Últimas reclamaciones

Hola realicé un pedido y hace 2 semanas que está entregado y no se dónde, porque no lo han dejado en mi domicilio ni en el de ningún vecino

Hoa realice un pedido en temu que la llegada era el 18 julio, todo el dia en casa y no llega. Miro el correo y pone que estaba ausente 19.43 cosa que es mentira estabamos 4 personas y seguidamente pone que el paquete ha sido entregado con exito a las 20.00 que tambien es mentira ahora me he quedado sin ños productos que necesitaba y no me dan ninguna explicacion porque te mandan a un whatssap que es ordenador y no puedes solucionar nada

Buen día Realice un pedido con TEMU en días anteriores al cual remitieron para entrega a la empresa A tu hora express quien el día lunes 15 de julio tenía el paquete pendiente de entrega y marcaron mi paquete con incidencia cuando estuve todo el día en mi casa esperándolo, el día de hoy 16 de julio marcaron el pedido en estado rechazado cuando no fue así es totalmente mentira por mi casa nunca han pasado, las líneas telefónicas jamás las responden los correos electrónicos tampoco solito que me entreguen mi paquete de forma urgente

Buenas tardes, Realicé un pedido la semana pasada a Zara y el viernes ya me llegaron varios paquetes tanto de Zara como de otras tiendas ya que nos encontrábamos en casa. En la aplicación de esta empresa sin embargo aparece como "ausente" , repito, me encontraba en casa. Este lunes, misma situación...paquete en tránsito y después ausente,martes igual...y hoy miércoles más de lo mismo. Me han llegado ya a lo largo de estos días pedidos que he realizado a posteriori con Zara y con otras tiendas. No entiendo cómo con el número de reclamaciones que tiene está empresa, otras como Zara trabajen con ellos...no me entra en la cabeza. Dejen de contratar los servicios de esta empresa por favor...no dan opciones de entrega, ni alternativas, no informan acerca del estado del envío... exijo que se me entregue el pedido que he realizado!

Hola, realice un pedido el día 8 y todavía no me han entregado el pedido y con fecha de hoy 14 pone que esta en reparto y sigue son llegar. No es la primera vez que me pasa eso con un paquete que reparte a tu hora expres y uno no tiene porq estar así buscando formas y estar preocupado para que le entreguen un paquete. Por favor espero que mañana me lo entreguen sino pondré una denuncia por Facua.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice varios pedido a través de TEMU y me han asignado A TU HORA EXPRESS como transportista. Desde el lunes 07/07 han iniciado los problemas colocando el estado del pedido como NO ENTREGADO POR AUSENCIA, cuando yo estaba en el domicilio. Lo mismo paso el martes y posteriormente, el miércoles coloca el pedido como dirección errada, cuando no tiene sentido, si pasaron supuestamente por el domicilio lunes 07/07 y martes 08/07. Por ultimo ayer colocaron el estado de rechazado y ya hoy aparece el pedido a devolver. Adicionalmente he tratado de colocarme en contacto con ellos por todas las vías, pero no contestan ni el teléfono, ni los correos. SOLICITO que me entreguen el paquete, y que realmente vengan a mi domicilio a entregarlo o yo poderlo recoger en un punto de recogida o en su centro logístico. Todo lo que esta incluido en el pedido es para un evento de este fin de semana. Sin otro particular, atentamente.

Realicé mi pedido en Zara y ellos se encargaron del transporte. En la web de Zara y en su página de seguimiento. El envío figura como entregado. Pero no estaba entregado. Cuando contacté con atención al cliente de Zara me dieron un DNI que resultó ser de un transportista de paquetería autónomo que A tu hora subcontrata para entregas sin límite de tiempo. Es decir, pueden entregarlo cuando estén por mi zona. Es la segunda vez en menos de un mes que una compra de Zara con este transporte me pasa. Cuando contacto con ATC de Zara me dicen que no pueden escoger el transporte Tampoco puedo contactar con A tu Hora. No hay teléfono y el e-mail cuando lo escribes no responden. La entrega figura como entregada pero realizan falsas entregas y no sabes dónde está tu pedido con ellos. Qué puedo hacer? Gracias

Hola realicé dos pedidos con Temu, el viernes x la tarde la Empresa A Tu Hora Express, indica en su notificación la entrega, q es Falsa, no me han entregado nada, el comercio al q iba dirigido estaba cerrado en la hora q pone , adi como tamb es FALSO el DNI. Llamo x telefono y nadie lo coge y tenu dice q ya ha sido entregado. Necesito una solucion. Gracias

Buenas tardes, llevo 1 semana esperando mi paquete y la primera vez no pudieron entregarlo por qué no estaba en mi casa, pero las siguientes lo único que me pone la página es que ha habido una incidencia-No cumplimiento agencia, y esto lo han hecho por lo menos 8 veces ya, me gustaría saber porque no entregan mi paquete por que intento contactar de todas las formas posibles y nadie contesta, gracias.

Hola, realicé un pedido en Temu y me pone que debia ser entregado el lunes 7 de julio y aun espero, sean serio.ñs, necesito lo que he pedido