Últimas reclamaciones

BUENAS TARDES, COMPRE UN SECADOR MEDIANTE LA PLATAFORMA, LA VENDEDORA ME ENVIO LA FACTURA. SE HA ROTO, HE LLAMADO A DYSON Y RESULTA QUE ES FALSO. ME HE PUESTO EN CONTACTO CON VINTED Y me sugiere que hable con la parte vendedora, pero no puedo localizarla ya que no le LLEGAN LOS MENSAJES. Y VINTED LA UNICA SOLUCION QUE ME DA ES QUE LO SOLUCIONE CON EL VENDEDOR. LA POLICIA ME HA DICHO QUE NECESITO LOS DATOS DEL VENDEDOR PARA PONER LA DENUNCIA, ya que no tengo ninguna otra opción de localizarla. POR LO CUAL, SOLICITO QUE VINTED ME AYUDE A SOLVENTAR ESTE PROBLEMA YA QUE SE HA VENDIDO A TRAVES DE ELLOS. GRACIAS

Estimados/as señores/as: Hola me pongo en contacto con vosotros por una reclamación de un pedido que me han robado impost realizado a través de vinted adjunto fotos del comprador para que veáis que el paquete ha sido manipulado exijo mi dinero gracias sí

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estimados/as señores/as: Envíe un Apple watch ultra 2 por vinted, lo vendí por 350€, no le gusto al comprador entonces lo devolvió, pero resulta que fue devuelto en un punto de recogida a más de 1 hora de camino, no dispongo de coche ni métodos de transporte, por esta razón no puedo ir a buscarlo, está perdido. Hoy recibí un correo sobre que lo he ido a recoger porque ya pasó el tiempo para recogerlo. Han pasado 15 desde que llegó al punto de recogida días y no lo he recibido. Vinted estuvo 10 días sin contestarme diciendo que estaban trabajando en ello y no lo estaban haciendo. Adjunto los siguientes documentos: Localización mía de la aplicación donde deberían de haber llegado los productos, donde han llegado los productos, conversaciones con vinted diciéndome que no se hacen responsables. SOLICITO que se me haga un reembolso de 350€ por el precio del producto perdido. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, hice una venta y al intentar entrar en mi cuenta para acceder al dinero me pide mi numero de teléfono para la verificación, al ponerlo me tienen que mandar un sms con 4 dígitos para ponerlo en la app, no lo recibo y ya les he mandado varios correos a los que te contestan automáticamente y no te dan ninguna solución, quedándose el dinero en la app sin poder tener acceso a él.

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes a través de la OCU porque he recibido un libro que la propietaria indicó en el perfil: "Nuevo, si etiqueta". El libro está rayado y escrito por todas partes. No es nuevo, está USADO. Es un engaño, una estafa . He aportado fotos y datos de la vendedora. Solicito devolución y ella acepta, pero resulta que debo pagar yo los gastos de envío. Vinted obliga a pagar en cada compra una tasa de protección al comprador. ¿Qué mierda de protección es esa? Solicito la devolución del importe del producto, las tasas y los gastos de envío porque el producto no se corresponde con la descripción. No tengo porqué pagar unos gastos que ha generado la venta de un producto que no se corresponde con la descripción. Me han engañado. La respuesta que he recibido de Vinted es que esa es su política de venta. Pues a partir de ahora mi política de venta será estafar a la gente porque su política de protección no protege a quienes compran productos ENGAÑOSOS.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la plataforma de compra de venta on line VINTED no acepta la devolución de un calzado defectuoso antes de 15 días, por haber confirmado que la transacción era correcta a los 2 días de haber recibido el pedido, tal y como establecen sus procesos para situaciones de reclamos. Es imposible detectar la tara en el momento de la recepción del artículo, puesto que se trata de un defecto del material de la suela de la bota, bien por la antigüedad de la misma, mal almacenamiento, o por un problema de fabricación, lo que ha hecho que comenzara a deshacerse a partir de su primer uso con lluvia. Habiendo pagado las tasas de protección al comprador, solicito se considere la excepcionalidad del caso y me ofrezcan otra alternativa teniendo en cuenta las circunstancias descritas, se acepte la devolución del artículo y se reembolse el importe íntegro de la compra, gastos incluidos. Sin otro particular, atentamente. Eva Martínez

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 18 de diciembre vendí un producto en Vinted por 90 Euros. Después de los días establecidos por ellos ví que el dinero estaba en el balance de la cuenta y procedí a transferirlo a mi cuenta bancaria. Pasadas un par de semanas, y numerosísimos mensajes e emails que no llevan a nada, el dinero no llega a mi cuenta. Hoy, 9 de enero, los 90 euros aparecen en mi balance de Vinted, pero no puedo hacer nada con ellos: ni comprar en Vinted ni transferirlo a mi cuenta de banco. Vuelvo a escribir al departamento de servicio al cleinte, el cual no ayuda en nada, y ni me dan respuesta , ni me contestan. No entiendo còmo Vinted se dedica a este tipo de prácticas mas próximas a empresas que se dedican a estafar a sus clientes. Son solo 90 euros pero ahira es cuestión de justicia nonde dinero.

Hace unas semanas realicé ciertas compras que vi a buenos precios de productos que quería tener, todos ellos legos, por lo que me dediqué a aprovechar esas ofertas ya que previamente había visto varias del mismo estilo, y a las horas alguien más lo había comprado. Todas estas compras que me han dado problemas se han hecho en un corto periodo de tiempo, por lo que no sabía que eran estafas hasta que recibí el primer "paquete". No entiendo porque se banea mi cuenta, encima de manera permanente, por haber comprado productos de manera lícita, siguiendo todas y cada una de las normativas de la plataforma, y por haber reportado un problema cuando lo he visto. Después de recibir el primer pedido siendo una estafa me di cuenta de que los demás probablemente lo serían también y me informé acerca del tema. En ese momento yo ya no podía hacer nada más que reportar los problemas que tuviese con dichos pedidor. No es correcto bloquear a un usuario que estaba haciendo constantes compras y vendiendo a usuarios normales sin ningún tipo de problema y con buenas reseñas, por culpa de gente que pretendía estafar a otros. Entiendo que yo también debo de tener cuidado con ese tipo de perfiles que ofertan productos muy rebajados y sin valoraciones pero no lo he sabido hasta que me ha pasado. Me gustaría poder entender realmente por qué se me da responsabilidad a mí por las estafas que han intentado hacer otros. Se me ha comentado en un mensaje automático lo siguiente: "Si sigues sin estar satisfecho, puedes considerar formas alternativas de resolver la disputa, tal como se indica en nuestros términos y condiciones." No se me ha respondido a ningún mensaje de los que he mandado después ni hay ningún correo en mi bandeja de entrada al que poder reclamar la decisión tomada. Gracias de antemano por su atención.

El día 13/12 vendí un artículo por Vinted y ellos han retenido mi saldo por valor de 880 euros me he puesto en con con ellos en varias ocasiones y su respuesta es siempre la misma que hay un problema con la aplicación de pagos pasado cuasi un mes el comprador está disfrutando de su artículo y yo aún no he recibido el pago les he preguntado varias veces si ha sido una estafa y le dicen el vendedor ha echo el pago correctamente como una empresa puede tardar tanto tiempo en liberar el dinero les pregunto una fecha aproximada y tampoco le dice nada yo lo único que quiero es recuperar mi dinero y cerrar mi cuenta tengo todas las conversaciones guardadas por si acaso haber si así me desbloquean mi dinero

Llevo años utilizando la aplicación de Vinted y nunca me han enviado mails indicando lo que deben, como que algún usuario ha marcado como favorito un artículo de mi armario, o cualquier otra cosa. De repente, se ha borrado mi número de cuenta bancaria por lo que no se me permite transferir mi saldo. Para volver a grabar en Vinted mi número de cuenta bancaria, la aplicación dice (una y otra vez) que me ha enviado un código por mail, código que debo introducir para que quede grabada mi número de cuenta y así poder transferir mi saldo, pero como no recibo ningún mail de vinted (porque no me los envían) no puedo grabar mi número de cuenta ni transferir mi saldo... He interpuesto reclamación ante Vinted, y hasta ahora me han pedido una identificación completa, mi nombre, DNI, dirección, fecha de nacimiento, mi número de cuenta bancaria, fotos de mi tarjeta bancaria asociada a mi cuenta... Me preguntó, por qué necesitan esos datos para corregir su programa informático y enviarme mails