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Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26 de julio hice el pedido de un IPhone 15 ref. Pedido 16212, pagado a través de Cetelem. El 29 de julio se encontraba en proceso de envío. A pesar de mis emails, llamadas telefónicas y acercarme a la supuesta tienda física que no existe, decido cancelar el pedido al cabo de más de un mes, cuando el tiempo máximo es de 15 días laborables. Desde entonces estoy reclamando el reembolso y todo son evasivas. SOLICITO : El inmediato reembolso a Cetelem y hacerse cargo de los gastos de intereses que me ha supuesto la tardanza. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retraso indefinido y sin contestacion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra e l dia 07 de agosto de 2024. Llevo esperando mas de 1 mes y 1 semana sin respuesta y sin saber nada de mi pedido. SOLICITO informacion de mi paquete y cuando me llegara a mi casa, si no es posible, exijo una devolucion economica por parte de Just Deal. Sin otro particular, atentamente. C.T
Desistimiento e indemnización
Estimados/as señores/as: En fecha 07/08/2024 adquirí en su página web https://www.justdeal.es/ el producto Aspiradora Dyson V15 Detect Absolute niquel Ref: dysvcv15dabs23. Como se observa en los adjuntos, el plazo de entrega el plazo de entrega se estipulo entre 48h / 96h en días laborables, pero ya han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto y la única justificación es que tienen retrasos en las entregas. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Desistimiento e indemnización
Estimados/as señores/as: En fecha 07/08/2024 adquirí en su página web https://www.justdeal.es/ el producto Aspiradora Dyson V15 Detect Absolute niquel Ref: dysvcv15dabs23. Como se observa en los adjuntos, el plazo de entrega el plazo de entrega se estipulo entre 48h / 96h en días laborables, pero ya han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto y la única justificación es que tienen retrasos en las entregas. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 02/07/2024adquirí en su página web just deal the geekland sc el producto Samsung Galaxy S24+ S926 5G dual sim 12GB RAM 512GB gris . La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera CETELEM. Ante la tardanza del envio del producto,decidi cancelar el pedido en fecha 30/07/24. El pedido fue cancelado sin ningun problema con reembolso 48/96 h. Sin embargo, a dia de hoy sigo pagando la financiación. Adjunto copia de los siguientes los correos que he intercabiado con vosotros. SOLICITO devolución del importe abonado y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente.
Problema con devolución dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido la devolución de mi dinero SOLICITO la devolución de los 724,10 € inmediatamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No haceis el reembolso
realicé la cancelación del pedido el 24 de JULIO, el 29 de JULIO se me avisó que el reembolso se estaba tramitando, estamos a 26 de AGOSTO y no se ha realizado el reembolso, incumpliendo los plazo que ellos mismos dan, no contestan a los correos electrónicos y no hay manera de comunicarse con ellos. la referencia del pedido es: VATCRFENF
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 18/07/2024 adquirí en su página web https://www.justdeal.es el producto Samsung Galaxy A55 5G dual sim 8GB RAM 128GB amarillo Referencia: sama55_5g8128leeu, que generó un número de pedido de 16091 y una referencia de pedido de COJLHWVBE. El 29/07/2024, debido a la demora en el envío, ejercí el derecho de desistimiento en plazo. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Confirmación de pedido, Cancelación de pedido y Tramitación de reembolso. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 603,64€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 26/07/2024 adquirí en su página web www.justdeal.es el producto Samsung Galaxy S23 FE S711 5G dual sim 8GB RAM 128GB violeta El día 31/08/2024 reclamé al no recibirlo y ustedes respondieron el día 1/08/2024: "Le informamos que debido a un descuadre en el stock de nuestra mercancía, lamentablemente no disponemos de stock del producto comprado, en este caso podemos hacer un cambio por otro modelo de su interés o bien puede solicitarnos la cancelación de su pedido y le devolvemos el importe abonado". Cancele el pedido y solicité el reembolso del importe el día 1/08/2024. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Confirmación del pedido y Solicitud de reembolso Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 415,40 €. Sin otro particular, atentamente.
Entrega producto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 8 de julio del 2024 compré un teléfono con ustedes con la referencia LMIUIHEFO que tenía que recibir en 48-96 horas. No he recibido nada en 1 mes de diferencia y en el seguimiento del pedido dice lo mismo del primer día "preparación en curso". SOLICITO la entrega del dispositivo en breve. Sin otro particular, atentamente.
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