Últimas reclamaciones

Hola, hoy 29 de diciembre de 2024 sobre 19:30 fui a sacar mi coche del aparcamiento parking Saba que es el que está en la estación de tren de Cádiz, y me encuentro que me han encerrado por detrás y no puedo salir. Llamo al telefonillo y no me ayudan ni me dan soluciones, solo me remiten a la policía. Y la policía solo puede enviarme una grúa siempre que la mande el parking, vuelvo a a llamar varias veces y no me dan ninguna solución. No hay personal a quien dirigirse, no te contestan cuando llamas al telefonillo. Y no te ayudan, porque emos responsables son ellos de que me haya aparcado un coche detrás donde era una calle y no un aparcamiento. Teniendo en cuenta que viajo con mi familia que consta d 4 niños pequeños. Es desesperante que no te resuelvan como sacar el coche de allí. Tengo fotos y los voy a denunciar

Es realmente vergonzoso lo que ocurre en el aparcamiento SABA situado en c/recoletas de la estación de trenes de Valladolid Por circunstancias médicas voy asiduamente y siempre que intentamos aparcar en una de las 2 plazas de minusvalidos que tienen( tengo la tarjeta de aparcamiento para personas con discapacidad) debido a mis problemas de salud y movilidad nos es imposible Las tienen valladas y cerradas con un cartel que pone solo personal autorizado, ya he puesto una queja y reclamación por escrito pero siguen igual, tras hablar con personal del parking comentan que están así por orden de adif y seguridad por si vienen alguna autoridad como el ministro puente, alcalde etc Es decir tiene varias plazas de adif y 2 plazas de minusvalidos reservadas únicamente por si vienen alguna autoridad y no son públicas Si va alguien en silla de ruedas, con problemas de movilidad etc no puede aparcar ahí tiene que buscar sitio en el interior de la nave a mucha mayor distancia, subiendo rampas empinadas etc Es de vergüenza, bochornoso e ilegal que haya 2 plazas públicas para personas con discapacidad y que no permitan usarlas

Estimados señores, parking SABA Murcia tren Renfe. Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de julio reservé en la app Parkin en la estación de tren Murcia y se hizo el cobro de 80,88 €. El día 19 de julio al salir del parking me pedía el ticket para salir, por lo que tuve que pagar 196,65 €. Por supuesto creí que como en el aeropuerto, luego se hacía solo el cobro de mi reserva y me han cobrado dos veces el aparcamiento reservado en el número de días que reservé. El 24 de julio realicé la incidencia por correo, no he recibido respuesta, posteriormente envié WhatsApp en varias oportunidades y tampoco he recibido respuesta; por lo que espero se me reintegre el dinero cobrado en el parking al salir, ya que había hecho previamente la reserva.

El pasado viernes 24 de mayo a las 17:12 realicé una reserva online de una plaza de aparcamiento de SABA en Córdoba. A las 18:06 solicité la cancelación de la reserva, y el reembolso, conforme a mi derecho de desistimiento. La empresa ha rechazado la devolución, alegando que ya había comenzado el tiempo de uso de la reserva, a pesar de que en ningún momento accedí al aparcamiento. Solicito la devolución íntegra del importe de la reserva.

Hola,Solicité el 26/4/24 a través del sitio web www.saba.es la disponibilidad y precio de una plaza de parking en la estación del AVE de Figueres-Vilafant.Al recibir el mensaje ¨No hay productos para tu búsqueda¨contacté el servicio de atención al público por Whatsapp sin recibir respuesta. Al cabo de varios días, el 13/5/24 lo volví a intentar, sin éxito. Luego, el mismo día, escribí un email al correo de atención al público atclientesaba@sabagroup.com, tampoco me contestaron.Por último, hoy 14/5/24 llamé al teléfono de atención al público (dentro del horario anunciado) y me salió un contestador automático.Sin embargo esta mañana, al fin me contestaron por el Whatsapp y me dieron la información que necesitaba.1. debido a que esta compañía ofrece un servicio público dentro del marco de otro servicio público, a saber, una estación de trenes 2. debido a que no existe otra opción de aparcamiento cerca de la estación 3.debido a que su servicio de atención al público no cumple con su misión de informar al usuario 4. notifico el hecho con la esperanza que mi reclamación se sume a reclamaciones similares a la mía de otros usuarios o clientes de esta compañía.Lo hago por puro civismo.Gracias de antemano por informarme, tanto de si mi reclamación tiene posibilidades de prosperar, como si no las tiene.Un cordial saludo

Hola, hace 1 meses solicité la baja. De hecho, como tenía dudas, cuando este mes pasado me incorporé de mi baja laboral, pregunté a una de sus empleadas en la estación de tren de Santiago de Compostela si aún era abonada y podía aparcar en la estación y me aseguró que no, que estaba tramitada la baja, y que para aparcar tenía que volver a abonarme, mínimo 3 meses, por lo que estpy aparcando fuera de la estación.

Hola, al realizar una reserva de aparcamiento y simular el coste de la reserva, aun sin haber puesto ningún dato de vehículo ni nombre alguno más que el número de tarjeta, se cargó un importe de 49,99€ .He intentado contactar por los medios que indican en su web, pero es como si esas direcciones de WhatsApp y correo atclientesaba@sabagroup.com estuvieran inactivas ya que no contesta absolutamente nadie.Tengo el justificante de pago y solicito el reembolso de un servicio que no existe. ¿Cómo es posible que hagan efectivo el cobro de una reserva sin datos del usuario ni matrícula de vehículo, tan solo el de la tarjeta de crédito?

Hola, buenos días.El domingo día 19 de noviembre 2023, estando en vuestro parking de las Bóvedas en Atocha-Madrid, he pisado la alcantarilla con el coche y esta se ha hundido.Empezó a hacer un ruido muy fuerte en esa rueda, ayer que volví a cogerlo ya no le pude moverlo, llame a la grúa que se lo llevo a un taller, haber que me dicen.Por favor decirme que tengo que hacer.muchas gracias

El viernes 7 de julio estacioné mi coche en vuestro parking situado en plaza Cataluña. Al salir y abonar el ticket, me encontré el retrovisor del copiloto completamente partido, por lo que he tenido que cambiar el retrovisor entero.Contacté con vosotros, me solicitasteis varios datos y después de proporcionarlos, recibí una negativa a obtener ningún tipo de ayuda o compensación, a pesar de aportar todo lo que me habíais pedido. Según la ley 40/2020 El titular del parking deberá restituir al portador del justificante, en el estado en el que le fue entregado, el vehículo y los componentes y accesorios que se hallen incorporados funcionalmente -de manera fija e inseparable- a aquél y sean habituales y ordinarios, por su naturaleza o valor, en el tipo de vehículo de que se trate.

Hola,Soy usuario de uno de los parkings gestionados por Saba, concretamente el situado en Plaza del Castillo (Pamplona).El pasado jueves 22/06/23, entre las 19:43 y 20:22 de la tarde, estacioné mi vehículo en la plaza 135 de dicho parking. Cuando procedí a su retirada, me encontré con una abolladura en la puerta derecha del vehículo, la cuál no tenía antes de entrar al parking.Seguidamente, hablé con el operario que estaba en ese momento en la garita y le expliqué lo ocurrido, preguntándole si había alguna cámara que hubiese captado el incidente. Nos acercamos ambos hasta la plaza para indicarle la misma y él me comentó que en ese punto no había ninguna cámara enfocando la plaza.La opción que me indicó es que mi seguro y el de Saba se pusieran en contacto para poder gestionar el siniestro. Tomé como válida esta sugerencia y me puse en contacto con atención al cliente de Saba.Esta atención al cliente consta de un número de whatssap (662 41 60 80) y una dirección de correo electrónica (atclientesaba@sabagroup.com). Opté por las dos vías para ponerme en contacto, explicar lo ocurrido y solicitar los datos del seguro de Saba para podérselos trasladar a mi seguro y que entre ellos medien.Tras varios intentos consecutivos, no se me ha proporcionado dicha información, con lo que en mi última intención de que se me proporcionaran los datos, indiqué que si no se me daba dicha información, entendería como denegada la petición, y así fue, no me la dieron.Reclamo a Saba por responsabilidad civil, los gastos de reparación del siniestro ocasionado en mi vehículo en un parking que ofrece estacionamiento de vehículos mediante el abono de una tarifa por ello.Quedo a la espera de noticias.Muchas gracias de antemano.Un saludo.