Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, privilegios en compras Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada de 18 euros, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente, Vanessa. Por favor atender rápidamente. Me parece injusto que agarren dinero que no es suyo

Compré unas zapatillas por una web y sin saber se ha activado una suscripción de 18€ al mes sin poder darme de baja y sin ningún tipode uso ni beneficio

Tras una compra en Cinesa el 16/11/2024 quedé inscrito en Privilegios en Compras sin saberlo. El alta se formalizó con un banner tipo «SÍ - HAZ CLICK AHORA», que no indica obligación de pago (art. 98.2 TRLGDCU). Me cobraron 22 cuotas de 18 € (396 €) hasta que detecté los cargos y cancelé el16​/10/2026 con número de referencia de cancelación 65230508​. Nunca usé el servicio ni ningún vale. A través del banco he podido devolver los últimos 3 cargos pero la Empresa se niega a devolver el resto de los 19 pagos. Solicitud la devolución de los 19 pagos (342 euros) .  No reconozco haber contratado voluntariamente esta suscripción ni haber dado mi consentimiento expreso e informado para el cobro de esta cuota.

He tenido un cobro en la tarjeta de credito de 18 euros de Privicompras. Creo que se generó al hacer una compra en ALSA.

Tras una compra en Rumbo el 21/10/2024 quedé inscrito en Privilegios en Compras sin saberlo. El alta se formalizó con un botón «SÍ - HAZ CLICK AHORA», que no indica obligación de pago (art. 98.2 TRLGDCU). Me cobraron 22 cuotas de 18 € (396 €) hasta que detecté los cargos y cancelé el 05/10/2026 (referencia de cancelación 64702302). Nunca usé el servicio ni ningún vale. La empresa ha devuelto 162 € en tres «gestos comerciales» de 54 € y el 19/10/2026 ha rechazado de forma definitiva devolver los 234 € restantes, dando el caso por cerrado. Tengo reclamación abierta ante Consumo de la Generalitat Valenciana (GVRTE/2026/4652966). Lo que solicito: la devolución de los 234 € restantes (13 cuotas de 18 €) en la misma tarjeta.

Cancelation de Cash. Privicompras

Recientemente y por casualidad, me he dado cuenta de que me suspendieron la cuenta y queria darme de baja y no me deja porque esta suspendida. He pagado 18 euros a una empresa llamada Privicompras . Necesito ayuda para darme de baja y emprender una denuncia para intentar recuperar el dinero que he estado pagando sin querer yo ya que no me lo han permitido.

Hola Realicé un pedido en la casa del libro y al parecer me suscribieron de manera no autorizada por mí en privicompras. Me han pasado un cargo de 18 euros en el banco. He anulado la tarjeta pero psra wme los devuelvan debo hacer denuncia y mandársela. Además quiero q me den de baja ante cualquier futuro cargo de dicha página o lo q sea eso de privicompras. Gracias!!!

Estimados señores de Privilegios en Compras (Webloyalty Sàrl): El 9 de agosto de 2023, tras una compra en casadellibro.com, se me ofreció un "Vale de Bienvenida de 16,87 €" de su programa. No se me informó de forma clara y destacada de que se trataba de una suscripción de pago de 15 € al mes. Entre el 8 de septiembre de 2023 y el 8 de noviembre de 2024 se cargaron en mi tarjeta 14 cuotas de 15 € (210 € en total) bajo el concepto "CASH.PRIVICOMPRAS". El 10 y el 13 de noviembre de 2024 solicité la baja y la devolución del dinero. Ustedes confirmaron la cancelación (n.º 60104435) y reembolsaron únicamente 1 cuota (15 €), sin responder respecto de las 13 restantes. Considero que no existió un consentimiento informado y expreso a un pago recurrente, conforme a la normativa de consumo aplicable (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Directiva 2011/83/UE). Solicito: 1. La devolución de las 13 cuotas restantes: 195 €. 2. La prueba del supuesto consentimiento: fecha y hora, dirección IP y capturas de las pantallas y del formulario tal como se mostraron. 3. El historial completo de cobros. 4. Una respuesta por escrito en un plazo de 15 días naturales. Atentamente,

Entré en la página de Privilegios en Compras únicamente para echar un vistazo y ver cómo funcionaba. Introduje algunos datos, pero, al ver que no era lo que esperaba, salí de la web y no continué. En ningún momento fui consciente de estar contratando una suscripción de pago ni de aceptar pagos mensuales recurrentes. Sin embargo, se me han cobrado 18 € al mes durante siete meses por un servicio que nunca tuve intención de contratar y que jamás he utilizado. Tras ponerme en contacto con la empresa para reclamar estos cargos, únicamente se me ha ofrecido la devolución de tres de los siete pagos realizados. Considero esta solución insuficiente e inaceptable, por lo que exijo la devolución íntegra de los siete pagos efectuados. No he hecho uso de ninguno de los beneficios, ventajas o servicios ofrecidos por Privilegios en Compras, y considero que la ausencia total de uso respalda mi reclamación. No tiene sentido que deba asumir el coste de un servicio que nunca tuve intención de contratar y del que no he obtenido ningún beneficio. Por todo ello, solicito la devolución de la totalidad de las cantidades cobradas durante estos siete meses me parece una falta de respeto y un aprovechamiento de las personas que, como yo, hemos caído en este tipo de suscripciones sin ser realmente conscientes de lo que estábamos contratando por culpa de la letra pequeña.