Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. G.
05/08/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de Marzo adquirí en su página web Clara Moda el producto con el numero de pedido #2570. Han pasado 120 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -confirmación de pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
L. G.
04/08/2026

Ni entrega ni reembolso

El18de mayo realizó un pedido que nunca llegó porque después de mucho reclamarlo, me comunican que se ha extraviado. Así que solicito el reembolso y, tras varias reclamaciones, dicen que tienen problemas técnicos que están tratando de solucionar….. y estamos en agosto y ni una sola noticia. Silencio total. Ni compra ni reembolso

En curso
S. O.
03/08/2026

Pedido que no llega. Sin noticias ni seguimiento

Estimados/as señores/as: En fecha 23/06/2026 adquirí en su página web https://claramoda.es/ el producto Mujer Sandalias Confort Con Diseño En T Y Cierre Ajustable. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales, concretamente 41 días y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Me he puesto en contacto con ustedes en varias ocasiones y no he obtenido respuesta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación de compra - envío de pedido - Emails con soporte. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
R. L.
31/07/2026

No llega el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha [10/06/26….] adquirí en su página web […clara moda.] el producto las sandalias Valeria y Lucía..] Han pasado [50.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. T.
29/07/2026

compra no enviada

Hola ,realice y page un pedido DE 2 SANDALIAS el 21 de junio, ponía que tenían STOCK , me escribieron el 13 de julio diciendo que estaba en proceso en aduana y no han vuelto a contestar page también el seguro de envió. No tienen telf. de contacto y la web AHORA no aparece .

En curso
A. T.
29/07/2026

Reembolso

Hola realicé un pedido y nunca me llegó. Me dijeron que me enviarían un reembolso que tampoco llegó nunca. Clara Moda ha mantenido más de 40 correos mintiendo.

En curso
P. H.
28/07/2026

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de junio de 2026 adquirí en su página web www.claramoda.es los productos: - Lucas | Traje De Novio Hombre Con Corte Relajado Y Solapa Clásica | Veraniego. - Alejandro | Mocasines Hombre Con Costuras Vistas Y Suela Contraste | Casual × 1 -Lucas | Camisa Hombre Con Cuello Clásico Y Manga Larga | Casual × 1 Han pasado 40 días del plazo estipulado de entrega (10 días) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Me informaron por mail que no era posible la entrega de los productos y que me iban a hacer el reembolso correspondiente en fecha 16 de junio, hace más de 30 días. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: justificante de pago con tarjeta SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. S.
24/07/2026

problema con reembolso

Buenos dias: Realicé un pedido a Clara moda, on line, llegó con varias semanas de retraso y el tejido, ademas de no ser de la calidad que promulgaban en la tienda, me produce una irritación en la piel que hace imposible que lo pueda llevar puesto. Deseo devolver los productos (mismo vestido en dos tallas diferentes) y que me realicen reeembolso. Les escribo y no me responden. LLevo repitiendo mi escrito para ellos y la peticion de reembolso desde hace una semana. No responden. Pueden ayudarme, por favor?

Cerrado
N. V.
21/07/2026

Envio no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de junio de 2026 adquirí en su página web https://claramoda.es el producto: Diego | Sandalias Cerradas Hombre Con Diseño Calado Y Puntera Reforzada | Outdoor × 1 Han pasado 29 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Adjunto pdf de correo electronico de confirmacion de envio, correo de solicitud de informacion sobre el estado del pedido y estado actual de la pagina web. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. L.
20/07/2026

No he recibido los productos

Buenos dias. El día 18 de junio realicé el pedido de dos sandalias con número de pedido #5176. En YunExpress con números de seguimiento de pedido YT2616900706703934 y YT2616900706299560 reflejaba fecha de entrega entre el 13 y el 18 de julio. Hoy es día 20 de julio y no tengo noticias de mi pedido. Además en el pedido automáticamente te hacía contratar un seguro de envío Por el tiempo transcurrido me he tenido que comprar otras sandalias. Por tanto, he solicitado se anule el pedido y se me reembolse el importe. La página de la tienda ha desaparecido en internet

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