Últimas reclamaciones

Me han enviado un producto defectuoso y que no cumple con los estandares de calidad y no se hacen responsables de la recogida ni del abono íntegro del importe.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación no consigo ponerme en contacto con ellos llevo esperando desde el día 28 de julio un paquete,el día 29 se cobraron la cantidad correspondiente,desde etonces no hay noticias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación estoy esperando un pedido hecho el día 28 de julio,pedido que me han dicho que llega en 3-5 días,el día siguiente se cobraron el pedido,y desde etonces no consigo ponerme en contacto con ellos

Estimados/as señores/as: En fecha 11/07/2024 adquirí en su página web produceshop.es el producto Pizarra magnética 180 x 90 cm con ruedas giratorias de doble cara Albert XL. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento, ya que el producto llego defectuoso, en plazo y por escrito en fecha 17/07/2024. Llegado a un acuerdo me volvisteis a enviar una nueva pizarra con fecha 26/07/2024. De nuevo me llego el producto defectuoso, con la misma falta que el anterior, por lo que volvi a ejercer el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 5/08/2024. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: la factura, correos electrónicos intercambiados hasta la fecha e imágenes de ambos productos defectuosos. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 139,95€. Sin otro particular, atentamente.

Estimado señores: Mi reclamación es acerca de un sillón cuyo respaldo ha perdido la fijación con el asiento, según les mostré a través de fotos y video por correo-e con el asunto "[## 4355795 ##] Solicitud de garantía del producto." Como conclusión Vdes. me indican que "Desgraciadamente, han llegado a la conclusión de que la calidad del producto se ha visto comprometida durante su uso, cualquier defecto no se debe a un error de fabricación."  Sin embargo no indican en qué he podido comprometer la calidad del producto ya que, siendo yo una persona de 74 años, se me hace sumamente difícil maltratar un sillón. Según les indiqué en el correo-e de referencia, encontré trozos muy pequeños de madera tipo tablex (¿?) que, al parecer hacen de tope para el respaldo. Mi petición es que arreglen este desperfecto. Aprovecho la ocasión para saludarles Atentamente F R

Estimados señores: En fecha 17-12-2023 adquirí en su?página web https://www.produceshop.es/ 8 puffs contenedores con cojines cubiertos en tela acolchada coffree.Han pasado 1 mes y 12 días y no los he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, el pago del pedido, un correo de reclamación y el tracking del producto.SOLICITO se me entregue el producto de forma inmediata o que me sea devuelva la cantidad pagada.Sin otro particular, atentamente.

Estimado equipo de Produceshop,el día 01.12.2023 realizamos un pedido que fue ya abonado por adelantado a través de PayPlug 259,95€. A pesar de haber pedido la expedición de manera express, no recibimos el aviso de entrega por parte de DDP hasta el día 15.12.2023. DDP comunicó que nosotros habíamos rechazado esa entrega, cosa que no es cierta. La empresa de transportes, en vez de llevar la supuesta mercancía al almacén para su posterior recogida, eligió regresar la misma a sus instalaciones. Hemos intentado ponernos en contacto con ustedes pero lo único que inicialmente recibimos son mensajes producidos con IA desde su único contacto support@produceshop.de. Su empresa no está accesible a través de un nr. de teléfono, lo cual nos produce muchas sospechas de su legitimidad. Actualmente sólo se responden respuestas automáticas sin ningún tipo de información adicional.Exigimos el reembolso de los 259,95€ de manera inmediata, si no ejerceremos a través de la Organización de Consumidores OCU las medidas legales correspondientes.Un saludo cordial,

31.07.23 en la página web ProduceShop.es Pedí un carrito para bebé con el número de pedido 723103683, plazo de entrega indicado 03.08.23. Pago con tarjeta, entonces empecé a recibir variantes de direcciones DHL, aunque el sitio indica la entrega a casa. 03.08.23 Con dificultad encontré la información sobre la entrega. Llegué a la sucursal de DHL y mi paquete no es, número de pista no presente. No puedo llegar a la tienda. No tengo producto ni dinero. También no puedo entrar en el página web porque estoy bloqueada

31.07.23 en la página web ProduceShop.es Pedí un carrito para bebé con el número de pedido 723103683, plazo de entrega indicado 03.08.23. Pago con tarjeta, entonces empecé a recibir variantes de direcciones DHL, aunque el sitio indica la entrega a casa. 03.08.23 Con dificultad encontré la información sobre la entrega. Llegué a la sucursal de DHL y mi paquete no es, número de pista no presente. No puedo llegar a la tienda. No tengo producto ni dinero.

Estimados/as señores/as:En fecha 14 de julio de 2023 hice un pedido de una Sombrilla Playa o Jardín Algodón 200 cm Taormina. Pedido nº723091181. He recibido una sombrilla de plástico de muy inferior calidad a la comprada cuyo diseño tampoco coincide.Me pongo en contacto con ustedes por este medio porque he intentado contactar a través del formulario de la página web sin respuesta.SOLICITO recojan el producto suministrado y procedan al envío del producto comprado o a la devolución del importe de compra.Sin otro particular, atentamente.