Últimas reclamaciones

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Baja

Hola he recibido un cargo de 18 euros en mi tarjeta,no he contratado en ningun momento ningun servicio con privicompras,espero bja y devolucion del importe

En curso

Suscripción no autorizada

Estimados/as señores/as: El 15/04 del presente año, se hizo un cargo en mi tarjeta por importe de 18,00 EUR, identificado como “CASH.PRIVICOMPRAS-Nyon”, el cual no he autorizado ni reconozco. De hecho, al comprobar los movimientos de los últimos meses, veo que dicho cargo se viene haciendo de forma recurrente desde febrero de 2025. No he contratado ningún servicio con dicha entidad ni he prestado consentimiento para la realización de este cobro, por lo que considero que se trata de cargos indebidos. Me pongo en contacto con ustedes para solicitar: - La devolución inmediata, al menos, de las facturas de este año. - La cancelación de cualquier suscripción o servicio asociado a mis datos de pago. - La confirmación por escrito de que no se realizarán futuros cargos. Adjunto la documentación disponible que acredita los últimos 4 cargos realizados. SOLICITO que se proceda a la mayor brevedad posible a resolver esta incidencia y a reembolsar el importe mencionado. Sin otro particular, Pilar Luque

Resuelto

cargos indebidos

Compre dos entradas para teatro Maravillas para la sesion del 14/2/2026 con cargo a mi tarjeta de debito, lo cual pague en su dia, La pagina me llevo a otra que decia que me tenia que registrar en CASH.BENEFICIOSXTRA.ES lo cual hice sin mas. alcabo del tiempo recibo en cargo de 18 euros en mi cuanta como cuota de suscripcion, lo cual le dije a mi banco que lo devolviera y que anulase mi tarjeta de debito para envitar este tipo de cargos no deseados con fecha 24/4 me dice mi banco que tiene que han rechazado la reclamacion y vuelven a cargarme los 18 Euros. Como puedo cerrar esta suscripcion no deseada y recuperar los 18 euros Muchas gracias

En curso

Suscripción indebida

A: Privilegios En Compras (Privicompras) 25/04/2026 Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para denunciar un cobro indebido realizado por Privicompras a través de Casa del Libro. Compré un libro en Casa del Libro y me ofrecieron lo que parecía un descuento en la siguiente compra. Al poco tiempo apareció un cobro de 18 euros en mi cuenta bancaria por una empresa llamada Privicompras. Resulta que había contratado un servicio de compras sin saberlo, ya que no se explica bien en el proceso. No volveré a comprar en Casa del Libro. SOLICITO la devolución del importe de la diferencia entre los 18 euros cobrados y el vale de bienvenida que supuestamente me reembolsarán. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Cobro indebido

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 25.04.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

En curso

Cobros no autorizados

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

Reclamación por suscripción no consentida

Estimados/as señores/as: En fecha reciente se ha realizado un cargo en mi tarjeta por importe de 18,00 EUR, identificado como “Cash.privicompras”, el cual no he autorizado ni reconozco. No he contratado ningún servicio con dicha entidad ni he prestado consentimiento para la realización de este cobro, por lo que considero que se trata de un cargo indebido. Me pongo en contacto con ustedes para solicitar: La devolución inmediata del importe cargado La cancelación de cualquier suscripción o servicio asociado a mis datos de pago La confirmación por escrito de que no se realizarán futuros cargos Adjunto la documentación disponible que acredita el cargo realizado. SOLICITO que se proceda a la mayor brevedad posible a resolver esta incidencia y a reembolsar el importe mencionado. Sin otro particular, atentamente. Alejandro Pizarro

En curso

Privicompras

Estimados señores/as, Me pongo en contacto con ustedes en relación con una serie de cargos de 18€ que he detectado en mi tarjeta bancaria y realizados por su empresa durante los últimos 4 meses. Quiero dejar constancia de que no he accedido a su página web ni he autorizado en ningún momento la contratación de sus servicios, por lo que dichos cargos se han efectuado sin mi consentimiento. Por todo ello, solicito de forma inmediata: La cancelación de cualquier suscripción o servicio asociado a mis datos. El reembolso íntegro de todas las cantidades cobradas durante este período. Una explicación detallada del origen de estos cargos y de los datos utilizados para realizar dicha suscripción. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligada a presentar una reclamación ante las autoridades competentes en materia de consumo, así como a iniciar las acciones legales oportunas.

Resuelto

Me han echo un cobro desde la aplicación prive compras y yo no me he suscrito a esa página

Me han echo un cobro de 18 euros desde una aplicación llamada privilegio en comprar pero yo no he comparado nada no sé de dónde proviene ese compra

En curso

Baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. No me he suscrito a nada des esto pido el reembolso y la baja del servicio. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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