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Cobro de renovación de suscripción ilegal
El día 17-12-19 envie a la empresa TotalAV el siguiente correo (que guardo en copia) Deseo anular mi prorroga de subscripción a los productos de TotalAv.Por favor no giren ningún cargo a mis cuentas.Gracias por adelantado,David Rodríguez RobledoA pesar de este correo han realizado el dia 14-01-2020 dos giros a mi cuenta de PayPal por valor de 119,79 y 58,08 €. Quiero anular estos cobros por lo que he escrito a Paypal y a TotalAV con mi reclamación pero sin respuesta por el momento. De seguir asi quiero tomar medidas legales contra ambos.Gracias por adelantado,DRR
Cobro indebido
La empresa Total AV me ha cobrado este mes 119 euros por supuesta renovación de un antivirus. Ni he solicitado dicha renovación ni nadie de esa empresa se había puesto en contacto conmigo para tal cosa. Un cordial saludoGracias
Problemas para darse de baja
El pasado día 17 de noviembre me puse en contacto con la empresa mediante correo electrónico para que me dieran de baja en su lista de correo. No tienen en su web teléfono, ni dirección física a la que dirigirse, además de esconder la dirección para cancelar la gestión de los datos. A día de hoy, sigo recibiendo correos de esta empresa y no deseo que se pongan en contacto conmigo.
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