Últimas reclamaciones

Adjunto la carta y todos lo correos enviados y recibidos cronológicamente. Después del 07/04/25, he enviado dos correos más sin respuesta.

Compré una cazadora de ante, Marielle chaqueta corta de ante , y al llegar comprobé que no se correspondía en absoluto con lo anunciado en su web. Ni la tela ni el diseño coinciden con lo que publicitan, lo que les dije que suponía un incumplimiento de las condiciones de compra. Les solicité por tanto el reembolso íntegro del importe pagado, incluyendo los gastos de envío de la devolución, ya que indican que estos últimos hay que abonarlos y el envío es a Países Bajos (con lo que básicamente se cubren el que no lo quieras devolver pues cuesta más el envío que el importe de lo comprado). A mi email me respondieron solicitando que les mandara fotos del producto y así hice, en el mismo día que me escribieron, y ya han pasado varios días y no he recibido respuesta. Además, he podido comprobar que hay varias reclamaciones a esta empresa. Ruego tomen cartas en el asunto por favor, para evitar más gente afectada. Muchas gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré un suéter on line de la talla L, y ha llegado una camiseta de color parecido pero de una calidad pésima. Les he solicitado por escrito que me digan las pautas a seguir para la devolución y no me han contestado. También he intentado contactar por teléfono, pero la llamada da error. No sé cómo actuar. Un saludo y gracias

Realicé un pedido de un vestido talla S, cuando me llegó no tenía nada que ver con las fotos, es gigante y de malísima calidad. Mandé un email comentándolo para realizar una devolución. Me dijeron que les mandara fotos para poder solucionarlo. Respondí al email y sigo sin saber nada. He mandado como 4 emails más y nadie responde. Se dedican a mandar productos de mala calidad a un precio elevado y luego te ignoran. ACABAR CON ESTA WEB YA

Estimados/as señores/as: En fecha del 20 de febrero 2025 adquirí en su página web https://www.julietamoda.com/ el producto " Botas Volker para hombre, talla 42" El pedido confirmado es "Pedido #JULI8555". Han pasado más de 40 días y aún no lo he recibido. He mandado varios correos y no me terminan de confirmar ni concretar la llegada del producto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me reembolse el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días: Realicé un pedido y quiero de volverlo. El pedido fue hecho el día 13 de marzo y desde el día 14 estoy intentando devolverlo pero me dan largas sin fecilitame la dirección. Ruego que me faiciliten la dirección a la mayor brevedad posible. M. Luisa Ordóñez

El pasado 2 de marzo hice un pedido de 2 vestidos en Julieta Moda. Cuando me llegaron los vestidos (que me costaron 69.21€), eran de mala calidad, talla enorme, nada que ver con la foto. Te dicen que te devuelven el dinero pero que tienes que enviarles un mail para que te envíen el formulario de devolución, pero nunca te lo envían, primero te dicen que les digas el motivo, que les envíes fotos de los artículos, luego te dicen que te compensan si haces otro pedido etc...y luego ya no responden. . Reclamo que apliquen su política de devolución y reclamo la devolución de mi dinero.

I placed an order with Julieta Moda on March 1st. March 11 the items arrived and not only of poor quality but they did not fit. On March 13th they replied and asked me to take a photo of the items which I did On March 24th I sent them another email asking why I had not heard from them and again on March 31st - I have never received a reply I need a full refund of the monies spent 108.73

Estimados/as señores/as: El pasado día 27/12/2024 compré en su web on line el artículo chaqueta Maika - Chaqueta de cuero de lujo ártica con piel × 1. La chaqueta que me legó no se corresponde al producto solicitado ni al que aparecía en la página web, por lo tanto solicite la devolución y pagando yo los gastos de envio. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no se me ha hecho el reembolso ni del articulo, ni de los gastos de devolución, que en su día me dijisteis que serían devueltos. SOLICITO, de inmediato el reembolso de dicho articulo mas los gastos de devolución. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo una semana intentando contactar y no me responden. El día 25 de marzo recibí el pedido, pero no me queda bien y para hacer la devolución hay un plazo de 5 días. No tengo ninguna respuesta y quiero la devolución y el reembolso. SOLICITO los pasos a seguir para completar la devolución y reembolso de mi pedido . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…