Buenas tardes,
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal ante la falta de resolución de mi expediente con la empresa Clara Moda Madrid por el incumplimiento en la devolución que me corresponde, realice una compra que nunca llego me indicaron que el producto estaba agotado, solicite la devolución del importe y desde el día 10 abril no he recibido solución.
Tras múltiples intentos de obtener una solución, no me dejan otra opción que proceder con la correspondiente denuncia ante las autoridades competentes, al considerar esta situación una posible ........y una vulneración de mis derechos como consumidor,
Adjunto nuevamente uno de sus últimos correos electrónicos, en el que ustedes mismos indicaban que la devolución sería realizada en un plazo de 14 días hábiles, plazo que ya ha sido ampliamente superado sin que haya recibido el importe ni una explicación satisfactoria.
Han pasado mas de 70 días y no recibo ninguna respuesta por parte de la empresa Clara Moda Madrid, después de comprobar las reseñas que tienen en Google tengo claro que se trata de........, lo único que solicito es poder parar la publicidad y web de esta empresa para que no perjudiquen a mas consumidores
