Tras una compra en Cinesa el 16/11/2024 quedé inscrito en Privilegios en Compras sin saberlo. El alta se formalizó con un banner tipo «SÍ - HAZ CLICK AHORA», que no indica obligación de pago (art. 98.2 TRLGDCU). Me cobraron 22 cuotas de 18 € (396 €) hasta que detecté los cargos y cancelé el16/10/2026 con número de referencia de cancelación 65230508. Nunca usé el servicio ni ningún vale.
A través del banco he podido devolver los últimos 3 cargos pero la Empresa se niega a devolver el resto de los 19 pagos.
Solicitud la devolución de los 19 pagos (342 euros) .
No reconozco haber contratado voluntariamente esta suscripción ni haber dado mi consentimiento expreso e informado para el cobro de esta cuota.
