Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Negación de Deuda e Intención de Inclusión Indebida en Ficheros de Solvencia Patrimonial.
Asunto: Negación de Deuda e Intención de Inclusión Indebida en Ficheros de Solvencia Patrimonial. A la atención de Intrum Justitia, Datos del Reclamante: • Nombre Completo: José Camilo Quiroga Castro • DNI/NIE: 76622908H • Referencia de la Deuda según Intrum: Referencia Ingreso: 76622908H- • Importe Reclamado: 244,69 Euros • Acreedor Cedente: MásMóvil Telecom ________________________________________ Negación de Deuda y Advertencia Mediante el presente escrito, niego de forma categórica y formal la existencia de la deuda que me reclaman, ascendente a 244,69 Euros, supuestamente cedida por MásMóvil Telecom. La supuesta deuda se deriva de unos gastos de instalación de un contrato del cual ejercí mi legítimo Derecho de Desistimiento el mismo día de la instalación (30 de abril de 2025), dentro del plazo legalmente establecido. Por tanto, el contrato fue resuelto correctamente y no existe ninguna obligación de pago por mi parte. Exigencias y Fundamento Legal He interpuesto una reclamación formal a MásMóvil solicitando la anulación de esta facturación indebida. ADVIERTO expresamente a Intrum lo siguiente: 1. Imposibilidad de Inclusión en Ficheros de Morosidad: Les recuerdo que la inclusión de mis datos en cualquier fichero de solvencia patrimonial y crédito (ASNEF, RAI, BADEXCUG) es ilegal en este caso, ya que la deuda está disputada, es incierta y se está reclamando (Sentencias del Tribunal Supremo). 2. Responsabilidad por Daños: Si, a pesar de esta notificación, proceden a la inclusión de mis datos, Intrum será responsable solidaria junto con MásMóvil por los daños morales y patrimoniales que me ocasione la inclusión indebida, lo que daría lugar a un procedimiento judicial de protección del honor. 3. Cese de las Gestiones de Recobro: Exijo el cese inmediato de cualquier gestión de recobro extrajudicial hasta que MásMóvil confirme por escrito la anulación de la deuda. Les insto a tomar nota de la disputa de la deuda y a abstenerse de realizar cualquier acción que vulnere mi derecho al honor. Atentamente, José Camilo Quiroga Castro DNI: 76622908H
Me acosan telefónicamente
Hola, en la vida he tenido contacto ni yo ni seres cercanos a mí con esta empresa, y mucho menos he utilizado sus servicios. Todos los días me llaman dos o tres veces (no sé cómo tienen mi número), es una locución. Bloqueo los números pero me siguen llamando desde otro número, me parece un acoso, estoy cansada. ¿Me podéis ayudar? Muchas gracias.
Reclamación indebida
Estimados señores, Respecto a su comunicación a mi atención MIGUEL ANGEL MARTÍNEZ VILLARIG de 10 de mayo de 2025 a las 10h52 al mail mamv1968@gmail.com les indico lo mismo que indiqué a su cliente Xfera Móviles: En septiembre de 2024 causé baja con YOIGO como pueden observar en el contrato con tal fecha con mi nueva compañía DIGI. Adicionalmente, su cliente Xfera Móviles puede comprobar de facto en sus registros que NO habido tráfico alguno de datos desde entonces, o en argot de compañía telefónica NO ha habido SINCRONISMO (para que lo entiendan, conexión de datos) con Yoigo. Una vez abonados en la factura de septiembre de Yoigo las deudas pendientes, es decir consumo hasta septiembre y aparato móvil, no existe ninguna deuda por pagar, y lo que reclaman es nulo de pleno derecho dado que existe un vicio en la solicitud de un pago por un servicio no prestado. Llegados a este punto y dado que no han dejado de acosarme ni su cliente ni ustedes, si no desisten en su acoso infundado les denunciaré, tanto a ustedes como a su cliente. Reciban un cordial saludo
Cobros abusivos
Esta empresa ha comprado los derechos de cobro de la empresa telefónica MásMovil. Contraté con la empresa telefónica antes nombrada un servicio de internet, que resultó ser peor que el que ofrecían por lo que lo di de baja, me demoré en entregar el router pero lo entregué y ahora me están cobrando 300 euros por la demora de este router alegando que eso es lo que yo firmé en un contrato de cláusulas unilaterales que contempla cláusula abusivas como esta, pues cobrarme 300 y pico euros por un router que ya está en su poder es un gran abuso, además de las llamadas y mensajes constantes y demás amenazas de juicio e incluirme en ficheros de morosos, Ruego se tome este caso con justicia, pues puedo entender que la demora tenga una penalización pero no de esta magnitud.
ACOSO
Buenas tardes: Me pongo en contacto con vosotros porque estoy recibiendo llamadas y mensajes que van a proceder al embargo de mis bienes ,reclamando una deuda que no me pertenece. Preguntan por otra persona y por más que les comunico que esas líneas no pertenecen a ella y que existe la ley de protección de datos, me siguen llamando todos los días prácticamente. Quiero dejar por escrito que borren mis datos de su fichero y dejen de molestarme. Adjunto la copia de la factura del mes pasado acreditando que esas dos líneas de teléfono me pertenecen a mi y no a la persona por la que preguntan.
Reclamación
El 18/04/2024 recibí un mail de esta empresa llamada Intrum indicándome que se hacían cargo de una deuda con Bank Norweigan, en relación a un crédito y a una tarjeta de crédito. Me facilitaban un núm de cuenta al que he ido realizando trasferencias pero no obtengo ningún justificante por parte de ellos, ni me responden cuando les envío los justificantes. No hay manera de saber los importes que supuestamente les debo y qué importe cuentan ellos de intereses. Rogaría me informen por escrito de todas éstas cuestiones. Porque estoy realizando trasferencias y no tengo ningún justificante por escrito de este tema. Además que las cantidades no me han sido comunicadas por escrito. Gracias y un saludo
RECOBRO
Estimados/as señores/as: En contestación a su escrito de fecha 14/03/2025, me dirijo a ustedes para comunicarles que ya he dado suficientes datos personales y privados, informes médicos, para justificar la baja de los servicios de su cliente. Tanto a Basic Fit Spain, como a ustedes, les he dicho en varias ocasiones que realice la baja en tiempo y forma, siguiendo el procedimiento establecido por la APP. Por lo que entiendo la baja es legal completamente desde el día 28/09/2024. No teniendo desde esa fecha ningún hecho contractual con su cliente. Ruego se pongan de acuerdo y crucen datos, no puedo estar contestando a unos y a otros. Saludos
RECOBRO POR IMPAGO
Estimados señores. En comunicados anteriores, ya les manifesté que escribí a su cliente, Basic Fit Spain S.A.U, explicándole el motivo de la baja o no asistencia a su centro y por los motivos que no abono las mensualidades, todo ello atendiendo a, Me di de alta, para asistir un mes, a la espera de prescripción medica. Una vez tenido cita con el equipo medico que me deriva a la unidad del dolor , del hospital Santa Ana, lo comunico al centro y dejo de asistir. Le remito a su cliente copia de la cita oficial para unidad del dolor. Teniendo en cuenta una de las causas que justifican la baja según clausulas del contrato , "por prescripción medica o problemas de salud", y por todo lo anterior, Ruego dejen sin efecto las comunicaciones por impago y cierren el expediente, al estar dentro de derecho dicha baja, comunicada en tiempo y forma. Atentamente Emy Morales
Acoso preguntando por otra persona
Llevan meses llamándome y preguntando por María de los Ángeles o por Emilio. Siempre les digo lo mismo, que no soy yo y que ¿de dónde se han sacado mi número de teléfono? a lo que no me contestan y me dicen que volverán a llamar. Aunque los bloquee, me llaman desde otro número, y así desde hace meses y a horas tempranas de la mañana o de la tarde: - 10/06/24 a las 16:17 desde el siguiente número: 652902059 - 29/10/24 a las 08:30 desde el siguiente número: 648288182 - 04/11/24 a las 10:02 desde el siguiente número: 648289926 - 08/11/24 a las 08:30 desde el siguiente número: 648292187 - 12/11/24 a las 09:41 desde el siguiente número: 628642754 Sigo sin saber de dónde se han sacado mi número de teléfono, desconozco también por dónde se han pasado la ley de protección de datos, pues yo no sabía ni de la existencia de esta empresa, así que indiscutiblemente, no les he dado yo mi número de teléfono en ningún momento. Les he repetido cada vez que me han llamado que no soy yo por la persona que están preguntando, y tras bloquearlos, me vuelven a llamar desde otro número preguntando por la misma persona. Espero que se tomen medidas al respecto y borren mi teléfono de cualquiera de sus bases de datos y dejen de molestar.
Embargo en Mi cuenta Sabadell
Embargo sin notificar
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
