Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26 de julio hice el pedido de un IPhone 15 ref. Pedido 16212, pagado a través de Cetelem.
El 29 de julio se encontraba en proceso de envío.
A pesar de mis emails, llamadas telefónicas y acercarme a la supuesta tienda física que no existe, decido cancelar el pedido al cabo de más de un mes, cuando el tiempo máximo es de 15 días laborables.
Desde entonces estoy reclamando el reembolso y todo son evasivas.
SOLICITO :
El inmediato reembolso a Cetelem y hacerse cargo de los gastos de intereses que me ha supuesto la tardanza.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…