Últimas reclamaciones

Hola Finza.ai me ha cobrado por un supuesto servicio que he contratado y utilizado y yo no he usado dicho servicio. Me han cobrado 38,99€ Cuando lo reclamo me llega un mail diciendo que: Estimado cliente, Lamentablemente no podemos encontrar su pago. Responda a este correo electrónico con más detalles para que podamos resolver este asunto lo más rápido posible. 1) ¿En qué fecha se realizó la transacción? 2) ¿Cuál fue el monto de la transacción? 3) ¿Cuál fue la descripción en su estado de cuenta? 4) Tu nombre y NIE y dirección de correo electrónico que utilizaste para darte de alta en finza Atentamente, El equipo de Finza Pero luego encima, la dirección de correo que ponen en su web son falsas y no llegan mis correos

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [38,99] euros en concepto de [nose ni cual es el concepto]. No procede el cobro por [que yo no he contratado nada solo he consultado en google para pedir creditos en ningun momento contrate nada con ustedes] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas tardes finz me ISO un cobro de 38.99 euros sin yo saber ni autorizar y nesesito q me devuelvan ese dinero mi nombre es Juan Carlos Barreto

El pasado día 27 de septiembre realicé una consulta de diferentes préstamos desde Google, y entonces aterricé en otra página llamada www.FINZA.ES, en la que te piden tus datos de cuenta bancaria para realizar un préstamo (supuestamente con ellos ) y luego te piden los datos de tu tarjeta, para devolver el préstamo. Te hacen una autorización de 0 Euros a tu tarjeta). Hasta aquí, lo normal. Entonces, la triquiñuela es que te dicen que no han encontrado ningún prestamista y te muestran una pagina con otros prestamistas para realizar el préstamo: (ya sea con Wandoo, Crezu Vivus, Cofidis etc). La cosa es, que cierras la página , te olvidas de ellos y al cabo de 2 DIAS me llega un cargo de casi 40 Euros porque alegan que me he suscrito a su servicio de búsqueda de préstamos anual el cual YO NO ME HE SUSCRITO A NADA NI TAMPOCO HE USADO SUS SERVICIOS. TAMPOCO TE INFORMAN DE LO QUE VAS A CONTRATAR CON UNA SIMPLE AUTORIZACIÓN DE 0 EUROS. YO NO HE DADO MI CONSENTIMIENTO PARA SUSCRIBIRME A ESTE SERVICIO ANUAL . Ellos alegan que es por un servicio que prestan (¿qu servicio? ¿el de buscar y denegar prestamos?) Rápidamente intento contactar con ellos al correo electrónico: soporte@finza.es, info@finza.es dpo@fonza.es, con el fin de darme de baja ya que YO NO ME SUSCRIBÍ con ellos y tampoco quiero sus servicios .Llamo al 633654198 para contactar con ellos y tampoco es posible. Esta empresa se salta todas las normas de Comercio Mundial. PUNTOS PARA DENUNCIAR: --------------------------------------- 1. MALA PRAXIS ABSOLUTA. 2. TE PIDEN LOS DATOS DE TARJETA PARA "SUPUESTAMENTE" DEVOLVER UN PRÉSTAMO " Y LO QUE HACEN ES SUCRIBIRTE A UN SERVICIO ANUAL. 2. NUNCA APORTAN INFORMACIÓN DE LO QUE VAS A CONTRATAR CON LA AUTORIZACIÓN DE 0 EUROS. 2. NO SE PUEDE CONTACTAR CON ELLOS. 3. LETRA PEQUEÑA EN SU CONTRATO QUE NUNCA LLEGAS A LEER PORQUE ESTÁ ESCONDIDÍSIMO, NI TE AVISAN POR E-MAIL DE QUE TE HAS SUSCRITO A ALGUN SERVICIO ANUAL. 4. EN CUALQUIER CASO, YO NO ACETPTO SUS SERVICIOS Y ESTOY DADO DE BAJA DESDE EL TERCER DIA!. Ni te enteras cuando te suscribes, ni tan siquiera te avisan ni envian e-mail. Hagan el favor de reembolsar mis 38 Euros que han sustraído de forma ilegal de mi tarjeta.!

Hola, al registrarme a la pagina la cual solo he accedido para intentar cancelar mi suscripción, no me avisaron en ningun momento de algun cobro. Debido a este motivo quiero un rembolso y poder eliminar mi cuenta de la pagina ya que ni si quiera puedo entrar a la cuenta y cancelar la suscripción a la pagina por mi cuenta. Si deciden ignorar o no cumplir con la peticion, me vere obligado a recurrir a las autoridades.

Estimados/as señores/as:Me dirijo a ustedes para reclamarles la cantidad de 38,99€ que ustedes han cargado a mi cuenta sin previo aviso de que se estaba solicitando un servicio de pago. Yo no he utilizado su plataforma, prueba de ello es que en su espacio mi cuenta apenas tenían y disponían de mis datos, cosa que si son una entidad financiera deverían tener.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato, ejerciendo mi derecho a la supresión ya que han obtenido mis datos de forma fraudulente y la devolución del importe íntegro, puesto que se ha indicado que tras la utilización una única vez del servicio me reembolsaban el 50% del importe aunque no ha sido así y, además, el enlace que proporcionan para el reembolso no funciona. En caso de no recibir el importe en un período de 24H, procederé a pasarle el asunto a mis abogados para que procedan a reclamar la deuda por via judicial. Sin otro particular, atentamente.