Últimas reclamaciones

Ayer, 4 de mayo, recibí el pedido correspondiente al vestido midi de bloques de color con lunares, y debo expresar mi total decepción con el producto. Me siento claramente engañada, ya que la publicidad mostrada en su página web resulta completamente engañosa. En el video promocional, el vestido que luce la modelo presenta una caída fluida y un movimiento ligero; sin embargo, el artículo recibido está confeccionado en un material rígido, de baja calidad, que provoca un ajuste excesivamente ancho y nada favorecedor. Por todo lo anterior, solicito la devolución inmediata del producto sin asumir ningún coste adicional, incluyendo gastos de envío y posibles tasas de aduana, así como el reembolso íntegro del importe abonado. Les ruego que me faciliten una dirección de devolución dentro de nuestro país. Asimismo, he procedido a interponer una reclamación formal, dado que me siento totalmente engañada por su publicidad. Quedo a la espera de una pronta respuesta.

Buenos días, el 13 de abril hice una compra online de ropa a la empresa ELENA GARCIA MADRID por importe de 101,88€. Lo que me enviaron no tiene nada que ver con lo que publicitan,NADA, es muy baja calidad e imponible totalmente, He reclamado , me siento totalmente engañada. Después de contactar por correo, por más de 15 veces, con la empresa lo que me ofrecen no compensa lo que pagué. Me ofrecen :primero el 15% del total ,después el 30% y por último el 50%. Les digo que no,que deseo devolver el pedido y que me den la dirección para poder hacerlo. He insistido continuamente ,durante muchos correos, para que me envíen la dirección de la devolución,hoy,después de una semana de correos,dicen que no lo puedo devolver a Madrid,que es donde lo compré y de donde yo creía que llegaban los vestidos,ya que,en ningún momento entiendes,no ponen en ningún lugar ,que los hiciesen y que llegasen de China. Me siento totalmente engañada y pienso que esta empresa;Elena García Madrid,con una página web impresionante,debería de dejar de engañar a los clientes y hacerse cargo de las devoluciones en España.Tengo todos los correos que Elena García Madrid me envió para que desistiera de la devolución y para no enviarme la dirección de China.

Hola, realicé el pedido de un vestido publicitado en instagram de la empresa Elena García, empresa española, el 17 de abril por 39.95 euros. Me llegó ayer, 29 de abril y venía de Asia. Lo dejaron debajo del felpudo y cuando lo abrí no tenía nada que ver con el producto publicitado: ni el tejido, ni el color, ni nada. Por lo que me siento engañada. Solicito la devolución del dinero a través de mi tarjeta bancaria, por medio de la que realicé el pago.

Hola, realicé un pedido y no me ha gustado la tela ni la confección de los artículos que he comprado, no está forrado el traje y brilla mucho la tela y el vestido igual. Parece todo de plástico. Horroroso. Considero que es un precio excesivo para la confección tan mala. Creo que engaña mucho la publicidad que se pone en las redes. Ruego me devuelvan el dinero que he pagado.

Estimados/as señores: El pasado día 29 de marzo de 2026 compré en su web on line las siguientes prendas de ropa: un vestido verde modelo "Andrea" y un conjunto fluido "Mariella" por un importe total de 85,41 €. Me pongo en contacto con ustedes porque les he escrito varios correos indicando que las prendas que llegaron no se corresponden para nada con la descripción de su página web, la tela es de muy baja calidad, la talla en muy grande con relación a la pedida y está mal planchada. He reclamado porque me siento engañada, después de contactar por correo varias veces lo que me ofrecen no compensa lo que pagué ya que me han ofrecido únicamente el 20% de los 85,41€. les adjunto foto del pago y de las prendas de su pàgina web SOLICITO, la devolución de la cantidad pagada o una compensación adecuada Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, el 23 de marzo hice una compra online de ropa a la empresa ELENA GARCIA MADRID por importe de 71,91 €. Lo que me enviaron no tiene nada que ver con lo que publicitan, es muy baja calidad, imponible totalmente, He reclamado por que me siento engañada, después de contactar varias veces con la empresa lo que me ofrecen no compensa lo que pagué. Me ofrecen solo el 15% del total es decir 10,71 €. Creo que esto no es justo.