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SERVICIOS NO PRESTADOS
El 4/05/2026 me suscribí para ver un festejo retransmitido en streaming, al que no pude acceder de ninguna forma por evidentes fallos en el sistema, al igual que le ocurrió a miles de suscriptores. Por tanto, no pude disfrutar del servicio que ofrecían, quedando incumplida su oferta. Después de haberme dado de baja en esa misma fecha, les solicito que me reembolsen la factura al no haber cumplido con los servicios.
Cancelacion cuenta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicite la cancelacion de la cuenta el pasado 23/04/2026, recibiendo el email de confirmacion. A pesar de eso hoy he recibido el cargo mensual y la cuenta ha activa SOLICITO la devolucion del importe y la cancelacion definitiva de la misma Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
CANCELACIÓN CUENTA
Realicé la cancelación de la suscripción mensual en julio del 2025 y ahora he visto que me se ha seguido cobrando la cuota cada mes. He enviado mail. y no me han dado respuesta
One toro TV no me da de baja y me sigue cobrando
Tenía activa una suscripción al canal de televisión onetorotv por importe mensual de 15€. El año pasado dejaron de retransmitir las corridas de toros programadas y, por tanto, incumplieron el contrato. En noviembre de 2024 les envié un correo electrónico al mail que tienen destinado a cancelaciones solicitando mi baja de sus servicios. Desde entonces me siguen cobrando en mi tarjeta VISA el cobro mensual de 15€ y no contestan a los correos ni tienen teléfono de contacto. Por todo ello solicito la devolución de las cuotas cobradas de forma indebida (5X15€)
cancele la cuenta y aun asi me cobraron el año entero 150€
buenas tardes Tras varios mails enviados con el departamento de onetorotv, sin ninguna contestación mas que la automática que están teniendo muchas peticiones en este momento. Nadie se ha puesto en contacto conmigo, deje mi numero de usuario, mi numero de teléfono y ya va a hacer un mes y nadie se ha puesto en contacto conmigo El año pasado contrate el canal de onetorotv durante un año (150€), algo que prometieron que se darían un numero de festejos y después no fue así. Antes de que se cumpliera el año (16 días antes) me volvieron a cobrar el año entero aunque ya había cancelado la suscripción. Exijo la devolución de los 150 € que me habéis cobrado aun habiendo cancelado la suscripción y habiendo hecho la devolución de la tarjeta ( aunque vosotros lo habéis denegado) . sois unos impresentables, reitero!! quiero mi devolución de mi dinero.
Incumplimiento de contrato+cobro de servicio.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido al incumplimiento del contrato ofertado al decidir no retrasmitir lo pactado y continuar cobrando las mensualidades de cada mes a pesar, de haber solicitado la baja el servicio, con bastante antelación, a través de la única vía que es vuestro email. SOLICITO: - La devolución del importe correspondiente a la no emisión de los festejos del mes de septiembre y la cuota correspondiente al mes de octubre que ya habéis cobrado (el día 5). En ambas cuentas que se adjuntan. - Baja del servicio. - Dejen ustedes de incumplir lo pactado. Devuelvan el dinero, solucionen sus problemas y después oferten un producto real. Sin otro particular, atentamente.
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