Estimados/as señores/as:
El 29 de Noviembre de 2024 hice una compra de un curso en promoción en Domestika.org sobre visualización
arquitectónica.
El anuncio muestra el precio del curso al 95% de dto, lo que no anuncian es la sorpresa de que te estás suscribiendo durante un año con un precio de 125,10 dólares.
Lo que parece ser una publicidad engañosa, la oferta de un servicio que esconde un pago de proporciones mayores con respecto a lo que vale el curso.
Añadir que este tipo de publicidad induce claramente al error del consumidor ya que la información de que te has suscrito a dicha suscripción anual te llega a la carpeta spam del correo electrónico, por lo que está muy bien preparado.
He revisado la plataforma de la organización de consumidores y usuarios la cual está llena de reclamaciones, las cuales ocurren bajo las mismas condiciones que estoy explicando aquí.
La puntuación de Domestika en Trustpilot es simplemente lamentable con un 1,7 basado en más de 4000 reviews y se pueden leer reclamaciones con las mismas características que están siendo descritas aquí.
Todo este proceso que Domestika está utilizando para captar suscripciones de clientes genera que el consumidor no pueda contar con la información apropiada del servicio para justamente decidir sobre este particular. Es decir se oculta la información adicional sobre lo que está detrás de los 0,99 euros del curso ofrecido.
Nunca he tenido la intención de suscribirme a Domestika plus, solamente adquirir el curso de 0,99 euros.
Adjunto captura de pantalla del anuncio.
Por todo esto SOLICITO la devolución del importe íntegro de 125,10 dólares que se ha cobrado hoy 30 de diciembre de 2024.
Sin otro particular, atentamente.
