Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 25/12/2023 hice un pedido de varios artículos de LEGOMe pongo en contacto con ustedes porque acaba de llegarme una anulación del pedido por motivo de error informático cuanto en realidad lo que sucede es que ofrecieron un descuento (entre el 45% y 50% por artículo) y ahora no lo quieren enviar, estando los mismos artículos HOY dia 26/12/2023 en la web disponibles y con stock. Diferentes webs ofertaban promociones similares con descuentos variando del 30% al 50% por lo que no es posible alegar que es un error claro error de precio y me siento claramente perjudicado al haber haber perdido la oportunidad de comprarla en esas otras tiendas con descuentos similares.Esto es una flagrante violación de los derechos del consumidor y del comercio electrónico.SOLICITO el envío de los artículos según han sido comprados y pagados.Sin otro particular, atentamente.

El pasado lunes 25 de diciembre realicé un pedido de 6 artículos en juguettos.com, haciendo uso de una promoción en artículos de Lego que consistía en un 50% de descuento en la segunda unidad. Esta promoción hoy dia 26 de diciembre continua activa. El mismo 25 de diciembre recibí una factura de confirmación y aceptación del pago.Hoy dia 26 de diciembre he recibido un correo diciendo que me anulan el pedido en contra de mi voluntad, alegando un error informatico, a pesar de que la promoción sigue activa y sigue habiendo stock de la mayoría de los artículos que compré.No quiero anulacion de mi pedido. Si hay problema de stock en alguno de los artículos, quiero esperar a que vuelva a haber stock, y mientras tanto recibir los artículos que sí tengan stock.

Hola compre unos Walke Talkies para reyes al niño y uno de ellos no funciona les lleve a la tienda para que me les cambien por otros y me dicen que en efecto estan rotos pero que no tienen otros y que no me devuelven el dinero. Lo mas que pueden hacer es darme un vale para que gaste en la tienda por otro articulo

El día 5 de enero, con motivo de la festividad de Reyes, mis padres compraron para mi hijo un juguete llamado Johnny Huesos. Lo compraron en una tienda llamada JUGUETTOS, sita en el C.C. Camaretas, en Soria.Resultó que mi hijo ya le habían regalado el mismo juguete, así que fui con mis padres a la tienda para cambiarlo por otro juguete o incluso por un vale.En la tienda nos dijeron que, al haber sacado el juguete de la caja, ya no podían hacer nada al respecto.Explicamos en la tienda que, obviamente, se sacó de la caja para que mi hijo lo encontrara el día de Reyes con las pilas puestas.Llevamos el juguete perfectamente presentado (adjunto foto) en su caja, con sus plásticos, protecciones, instrucciones, etc., faltando una simple gomita para la sujeción del juguete en la caja que no modifica en absoluto su presentación. Nos dijeron que como no estaba exactamente como al principio (cosa imposible porque es imposible sacar el juguete sin quitar esa gomita), no podían hacer nada.