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Hice una compra para unas entradas del museo del prado, pensando que era la pagina oficial del museo del prado, porque asi esta diseñada su pagina, para que lo pienses. Y pague un importe que al recibir las entradas no se corresponde con lo que ellos me han cobrado, pido cancelarlas pero no me lo permiten por ser un servicio con fecha cerrada, aunque yo aun no he disfrutado de ello.

Hice una compra para unas entradas del museo del prado, pensando que era la pagina oficial del museo del prado, porque asi esta diseñada su pagina, para que lo pienses. Y pague un importe que al recibir las entradas no se corresponde con lo que ellos me han cobrado, pido cancelarlas pero no me lo permiten por ser un servicio con fecha cerrada, aunque yo aun no he disfrutado de ello.

Estimados/as señores/as: El día 10 de febrero de 2026 adquirí dos entradas al Musée d'Orsay a través de la página https://www.orsay-museum-ticket.com, pensando que era la página oficial del Musée d'Orsay. No es hasta que he recibido por su parte el correo de confirmación de la reserva cuando me he dado cuenta que no he comprado en la página oficial, que hubiera sido https://billetterie.musee-orsay.fr/ Solicito el reembolso de las entradas por los siguientes motivos: Su página www.orsay-museum-ticket.com está posicionada en primera posición en los buscadores y el uso de nombre del museo induce a confusión, ya que la URL sugiere que son Museo d'Orsay. En ningún momento se menciona que esta página es un servicio externo al museo. He aceptado términos y condiciones, así como la política de cancelación y reembolso de servicios porque pensaba que estaba en la página oficial del museo. No es hasta que recibo el correo de confirmación con remitente info@feelthecitytours.com cuando me doy cuenta que no he reservado en la página del museo. No se facilitan los tickets de entrada, sino solo un número de reserva, corriendo el riesgo de que finalmente no tenga mis entradas. Una vez encuentro la página oficial del museo, veo la advertencia de que existen sitios web falsos de reservas. Literalmente:"Attention de faux sites de réservation existent. Réservez vos billets sur la billetterie officielle du musée d'Orsay : https://billetterie.musee-orsay.fr/ L'URL doit comporter https et l'extension .fr. Merci de votre vigilance." Recibo un correo de "[notifications@link.com]" en el que se me insta a verificar mi correo electrónico para "Una manera segura de pagar más rápido en Feel The City y en todos los lugares donde se acepta Link." Este servicio, si se ha solicitado ha sido involuntariamente en el proceso de pago de las entradas y ya he eliminado la cuenta en dicho sitio. Es por esto que solicito: 1.- la cancelación de la reserva 2.- la devolución del importe abonado 3.- el borrado de los datos personales facilitados en la reserva Adjunto documento con el detalle de la reserva.

Estimados/as señores/as: El día 10 de febrero de 2026 adquirí dos entradas al Musée d'Orsay a través de la página https://www.orsay-museum-ticket.com, pensando que era la página oficial del Musée d'Orsay. No es hasta que he recibido por su parte el correo de confirmación de la reserva cuando me he dado cuenta que no he comprado en la página oficial, que hubiera sido https://billetterie.musee-orsay.fr/ Solicito el reembolso de las entradas por los siguientes motivos: Su página www.orsay-museum-ticket.com está posicionada en primera posición en los buscadores y el uso de nombre del museo induce a confusión, ya que la URL sugiere que son Museo d'Orsay. En ningún momento se menciona que esta página es un servicio externo al museo. He aceptado términos y condiciones, así como la política de cancelación y reembolso de servicios porque pensaba que estaba en la página oficial del museo. No es hasta que recibo el correo de confirmación con remitente info@feelthecitytours.com cuando me doy cuenta que no he reservado en la página del museo. No se facilitan los tickets de entrada, sino solo un número de reserva, corriendo el riesgo de que finalmente no tenga mis entradas. Una vez encuentro la página oficial del museo, veo la advertencia de que existen sitios web falsos de reservas. Literalmente:"Attention de faux sites de réservation existent. Réservez vos billets sur la billetterie officielle du musée d'Orsay : https://billetterie.musee-orsay.fr/ L'URL doit comporter https et l'extension .fr. Merci de votre vigilance." Recibo un correo de "[notifications@link.com]" en el que se me insta a verificar mi correo electrónico para "Una manera segura de pagar más rápido en Feel The City y en todos los lugares donde se acepta Link." Este servicio, si se ha solicitado ha sido involuntariamente en el proceso de pago de las entradas y ya he eliminado la cuenta en dicho sitio. Es por esto que solicito: 1.- la cancelación de la reserva 2.- la devolución del importe abonado 3.- el borrado de los datos personales facilitados en la reserva Adjunto documento con el detalle de la reserva.

Estimados/as señores/as: El día 10 de febrero de 2026 adquirí dos entradas al Musée d'Orsay a través de la página https://www.orsay-museum-ticket.com, pensando que era la página oficial del Musée d'Orsay. No es hasta que he recibido por su parte el correo de confirmación de la reserva cuando me he dado cuenta que no he comprado en la página oficial, que hubiera sido https://billetterie.musee-orsay.fr/ Solicito el reembolso de las entradas por los siguientes motivos: Su página www.orsay-museum-ticket.com está posicionada en primera posición en los buscadores y el uso de nombre del museo induce a confusión, ya que la URL sugiere que son Museo d'Orsay. En ningún momento se menciona que esta página es un servicio externo al museo. He aceptado términos y condiciones, así como la política de cancelación y reembolso de servicios porque pensaba que estaba en la página oficial del museo. No es hasta que recibo el correo de confirmación con remitente info@feelthecitytours.com cuando me doy cuenta que no he reservado en la página del museo. No se facilitan los tickets de entrada, sino solo un número de reserva, corriendo el riesgo de que finalmente no tenga mis entradas. Una vez encuentro la página oficial del museo, veo la advertencia de que existen sitios web falsos de reservas. Literalmente:"Attention de faux sites de réservation existent. Réservez vos billets sur la billetterie officielle du musée d'Orsay : https://billetterie.musee-orsay.fr/ L'URL doit comporter https et l'extension .fr. Merci de votre vigilance." Recibo un correo de "[notifications@link.com]" en el que se me insta a verificar mi correo electrónico para "Una manera segura de pagar más rápido en Feel The City y en todos los lugares donde se acepta Link." Este servicio, si se ha solicitado ha sido involuntariamente en el proceso de pago de las entradas y ya he eliminado la cuenta en dicho sitio. Es por esto que solicito: 1.- la cancelación de la reserva 2.- la devolución del importe abonado 3.- el borrado de los datos personales facilitados en la reserva Adjunto documento con el detalle de la reserva.

El día de la compra adquirí entradas para los Museos Vaticanos a través de la web museivaticanitickets.com, que se presenta como “MUSEI VATICANI” utilizando los mismos logos, nombre e imagen institucional del Vaticano, induciendo claramente a pensar que se trata de la web oficial. Posteriormente comprobé que la web oficial real es museivaticani.va y que la empresa que me ha cobrado es una empresa privada llamada Feel The City, lo que demuestra que la compra se realizó bajo engaño y suplantación de identidad corporativa. He solicitado a la empresa la devolución del importe de 151,48 €, pero se niegan alegando una política de “no reembolso”, pese a que el consentimiento del consumidor fue obtenido mediante publicidad engañosª, lo que hace nulo el contrato. He iniciado también una disputa bancaria por fraud3 y solicito formalmente la devolución íntegra del importe cobrado y el cese de este tipo de prácticas comerciales engañosas.

El día de la compra adquirí entradas para los Museos Vaticanos a través de la web museivaticanitickets.com, que se presenta como “MUSEI VATICANI” utilizando los mismos logos, nombre e imagen institucional del Vaticano, induciendo claramente a pensar que se trata de la web oficial. Posteriormente comprobé que la web oficial real es museivaticani.va y que la empresa que me ha cobrado es una empresa privada llamada Feel The City, lo que demuestra que la compra se realizó bajo engaño y suplantación de identidad corporativa. He solicitado a la empresa la devolución del importe de 151,48 €, pero se niegan alegando una política de “no reembolso”, pese a que el consentimiento del consumidor fue obtenido mediante publicidad engañosª, lo que hace nulo el contrato. He iniciado también una disputa bancaria por fraud3 y solicito formalmente la devolución íntegra del importe cobrado y el cese de este tipo de prácticas comerciales engañosas.

El día de la compra adquirí entradas para los Museos Vaticanos a través de la web museivaticanitickets.com, que se presenta como “MUSEI VATICANI” utilizando los mismos logos, nombre e imagen institucional del Vaticano, induciendo claramente a pensar que se trata de la web oficial. Posteriormente comprobé que la web oficial real es museivaticani.va y que la empresa que me ha cobrado es una empresa privada llamada Feel The City, lo que demuestra que la compra se realizó bajo engaño y suplantación de identidad corporativa. He solicitado a la empresa la devolución del importe de 151,48 €, pero se niegan alegando una política de “no reembolso”, pese a que el consentimiento del consumidor fue obtenido mediante publicidad engañosª, lo que hace nulo el contrato. He iniciado también una disputa bancaria por fraud3 y solicito formalmente la devolución íntegra del importe cobrado y el cese de este tipo de prácticas comerciales engañosas.

Realice una reserva para las entradas de la Alhambra para Abril de 2026. Tras realizar un pago y observar que las entradas cuestan 40€ mas caras que la realidad (no lo supe hasta ina vez pagadas) no recibi ninguna entrada a mi email. Reclamo el precio total de compra: 133,80€ de unas entradas que nunca han existido

Realice una reserva para las entradas de la Alhambra para Abril de 2026. Tras realizar un pago y observar que las entradas cuestan 40€ mas caras que la realidad (no lo supe hasta ina vez pagadas) no recibi ninguna entrada a mi email. Reclamo el precio total de compra: 133,80€ de unas entradas que nunca han existido