Últimas reclamaciones

Buenas tardes, utilice el mes pasado sus servicios y pague por ello, ahora veo que este mes me han cargado 29,50€, sin yo pedirlo, el dia 10/11/25. Ruego me den de baja inmediatamente, gracias. Mi correo: Civolfer@gmaiĺ.com

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para reclamar el cobro indebido de tres importes de 29,50 € cada uno (total 88,50 €) en concepto de suscripción mensual a los servicios de Cancelatum (Elite Online Entertainment S.L.). El primer pago se produjo tras haber contratado, el 22/08/2025, una prueba inicial de 7 días por 1,95 € para tramitar la baja de un servicio. Sin embargo, en ningún momento fui informado de manera clara ni expresa de que dicha prueba se transformaría automáticamente en una suscripción mensual de 29,50 €. Tampoco he utilizado el servicio durante los tres meses en que se produjeron los cobros. Por tanto, no procede el cobro por falta de información transparente y consentimiento válido, de acuerdo con lo dispuesto en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), especialmente en sus artículos 60, 97 y 100 relativos a la información precontractual y la validez del consentimiento. SOLICITO que, tras el análisis del caso, se ordene la devolución íntegra de los importes indebidamente cobrados (88,50 €) y que se requiera a la empresa Cancelatum (Elite Online Entertainment S.L.) para que cese en la práctica de suscripciones automáticas sin consentimiento claro ni informado. Gracias

Me he dado de baja en su web y aún así me ha cobrado hoy la suscripción de 29.50. Llevaban días intentándolo pero al no tener saldo en cuenta no pudieron. Me gustaría que me devolvieran el dinero cobrado

Hola, a través de internet encontré que cancelatum podía darme de baja en compañías a las que estaba dada de alta. Tenía que darme de baja en Symio, y recurrí a los servicios de Cancelatum. Pagué un importe de 1.95 euros para el servicio que presuntamente se llevó a cabo. Días después contacté con Symio y no estaba dada de baja. Ese mismo día me llega una factura desconocida de Cancelatum de 29.50 euros. No solo pagué por un servicio que no se hizo sino que me cargaron una factura que jamás autoricé ni conocía.

me han realizado un cobro el cual yo no he permitido sólo porque una vez quise cancelar una suscripción y me han engañado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: SOLICITO. Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado una suscripción de vuestra empresa a través de una cancelación de otra suscripción. En el momento de cancelar otro servició de comisiones obreras, se me redirijo a vuestra web, y hice un pago de 1.95€ Para Cancelar una suscripción de CCOO, Y no para suscribirme a ninguna nueva de vuestra empresa CANCELATUM.COM adjunto justificante bancario del cobro de 29,50€. como no se me devuelva el dinero y se me cancele la suscripción no deseada, os pondré una denuncia a la guardia civil. En ningún momento se me informó de cargos o suscripciones adicionales y me gustaría saber como y porqué han tenido acceso a mis datos bancarios y personales. SOLICITO que me sea devuelta INMEDIATAMENTE los cargos efectuados sin autorización alguna de la misma manera que se me han cobrado. QUIERO CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN ENCUBIERTA DE CANCELATUM, la tarjeta de cobro acaba en *4219, He tenido que bloquear y cancelar, y sacar una nueva tarjeta por la posibilidad de futuros cobros de vuestra empresa. Sin otro particular, atentamente.

HOLA, HACE MAS DE DOS AÑOS CONTRATE A CANCELATUM PARA QUE ME DIERAN DE BAJA UN SERVICIO. Una vez dieron de baja lo que acordamos , seguian cobrandome cada mes los 26€ , por un servicio que ya habia finalizado. les pedí encarecidamente que no siguiesen cobrandome por algo que no existe, y no han hecho caso alguno. me están robando 26€ cada mes, y llevo más de un año intentando cancelar o anular este pago. no lo consigo y por eso he decidido hacer una reclamacion. gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me han cobrado 29,50 y yo ni si quiera me di de alta ni conozco esa página quiero un reembolso 24 octubre 2025

Hola Realice una cancelación y no me avisaron de los siguientes cobros q me realizaron sin saber q continuaba la suscripción … Solicito el reembolso Gracias