Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

A. P.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

22/11/2025

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta de Cajamar con número ES3930580071192810034437 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cargo no autorizado en la tarjeta y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 54€ Las fechas de los cargos fueron el 22/08/25, 02/10/2025, 27/10/2025 y 22/1/2025se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Tras una notificación por la banca electrónica vi que www.privicompras.es ha realizado un cargo de 18€ sin que yo tuviera conocimiento y no hubiera dado autorización para tener esa suscripción Inmediatamente lo comuniqué a la entidad mediante la conversación con el gestor y presentaré denuncia, ya que esta reclamación lo estoy haciendo en el mismo momento de que me he dado cuenta de la infracción. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 54€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: A. P.

24/11/2025

REF: 67461076 Estimados: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Te informamos de que tu reclamación ha sido resuelta en fecha 24/11/2025 y la resolución remitida a tu dirección de correo electrónico a*************o@gmail.com. En caso de tener alguna duda, por favor, rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de un email a atencionalcliente@privilegiosencompras.es. Referencia: Número de caso: 13856007 Agradeciéndote de antemano tu atención, recibe un cordial saludo. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, Privilegios en Compras clientes@privilegiosencompras.es 900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Términos y CondicionesPolítica de AyudaContacto Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros, visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio. On Sat, 22 Nov at 2:30 AM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote:


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