Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha de garantía, adquirí en el Corte Inglés el producto Irobot I8 interpuse reclamación 10241565 con su docuemntación y se envio un modlo diferente que hace ruido. Reclamo formalmente el reingreso del importe vía la Organización de cosumidores y Usuarios no estoy contento con vuestro servicio posventa. llevo 45 días sin usar el robot y quiero devolverlo y comprar otro. En este hilo podéis seguir el rastreo. Incluso envié un video, pero no podéis abrir el formato. Sin otro particular, atentamente. Rafael Núñez

Compré un robot aspirador Roomba J7+ (700€). No cumple con lo prometido y no está a la altura del precio de mercado. Se atasca, choca contra obstáculos (este modelo esta fabricado para que evite estos percances con los obstáculos). entre otros fallos. Por lo tanto estamos hablando de un producto defectuoso. He reclamado a la marca y no me han dado una solución acorde. Me indican que es un problema de que la base no está en una zona correcta (está en el salón de nuestro piso sin obstáculo ninguno). Solicito el reemplazo por un producto nuevo.

Hola buenas tardes. He comprado un irobot roomba j7+ con base aspiradora para la basura. Me entregaron un folleto que dice: 2x1 promo, compra una y te regalamos otro robot. En la foto sale el irobot J7+ y dice Periodo promocional del 10 de abril al 9 de Julio. Inmediatamente me registre para la promocion y quedaban 120 unidades disponibles. Lo compre en MediaMarkt Añaza en Tenerife y compre la ultima unidad que estaba en exposicion y me dijeron que solo tenia que registrarme y me lo enviarian sin coste ni aduanas. La contestacion de la empresa es que la promocion no es valida pq ha terminado un dia antes de la compra. Tengo las pruebas de la publicidad engañosa. Sin mas quiero que me den mi regalo ya que segun el folleto de la promocion estoy dentro del plazo.

Hola, a finales de Enero compré un robot Roomba Combo con el cual no estoy nada satisfecha, ya que no cumple con su cometido más básico, que es aspirar y dirigirse a su base de carga. La casa Roomba, me ponen la excusa de que donde está ubicada la base no cumple las distancias reglamentarias (5 m por cada lado y 1,5 m por delante) información importante a conocer por el usuario antes de su adquisicion,para poder saber si el hogar cumple con los requisitos. En mi caso, con una vivienda de 54 metros cuadrados, donde no dispongo de estas distancias en el punto donde está ubicada la base de carga, unas veces aspira y se va a la carga y otras no (que son la malloría de las ocasiones). Pienso que es un fallo técnico del modelo ya que según muchas valoraciones que he visto posteriormente por internet sobre el producto, todos los usuarios se quejan de lo mismo, que la mitad de las veces no vuelve a su base. No quiero que me devuelvan el dinero, simplemente cambiarlo por otro modelo que cumpla con su cometido, abonando, claro está, la diferencia de precio si la hubiese.