Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de junio de 2026 adquirí en su página web https://claramoda.es el producto: Diego | Sandalias Cerradas Hombre Con Diseño Calado Y Puntera Reforzada | Outdoor × 1 Han pasado 29 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Adjunto pdf de correo electronico de confirmacion de envio, correo de solicitud de informacion sobre el estado del pedido y estado actual de la pagina web. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias. El día 18 de junio realicé el pedido de dos sandalias con número de pedido #5176. En YunExpress con números de seguimiento de pedido YT2616900706703934 y YT2616900706299560 reflejaba fecha de entrega entre el 13 y el 18 de julio. Hoy es día 20 de julio y no tengo noticias de mi pedido. Además en el pedido automáticamente te hacía contratar un seguro de envío Por el tiempo transcurrido me he tenido que comprar otras sandalias. Por tanto, he solicitado se anule el pedido y se me reembolse el importe. La página de la tienda ha desaparecido en internet

Hola, realicé un pedido (YT2617300710791109) a Clara Modas de unas sandalias y no me han llegado. Pagué además un seguro para garantizarme la entrega. He reclamado el reembolso y ni me lo hacen, ni me contestan.

Realicé una compra en ClaraModa el 24 de mayo de 2026. El día 2 de junio contactamos dado que no teníamos noticias del envío ni del estado del producto. El día 3 de junio nos contactaron indicándonos que tardaría al menos 2 semanas más. Este mismo día y como respuesta a su mensaje, le indicamos nuestro deseo de cancelar el pedido. ClaraModa ignoró dicho mensaje. El día 5 reiteramos nuestro deseo de cancelar el producto mediante otro email. El pedido, según el seguimiento, seguía sin enviarse y no obtuvimos respuesta alguna. El día 9 de junio, ClaraModa nos comentó que era imposible la cancelación dado que el producto ya había sido enviado. Una vez recibido el producto y dada su baja calidad y su falta de etiquetado ( la etiqueta de composición está cortada ), nos hemos dispuesto a devolver este producto. Después de intercambiar algunos emails donde nos indicaban posibles opciones como darnos el 10% del precio del producto conservándolo. Hemos insistido en devolverlo y nos indican una dirección de China, cuyo coste debería ser amortizado por nosotros, lo cual no aceptamos. Les hemos dado la opción de enviarlo a la dirección fiscal en Castellón o a su sede principal en Londres, obteniendo como respuesta una completa negativa. En su web indican que si el producto está en mal estado o manipulado, el coste íntegro del envío irá a cargo de la empresa. Pero ClaraModa continúa insistiendo en que lo enviemos a la dirección de China y en el coste del envío a nuestra cuenta. Exigimos la devolución del importe del producto, ya que intentamos cancelar antes del envío y el producto recibido está manipulado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido unas sandalias anunciadas como "ortopédicas" con "soporte de arco" y diseño que distribuye el peso, características que resultan ser falsas y constituyen una publicidad que se pueda considerar engañosa. Tras comunicar mi disconformidad y solicitar pruebas objetivas que respalden dichas afirmaciones, la tienda se niega a aceptar la devolución sin que yo asuma los gastos de transporte, alegando que se trata de un cambio de opinión. Esta postura es inaceptable, ya que el producto no cumple con lo anunciado y supone un engaño al consumidor. SOLICITO el reembolso íntegro y la devolución sin coste, conforme a la normativa vigente de protección al consumidor. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [6 de junio de 2026] adquirí en su página web [Claramoda] el producto [Lucia | Mujer Sandalias Confort Con Diseño En T Y Cierre Ajustable | Ortopédico × 1] Han pasado [16] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [correo de confirmación del pedido y correo sobre la no entrega del mismo] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un pedido que a parte de llegar tarde cuando llegó no era para nada la chaqueta que salía en el anuncio y demás la talla es pequeña quiero devolverla , me puse en contacto para que me dijeran cómo hacía para devolverla , me dicen de mandar unas fotos con la chaqueta, talla ,que les mandé,pero no me mandan ninguna manera de devolver el paquete Desde el correo que me contestan es este support@clarmoda.es Que puedo hacer

No ha sido possible realitzar la devolucion del articulo. No fan respuesta con las indicació es de la devolucion. Se agitant los 30 dias de plazo. En la pàgina web se indica que puedes realitzar-se devolució es. Però no es cierto.

Buenas tardes, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal ante la falta de resolución de mi expediente con la empresa Clara Moda Madrid por el incumplimiento en la devolución que me corresponde, realice una compra que nunca llego me indicaron que el producto estaba agotado, solicite la devolución del importe y desde el día 10 abril no he recibido solución. Tras múltiples intentos de obtener una solución, no me dejan otra opción que proceder con la correspondiente denuncia ante las autoridades competentes, al considerar esta situación una posible ........y una vulneración de mis derechos como consumidor, Adjunto nuevamente uno de sus últimos correos electrónicos, en el que ustedes mismos indicaban que la devolución sería realizada en un plazo de 14 días hábiles, plazo que ya ha sido ampliamente superado sin que haya recibido el importe ni una explicación satisfactoria. Han pasado mas de 70 días y no recibo ninguna respuesta por parte de la empresa Clara Moda Madrid, después de comprobar las reseñas que tienen en Google tengo claro que se trata de........, lo único que solicito es poder parar la publicidad y web de esta empresa para que no perjudiquen a mas consumidores

Estimados/as señores/as: El pasado día 10 de mayo compré en su web on line el artículo bolso Lacey y un pantalon Lucia blanco, el cual incluía su oferta promocional de envio al dia siguiente gratuito. Me pongo en contacto con ustedes porque todo lo que ofreciais en la web era falso. No teneis tienda en España cuando en el nombre pone Clara Moda Madrid, y en el contacto Castellon de la Plana. Enviais desde China tardando un mes y en un envoltorio pésimo. Carisimo para la calidad. El pantalon es transparente, no se ajusta a la talla y ahora no lo puedo devolver (50 €) Adjunto capturas de pantalla SOLICITO, la resolución del contrato y la devolucion de mi dinero. Aunque lo que se merecen es el bloqueo de la web. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…