Últimas reclamaciones

Hola, mi problema es con la plataforma DOMESTIKA , sucede que el 08/08/2024 yo hice la compra de un curso ( REVIT) que estaba de oferta a 0,99 euros ( 1 euro) . Donde al parecer transcurrido el mes que fue donde me di cuenta, que a la prueba de 30 días, me cobrarían 8,33 euros mensuales por una suscripción plus, la cual yo en ningún momento quise, ya que solo quería 1 curso, no tener acceso a 1000 cursos. Y no sólo me cobraron los 8,33 euros, sino el total anual, osea 100 euros + la comisión = 103,14 euros descontados de mi cuenta sin yo saberlo. Me hicieron el descuento el día 10/09/2024 , y yo me percaté el día 12/09/2024, a lo que acudí a la pagina y les envié un correo, al que me respondieron que no hay devolución de mi dinero, y que tengo 1000 cursos por un año, los cuales claramente yo no deseo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha hecho una suscripción anual oculta y engañosa tras la compra de un curso "gancho" para estafarme. Por lo que veo es su política habitual pues hay mucha gente con este mismo problema. SOLICITO la devolución completa del importe cobrado por esa suscripción Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  de Domestika Me pongo en contacto con ustedes porque hace tiempo que he adquirido diversos cursos de Domestika , algunos incluso los he terminado aunque no haya pedido certificado . Otros estaban comprados y esperaba el momento de poder realizarlos. Esto es de hace ya tiempo por lo que no tengo ahora mismo constáncia de los pagos ni tampoco de todos los cursos aduiridos. Hasta hace poco podia entrar y consultar los cursos sin problema però ahora en el apartado de "Mis cursos" me sale en blanco y me dice que no tengo ningún curso. Me es practicamente imposible contactar con ustedes a través de vuestra página y solo recibo respuesta de dobles correos y complicadas gestiones con las que tampoco consigo recuperar los cursos adquiridos . SOLICITO […].  Que actualizen de nuevo los cursos adquiridos , ja que con las indicaciones recibidas por ustedes no me han servido para poder utilizar el servicio que contraté con ustedes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO la devolución del cobro a la suscripción a domestika plus que nunca he realizado. El mes pasado compré un curso en Domestika y han hecho un uso no autorizado de mi tarjeta para cobrarme una suscripción anual de 91.40 euros a Domestika Plus que yo nunca hice. Jamás solicité una suscripción de prueba. Jamás se me notificó que me había unido a ese plan, y jamás se me avisó de que iba a finalizar algún periodo de prueba y se iba a cobrar la suscripción. He intentando por todos los medios contactar con alguien en Domestika. No existe manera alguna de hacerlo. Sólo un chat de IA, que por supuesto no sirve para nada. En la web de Domestika no hay ningún email de contacto. Lo he encontrado buscando en Google. He escrito y me han contestado que esa dirección no resuelve peticiones. También he intentado contactar por todas sus redes sociales, sin ningún éxito tampoco. En la web TrustPilot, en la que los clientes hacen valoraciones de empresas, se puede leer los comentarios de un montón de personas a las que Domestika les ha hecho lo mismo que a mí: https://es.trustpilot.com/review/domestika.org?sort=recencyEsta forma de actuar es un uso fraudulento de la tarjeta de crédito y por eso reclamo a Domestika el reembolso inmediato. Sin otro particular, atentamente.

A principios de agosto compré un curso en Domestika. Un mes después recibo un correo diciéndome que tenía la suscripción anual pagada y que era PLUS. Buscando información descubro que tengo un par de correos en "PROMOCIONES" animándome a usarlo; yo reviso de vez en cuando el SPAM pero no promociones. Y tampoco hubiera entrado puesto que lo imaginaba de promoción, no de "has comprado una suscripción que se te cobrará en unos días". Pero sin embargo, sí recibo el correo en mi bandeja de entrada donde me felicitan por ser PLUS. Cancelo la suscripción y cuál es mi sorpresa, que es para el año que viene. Para este año he tenido un mes al parecer para desdecirme. Además, Domestika graba tus datos de pago y no te dejo quitarlos; tienes que cambiarlo por Paypal o no puedes quitarlos. Y es imposible comunicarse con ellos si no es por un bot de esos, que te comunica que no te puedes volver atrás. Desde mi banco me comunican que no se puede devolver un pago que se ha hecho con tarjeta, así que la he dado de baja, porque no me fio de estos timadores. No tengo ningún interés en tener acceso a 1000 cursos. Quiero hacer uno solo y pagué el precio que decía valer.

Factura C40281897T25903868 Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado el cobro de un servicio que no contraté (Doméstika plus) haciendo uso de mi cuenta de PayPal y por ende mis datos bancarios. En ningún momento contraté este servicio ni acepte ninguna suscripción. SOLICITO que se haga un reembolso del mismo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

El pasado Domingo dia 15 de septiembre, recibí el aviso de que Domestika Inc (plataforma de cursos online) me había cobrado a través de PayPal una subscripción anual a "Domestika Plus" un servicio que yo no he solicitado en ningún momento. Según explica Domestika Inc, en la compra de algún curso de oferta, quedaba implícito la suscripción a Domestika Plus por periodo de prueba durante un mes. Algo que no explican de forma visible. Tras ese periodo de un mes de prueba gratuita, sin ningún aviso de vencimiento del periodo gratuito ni del inminente cargo de 104,18€, proceden al cobro anual de esta subscripción. Es evidente el intento de engaño por: -La falta de información clara al respecto. No es posible saber que la oferta tiene implícita una obligatoria suscripción a una prueba gratuita durante un mes que sin aviso ninguno acaba siendo una suscripción anual con su consiguiente cobro. -El cobro anual de esta subscripción en lugar de usar la modalidad de cobro mensual que también anuncian en su página. -La imposibilidad de poder quitar del perfil de usuario "La modalidad de pago". Solo es posible cambiar de PayPal a tarjeta de crédito, pero no es posible quitar la forma de pago. Es sin duda la forma para que no puedas escapar de esta trampa. Ademas de todo ello no he consentido en ningún momento que se queden con estos datos. Nunca hubiese comprado nada en esta plataforma de saber que se quedaban con los datos de mi forma de pago sin opción a eliminarlos. Domestika Inc sin aviso a la hora de pagar copian estos datos sin consentimiento. Recuerdo haber marcado la casilla de NO en la pregunta de si guardaban mis datos para que fueran mas fáciles futuras compras cuando apareció un cuadro de dialogo emergente. No quiero ninguna suscripción PLUS a Domestika, de hecho me di de baja al conocer el cargo que me habían realizado el mismo dia del aviso del cobro. No he sido consciente ni avisado ni por e-mail, ni de ninguna otra forma, que yo había aceptado un mes de prueba de suscripción a Domestika Plus y que tras ese periodo y también sin aviso, se me iba a cobrar un año completo de Domestika Plus. La factura recibida es por 99,90€, pero el cargo recibido a mi cuenta es de 104,18 €. Quizá puedan esconder la mala practica y el engaño, pero no creo sea legal enviar una factura que no corresponde al pago efectuado, ni la posibilidad de borrar mis datos de pago. La comunicación con Domestika Inc es muy difícil, casi nula. No contestan las llamadas a los teléfonos que tiene registrados esta empresa en Madrid. En la pagina Web, en el apartado de contacto solo hay un enlace a la "página de ayuda"donde solo hay soluciones escritas a cuestiones concretas y nombran un cuestionario de contacto del que no ofrecen ningún enlace. -Solicito el reembolso de la cantidad cobrada por la empresa Domestika Inc por la subscripción a la modalidad Domestika Plus puesto que ni la quiero ni he sido consciente en ningún momento de haberla autorizado. -Solicito a la empresa Domestika Inc que eliminen mis datos del apartado "modalidad de Pago" puesto que no quiero que de ninguna manera puedan hacerme ningún otro cobro no deseado.

Necesito que me reembolsen el dinero de Domestika Plus, una suscripción que yo no he autorizado y que considero, me han estafado cobrándome un abono anual. He reclamado en sus medios de comunicación (email de soporte, chat de la página web, redes sociales) pero no dan solución.

De vergüenza, consiguen dinero de manera sucia, me inscribí en una oferta de un mes gratis en ciertos cursos, se me pasó la fecha del mes, pensé que se cobrarían un mes y que me podía dar de baja ese mes pero cuál fue mi sorpresa cuando se cobraron una anualidad completa, 104€ y no dejan modificar ni reembolsar esa cantidad. Les he contactado varias veces con quejas pidiendo que descuenten el mes en curso y que me reembolsen el resto, pero nada, me envían una respuesta genérica de que no admiten reembolso y ya está. Conclusión, ponen un gancho para captar, un mes gratis y después te lo tienen configurado por omisión que te cobran anualidad, no mensualidad, y después rezan para que te olvides darte de baja del servicio y no te dan opción a reembolso alguno. UNA BUENA ESTAFA.

Estimados/as señores/as:  SE ME HA COBRADO UN PAGO NO AUTORIZADO DESDE LA PLATAFORMA DOMESTIKA, AL INSCRIBIRME A UN CURSO, SIN MI AUTORIZACIÓN NI CONOCIMIENTO. RECLAMO EL REEMBOLSO.