Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. B.
02/07/2026

Cancelar

Holaa quiero cancelar el crédito ya que no te envían nada de lo que te van a cobrar por dia y llevo intentado contactar con ustedes desde el lunes y sigo sin respuesta

En curso
L. L.
30/06/2026

Dar de baja el servicio y cancelar los pagos

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
N. C.
30/06/2026

Intereses abusivos, contratos falsos, Falta de información

Hola, hace unos días el 16/06/2026 solicité un mini crédito de 150€, con las condiciones de pago en dos veces. A día 29/06/2026 y siguiendo instrucciones de la aplicación KVIKU SL realizó el PAGO 61,03. Queriendo contactar para pagar el resto del préstamo ese mismo día que no han pasado ni 15 días desde la solicitud; me dicen que tengo que pagar mas de 400€ y yo no acordé esa cantidad ni esta situación. Me parece un abuso, una barbaridad y que no puedo hacer frente. Además que han falsificado documentos de contrato después, pues yo ni acorde esas cantidades ni vi esos documentos. Gracias. Un saludo.

En curso
I. H.
29/06/2026

Un pequeño disco y enormes tasas ilegales

Estimados/as señores/as: Soy titular del contrato de préstamo personal número 6663428-es, suscrito con KVIKU SPAIN, S.L. en fecha 26 de junio de 2026. Me dirijo a esta entidad para presentar una reclamación formal por los siguientes motivos: 1. Intereses usurarios (Ley de Represión de la Usura): El préstamo fue de 200,00 €, pero el calendario de pagos establece 8 cuotas de 81,37 €, lo que hace un total a pagar de 650,95 €. La Tasa Anual Equivalente (TAE) es del 6680,56 %, muy superior al interés normal del mercado. Esto constituye un interés desproporcionado y usurario, lo que convierte el contrato en nulo de pleno derecho según la jurisprudencia del Tribunal Supremo. 2. Ejercicio del derecho de desistimiento (Art. 68 RD Leg. 1/2007 y Art. 28 Ley 16/2011): El 29 de junio de 2026 (dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del importe), envié un correo electrónico a support@kviku.es comunicando mi decisión de desistir del contrato y solicitando su número de cuenta (IBAN) para proceder a la devolución del capital (200,00 €). 3. Ignorar mi solicitud y falta de transparencia: A fecha de hoy, la entidad se ha limitado a enviar respuestas automáticas sin atender mi petición. No me han facilitado el IBAN para devolver el capital, ni han confirmado la cancelación del contrato, incumpliendo lo dispuesto en la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo. SOLICITO: · La cancelación inmediata del contrato de préstamo y la anulación de todos los intereses, comisiones y gastos. · La confirmación por escrito de que la devolución del capital (200,00 €) es suficiente para extinguir mi deuda. · En caso contrario, que se proceda a la resolución del contrato por vía judicial y se condene a la entidad al pago de las costas. Quedo a la espera de su resolución en el plazo legalmente establecido. Atentamente, Imad hayouf DNI: y8087859s Teléfono: 643319347

En curso
D. Z.
29/06/2026

Necesito darme de baja

Solicite un préstamo de 200€, ya cancele 324€ y ahora me esta cobrando 406€ más, me están acosando con llamadas y amenazas que voy a pasar a un nivel de crediticio mal

En curso
L. B.
29/06/2026

Reclamación contra Kiviku S.L. por cobro indebido y falta de transparencia

Reclamación por deuda inexistente, falta de información y errores en contrato – Expediente 6196216-ES A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Yo, [tu nombre completo], con DNI [tu DNI], presento reclamación en relación con el expediente 6196216-ES. Expongo lo siguiente: He procedido al pago íntegro de un crédito inicial de 200 €, sin embargo, posteriormente se me está reclamando una cantidad creciente que actualmente asciende a 407 €, sin que se me haya facilitado una explicación clara ni desglosada del origen de dicho incremento. Además: Recibo mensajes de texto reclamando una deuda que considero ya pagada o no justificada. En la plataforma, al acceder a la documentación contractual, aparece un número de contrato que no coincide con el que se muestra al abrir el documento. No he recibido respuesta por parte del servicio de atención al cliente ni aclaración alguna sobre la supuesta deuda. Por todo ello, solicito: Justificación detallada y desglosada del importe reclamado (principal, intereses, comisiones o recargos). Copia del contrato correcto asociado a mi deuda. Acreditación de la legitimidad del incremento de la deuda desde 200 € hasta 407 €. Paralización inmediata de las reclamaciones mientras no se aclare la situación. Respuesta formal por escrito en plazo razonable. En caso de no recibir respuesta o de persistir la reclamación sin justificación, me reservo el derecho a acudir a los organismos de consumo competentes y a la Agencia Española de Consumo o interponer las acciones legales oportunas. Atentamente, Lilia Bezurcan 698182440 liliabezurcan@gmail.com

Cerrado
J. F.
27/06/2026

Solicité 300 y tengo que pagar 976

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Isabel Rodríguez Rodríguez, 4188202175128097 préstamo de300 euros Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con KVIKU Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [contrato y justificante de primera paga SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para poder tener un interés justo y lógico así como no abusivo Sin otro particular, atentamente. Isabel Rodríguez Rodríguez

Cerrado
C. M.
24/06/2026

desistimiento del contrato de crédito al consumo 6567135

Hola buenas, el 10 de junio estaba navegando por kviku y esta mirando sus productos cuando me hicieron un prestamos de 300 e. Al ver los intereses abusivos de esta empresa decidí acogerme a la ley y desistir de dicho contrato con número 6567135-es. He hecho trasferencia de devolución y mandado correo al dicha empresa pero no hay ningún tipo de contestación. He mandado carta formal de desistimiento y adjuntado justificante de devolución de dicho dinero. Lo único que quiero es que por escrito me digan que ya esta todo cancelado y no me intenten cobrar cuotas o demas pues ya esta todo pagado.

En curso
/. R.
23/06/2026

Desestimiento

Me ingresaron 200 euros sin mi consentimiento en mi cuenta. En menos de 24 horas he devuelto el importe íntegro al número de cuenta de KVIKU. He adjuntado acuse de recibo, he enviado varios correos electrónicos, y no me responden. En la página sigue apareciendo como que no se ha pagado. Que solución hay para que conste ya pagado y por qué no se puede contactar con nadie?

En curso
A. S.
23/06/2026

E solicitado un crédito de 200 euros a 15 días en los que me cobrarían 203 euros

Buenas solicité un préstamo de 200 euros a 15 días en los que ponía que se me cobraría unos 203 euros y en el momento que me enviaron el mensaje con el código para la pre confirmación y yo introduci el código del tirón me llego el dinero a la cuenta, y un correo con el contrato y al abrirlo en vez de estar a 15 días esta a 120 días y a cuotas de 81 euros cada 15 días, el cual yo no contraté ya que yo solo solicité a 15 días que fue para pasar un apuro hasta el día de cobro de mi trabajo, estoy intentando contactar para que lo arreglen o desestimen pero no hay manera de contactar. Necesito una solución ya

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma