Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

SUSCRIPCIÓN TRAMPA

En junio al hacer una compra online en Embargos a LoBestia, me ofrecen un descuento y acepté. Obviamente el descuento no me fue aplicado, pero resulta que al aceptar parece ser que me suscribí a Privilegios en Compras y sin haber aceptado expresamente la suscripción llevan cobrándome 18 euros al mes desde julio en la tarjeta de crédito con la que hice la compra online. No me han dado ningún servicio y pese a que a todos nos contestan que tuvimos que realizar un cuestionario, estoy segura de no haber dado mi consentimiento expreso a esta suscripción. Exijo la baja inmediata, la devolución de las cuotas y el borrado de mis datos personales y tarjeta de esta entidad. Viendo las denuncias que tiene esta plataforma, ¿cómo es posible que siga operando?. Están robando los datos personales a cientos de personas de manera velada y haciendo cobros por tarjeta que no se pueden devolver fácilmente y por ser un importe pequeño en muchos casos pasa desapercibido . Es una estafa.

Resuelto

Cargo injustificado

Hola, acabo de ver un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 11/11/24 de la empresa Cash.Privicompras\Nyonnyon por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias

Resuelto

Problema con la devolución de mensualidad (segunda reclamación)cobrada sin mi consentimiento expreso

Muchas gracias a Webloyalty por su atenta respuesta del día 4 noviembre 2024, respondiendo a mi email del 28 de octubre donde indico NO estar de acuerdo con el importe abonado de 13 quotas en lugar de las 14 adeudadas por Webloyalty Sarl, por faltar una mensualidad por importe de 15 eur. Considero que decir por su parte que el banco NO acepta el abono de la mensualidad cuando han aceptado 13 mensualidades sin problema y así me lo ha hecho saber mi banco, necesita al menos de una prueba objetiva y documental como el código ARN. Me parece que sobra -una vez más- pedir la documentación personal que me ha solicitado Webloyalty Sarl con el pretexto de poder abonar esta mensualidad de 15 eur, tales como: "Por otro lado, hemos comprobado que la devolución de 13 cuotas de 15 euros se efectuó correctamente. Sin embargo, hemos comprobado que 1 cuota de 15 euros ha sido rechazada por su banco. Por favor, necesitamos que nos facilite la documentación necesaria para realizar la devolución del importe cobrado a su cuenta bancaria IBAN, envíenos: * Una fotocopia (legible a color) de su DNI en formato jpg, pasaporte o cualquier otro documento válido que le identifique (frontal y reverso completo) * Un documento oficial (extracto bancario) que certifique titularidad de su cuenta bancaria IBAN y de su tarjeta de crédito/débito terminada en 6047 * Una prueba de domicilio cuya antigüedad sea inferior a 3 meses (ej. Factura de electricidad, agua, teléfono) y un documento que confirme tu titularidad de la cuenta bancaria." Adjunto los importes cargados indebidamente (14) y los abonados (13). Ruego procedan con el abono con la máxima brevedad posible, con el fin de poder cerrar esta incidencia y pedirles que, una vez hecho el abono, borren todos mis datos de su base de datos como solicitado en anteriores comunicaciones. Saludos cordiales, María.

Resuelto

Cobro injustificado

Buenas, me han cobrado exactamente unos 18€ no tengo suscripción o al menos no tengo constancia de ello, pido por favor me devuelvan el dinero no tengo nada que ver con vuestro servicio cash.privicompras

Resuelto

Cobro no autorizado en tarjeta de crédito

Desde el mes de marzo de 2024 se me está haciendo un cargo no autorizado en mi tarjeta de crédito de Caja Rural de Granada de 18€ mensuales por parte de Privilegios en Compras (PRIVICOMPAS). Dichos cargos están consignados con el nombre de CASH.PRIVICOMPRAS los días 7 de cada mes como se puede comprobar en el fichero adjunto de movimiento de la tarjeta de crédito. No he solicitado el alta en Privilegios en Compras en ningún momento y por supuesto no he utilizado dicho servicio nunca. No sé cómo ha podido esta empresa hacerse con una autorización para que el banco les permita hacerme estos cargos, aunque supongo que lo habrán hecho a través de alguna compra online de las he hecho en Worten o en Amazon para obtener mis datos de forma encubierta y fraudulenta. Reclamo la devolución de los 9 recibos de 18€ cada uno que se me han cobrado en mi tarjeta de crédito de forma irregular y sin mi conocimiento ni mi consentimiento. La forma de actuar de Privilegios en Compras es oscura y nada ética, rozando la ilegalidad y abusando de la impericia de los consumidores en las compra online.

Resuelto

Reclamación de cobro indebido y cancelación de suscripción

Me dirijo al servicio de Atención al cliente de su entidad para reclamar el cobro indebido de 18 euros de una suscripción que nunca he realizado.

Cerrado

CASH.PRIVICOMPRAS

Buenas tardes, con motivo de alguna compra en internet se me ha hecho suscriptor sin conocimiento por mi parte en esta empresa. Me doy cuenta con fecha 7/11/24 en mi cuenta corriente que me llevan cobrando de 18 euros mensuales desde junio para mi sorpresa (total 90€), con los que estoy en total desacuerdo y enorme indignación por la forma engañosa de engancharme con esa suscripción porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Quiero reclamar me sea devuelto el importe total que me han sustraído de mi cuenta.

Resuelto

me han cobrado 18€ de mi propia cuenta por una suscripción que nunca hice.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

COBRO INDEBIDO DE 18€

Estimados/as señores/as:   Me pongo en contacto con ustedes porque, Se debitaron 18 euros de mi tarjeta el 07 de noviembre de 2024, luego de buscar en Internet el nombre del débito CashPriviCompras, encontré información sobre esta empresa y sobre mi suscripción a sus servicios. Pero no iba a utilizar sus servicios, ni su suscripción. Al parecer, después de comprar algunos billetes de avión, apareció un anuncio y yo, sin sospecharlo, acepté el servicio. Pero repito, no me proporcionaron información sobre suscripciones y débitos de dinero. Quiero recuperar un reembolso de 18 euros. SOLICITO […].  Se me devuelvan los 18 € cobrados de forma indebida. Sin otro particular atentamente, Lesaka a 07 de noviembre 2024

Resuelto

cancelar suscripción y reclamar cobro indebido

Como se ve en el documento adjunto,me cobraron 18€ por una compra que no he hecho, ni me he suscrito,ni he recibido ningun correo de esta empresa, Me pueden ayudar..gracias SALUDOS

Resuelto

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