Últimas reclamaciones

Hola, soy profesional del sector de automocion, el dia 26 de Febrero encontre en su web un anuncio de un recambio que estaba buscando, concretamente un cinturon de peugeot 508, inmediatamente les llame y pregunte sobre el estado del mismo y si estaba comprobado, me dicen que todos los recambios estan comprobados para su venta, seguidamente hago la compra online con numero de pedido #8937 y realizo el pago. El dia 2 de Marzo recibo el pedido con numero de seguimiento GLS 61631279483940, tras abrir el paquete compruebo el articulo con un polimetro y veo que esta dañado la parte electrica del mismo, automaticamente les hago un video y les muestro el problema via whatsapp, nadie contesta, les hago varias llamadas al mismo numero y no hay respuesta, les hago llamadas al telefono fijo durante todo el dia y no obtengo respuesta, El martes dia 3 de Marzo recibo un whatsapp a las 9.00am pidiendome disculpas y que "teoricamente " tenia que estar comprobado, a las 9:42 me dicen que se lo comunicaran al jefe Les envio de nuevo el video y solicito una respuesta, o vien devolver el articulo, o si tienen otro que me lo envien abonandolo y despues enviaria el dañado No hay respuesta por la tarde la empresa, sigo llamando al telefono fijo durante todo el dia sin respuesta, hasta que finalmente me congel el telefono, hablo con el chico de almacen y me dice que se lo comunico al jefe y que no pueden hacer nada, que el articulo estaba revisado, no hay mas opciones... Solicito a esta empresa el reembolso de la compra del articulo con el gasto de los portes devolucion, no me han enviado ninguna factura siendo profesional para justificar la compra...

Realicé la compra de unos asientos con vosotros que horas después fue anulada. Los asientos están de vuelta en vuestras instalaciones y mi reembolso no aparece. Los asientos estaban de vuelta allí según me dijisteis vosotros en siete días y lleváis más de un mes hacer la devolución luego si os llaman incompetentes os enfadais. Escribo por aquí con la intención de que quede constancia que he utilizado todas las vías no legales para subsanar el problema y por qué no para que la gente sepa con quién trata. Ya tengo todo preparado para mandárselo al abogado. Luego se os hincha el pecho defendiendo lo posiblemente indefendible por los foros.... No desistiré y propagaré mi humilde opinión. Un saludo!!! Pedido #7845

hola, el dia trece del mes pasado se realiza una compra a la empresa mentada de un caudalimetro(medidor de la masa de aire) siemens vdo 5wk97005, y al recibo se comprobó su estado, encontrandolo en mal estado pues donde realiza la medición completamente negro de la suciedad, a lo cual me pongo en contacto telefónico y a traves de wuasap, exponiendolo, a lo que me contestan que si quiero una pieza en debido estado que la compre nueva, pues eso e hecho pero quiero que recojan esta y me devuelvan mi dinero, pues una cosa que no sirve por su mal estado, y argumentan que se la remita yo pagando el transporte, que envien ellos su transporte y lo recojan pues enviaron una pieza en mal estado. por tal motivo solicito que sea recogida y devuelto mi dinero por ser una venta inapropiada

Realice la compra de una parrilla de un Volkswagen Passat b7, en las fotos parece que la pieza está en perfecto estado. Pero cuando me llega la pieza se encontraba rota y en muy mal estado. Procedo a reclamar y me dicen que en las fotos se puede apreciar estos defectos, lo cual es una mentira. Un engaño en toda regla, no compren nada a AutoRR Automoción

Hola, realice un pedido en vuestra web de un grifo de calefacción para un BMW, que anunciabais como pieza en perfecto estado, pero tiene los 3 soportes que la sujetan rotos, y esto se puede apreciar en la fotografía del anuncio, tras darnos cuenta de que estan rotos al recibir la pieza y examinarla, pues es algo que no se ve a simple vista, y que tampoco te pones a buscar en la fotografía pues en la descripción del anuncio pone que de trata de una pieza en perfecto estado. En perfecto estado no es con todos sus soportes rotos. Espero se hagan cargo de la devolución de la pieza así como del reembolso de su importe. Gracias y un saludo.

Me han enviado un motor que no se corresponde con la descripcion ni características del anuncio ( no procede del vehiculo que dice el anuncio, no aparenta el km que dicen que tiene, le faltan piezas...)y ahora no me quieren tramitar la devolucion de dicho motor. Me he acogido al derecho a desistimientio y les he enviado un burofax con dicho desistimiento antes de los 14 dias y como no he obtenido respuesta he abierto una reclamacion a través de la OMIC de mi ayuntamiento.