Últimas reclamaciones

Buenas tardes, eh pedido un prestamo en que bueno el dia 10 de julio de 200 euros el día 14 pague 120 euros y me siguen cobrando los mismos intereses tenía que pagar 71 euros por los 200 y sigo con los mismos interes tras abonar los 120 euros en 4

El pasado 01/06/2026 contraté un microcrédito con la entidad QuéBueno (NBQ Fund One, S.L.) por un importe de 556,00 €. En las condiciones particulares del contrato se establece una Tasa Anual Equivalente (TAE) del 5.691,62%, una cifra desproporcionada que supera con creces el interés medio del mercado y es nula por usura. Con fecha anterior al vencimiento, me puse en contacto con su Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico para exponer de buena fe mis problemas temporales de liquidez. Asimismo, el día 01/07/2026 realicé un pago parcial de 20,00 € a través de su plataforma para demostrar mi total voluntad de pago de la deuda real. Sin embargo, la entidad ha ignorado mi situación y ha activado sus sistemas automáticos, aplicándome recargos por demora y enviándome correos intimidatorios bajo el título "¡JUICIO MONITORIO!", lo cual me está causando una grave ansiedad. Por motivos laborales y de disponibilidad horaria, me resulta absolutamente imposible atender llamadas telefónicas, por lo que requiero que toda comunicación se realice exclusivamente por escrito a través de esta mediación o por correo electrónico para que conste constancia de lo acordado. Quiero dejar constancia expresa de que no quiero ningún tipo de problemas ni litigios; al contrario, estoy confirmando formalmente mi total voluntad de pago sobre el dinero real prestado. Por ello, solicito la mediación de la OCU para alcanzar un acuerdo amistoso y extrajudicial de mutuo acuerdo bajo los siguientes términos: 1. Fijación del capital limpio de mutuo acuerdo: Que la cantidad total a devolver se congele estrictamente en el capital original prestado (556,00 €), restando los 20,00 € ya pagados el día 01/07/2026, quedando un saldo real pendiente de 536,00 €. Se solicita la nulidad y eliminación de los intereses iniciales de 220,18 €, el interés diario del 1,32% y cualquier recargo por demora. 2. Plan de pagos fraccionado para agosto: Mi compromiso firme es abonar los 536,00 € restantes mediante pagos mensuales de 100,00 €. El primer ingreso de 100,00 € se realizará entre el día 2 y el día 6 del próximo mes de agosto de 2026 (cuando reciba mi nómina), repitiendo el pago en ese mismo rango de días los meses siguientes. Se solicita este mes de julio de margen debido a mi situación actual de liquidez. 3. Blindaje absoluto y prohibición de inclusión en ficheros (ASNEF/Badexcug): Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y la jurisprudencia del Tribunal Supremo, mientras este plan de pagos propuesto esté en proceso de mediación o se encuentre activo y en cumplimiento por mi parte, la deuda carece de los requisitos de certeza y exigibilidad al estar en disputa formal. Por tanto, la entidad tiene la prohibición legal absoluta de incluir mis datos en cualquier fichero de morosidad. Cualquier intento de registro mientras dure este acuerdo fraccionado será considerado una vulneración flagrante de mi derecho al honor, denunciado ante la AEPD y objeto de demanda judicial de indemnización [Análisis de los riesgos y derechos reales con ASNEF]. 4. Cese inmediato de llamadas masivas y SMS amenazantes: Exijo el cese radical e inmediato de las llamadas telefónicas automáticas y el envío de mensajes de texto (SMS) con tono coactivo o amenazante. Al existir una reclamación formal abierta y una voluntad de pago acreditada, la insistencia telefónica desmedida vulnera mi derecho a la tranquilidad y la Ley de Competencia Desleal, por lo que las comunicaciones deben limitarse únicamente al canal escrito de la OCU. 5. Resolución pacífica: Si la entidad valida este plan por escrito a través de la OCU, doy el conflicto por resuelto de forma extrajudicial, comprometiéndome a no interponer ninguna demanda posterior por usura.

Estoy siendo víctima de un acoso y hostigamiento telefónico y digital constante e intimidatorio por parte de su departamento de recobros. Las comunicaciones se realizan a altas horas, de forma insistente (más de 10 llamadas y mensajes al día) e incluso contactando con mi entorno lfamiliar. Esta práctica de presión extrema está interfiriendo gravemente en mi salud. Actualmente me encuentro atravesando un delicado cuadro médico, paciente oncológica hepatobilial, encontrándome bajo tratamiento médico. El ejercicio del derecho de cobro de una deuda no ampara bajo ningún concepto prácticas que atenten contra mi dignidad, intimidad personal y familiar, y mi integridad física y moral, tipificadas en el artículo 18 de la Constitución Española. Además, cualquier llamada a terceros de mi agenda vulnera la normativa de protección de datos.SOLICITO:El cese inmediato de las llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos y cualquier otra vía de comunicación intimidatoria, tanto a mi persona como a mi entorno. Interpondremos una demanda por la vía penal por el daño físico y psicológico causado mientras lucho contra esta enfermedad. Aportarnos todos los informes y pruebas hospitalarias.

06/06/2026 A la atención del Servicio de Quebueno. NBQ Technology, S.A.U. Por medio del presente correo, interpongo una reclamación formal previa a la vía judicial solicitando la nulidad radical de los contratos de préstamo suscritos con su entidad, por la aplicación de intereses manifiestamente usurarios y falta de transparencia. Los tipos aplicados en mis contratos, con una TAE de hasta el 4000,92% superan con creces el interés normal del dinero y son nulos de pleno derecho según la Ley de Represión de la Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. En consecuencia, exijo la restitución de todas las cantidades que excedan el capital prestado y el reembolso íntegro de los distintos importes que he abonado para evitar sus penalizaciones por mora del 1,20% diario y consecuentes gastos de gestión, así como el desglose completo y detallado de todos los pagos realizados en mi historial de cliente para verificar el montante total a devolver, ya que no tengo acceso al área de cliente ni copia de los contratos, pero sí documentos probatorios de pagos e ingresos del último año. Les concedo un plazo máximo de 15 días naturales para confirmar la aceptación de esta reclamación y proceder al abono en mi cuenta bancaria. De lo contrario, iniciaré la demanda judicial pertinente solicitando la nulidad total de los contratos y la condena en costas para su entidad. Quedo a la espera de su respuesta.

Mi nombre es MARIA ISABEL RODRIGUEZ BENITEZ 53273809J .. Me gustaría, ya que lo hice por privado y no han desistido, hacer pública la denuncia ante QUE BUENO FINANCUERA por hostigamiento. Soy paciente oncológica, cáncer de hígado, una segunda recaída. No sólo he rogado a esta empresa por mensajes de texto y email, si no que también lo he suplicado por teléfono. Por teléfono me han llegado a decir, aún explicándole mi estado tan grave de salud, con tratamiento, que lo que necesito es tranquilidad y nada de estrés ante delicada situación, me han llegado literalmente a decir... "Las llamadas continuarán si no paga". Esta empresa ha hecho que mi estado de salud empeore, tengo los informes médicos, para en cuanto pueda adjuntarlo no sólo a esta denuncia, si no también al Juzgado. El trato es inhumano. A esta empresa le importa más cobrar un minicrédito que una vida humana. Este es mi caso y documentado con pruebas. Todas las llamadas, todos los correos... Ojalá nadie se vea en mi situación, literalmente luchando por sobrevivir y que una empresa no te deje. Cuando vayamos al juzgado, voy a solicitar daños y prejuicios ante tal situación de gravedad e inhumanidad. Déjenme centrarme en mi tratamiento, dejen de amenazarme, dejen de llamar... Me amenazan con ir al juzgado? Vayamos, asi me vaya la vida en ello, alli estaré. Presentaré toda la documentación, y las pruebas de la Mayor inhumanidad que he visto. Dejo la denuncia pública ante la ocu para que quede constancia de a lo que estoy sometida en mi estado.

He realizado reclamación según los documentos adjuntos enviado a través de esta plataforma de forma privada y a su servicio de atención al cliente al objeto de poder llegar a una resolución favorable para ambas partes

Buenas tardes! Desde el 5 de Mayo, hace justo 1 semana estoy esperando me den respuesta al acuerdo extrajudicial propuesto, después de casi 1 año que llevo intentando que ustedes entren a razones y solucionemos de buena fé, en el que ustedes admiten usura en los 32 préstamos que mantuve con ustedes y admiten y acuerdan el pago de 4.000 euros que les he pagado demás en concepto de intereses abusivos. Ya les he enviado varios mails y no responden, si en el transcurso de esta semana no recibo respuesta por su parte y no damos solución por la vía extrajudicial de forma inmediata a este asunto, me veré obligado a pasar a la vía judicial y les pediré la totalidad más los intereses legales y demás gastos judiciales lo que les va a agravar el asunto. Espero atiendan a razones y den respuesta y solución a este asunto de manera inmediata!

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad QueBueno, y titular de varios micropréstamos formalizados entre octubre de 2022 y septiembre de 2025 (en concreto 22 préstamos), todos ellos actualmente liquidados y sin importes pendientes. La relación completa de operaciones (numero de contrato, o referencia si consta, fecha, capital prestado, importe total devuelto y coste asociado) se detalla en formato tabla en el PDF adjunto . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los intereses/TAE, comisiones y recargos aplicados en dichos micropréstamos, que considero claramente desproporcionados y usurarios. Y por ello: Tras revisar con detalle el coste total de dichos préstamos, he comprobado que el importe que finalmente he terminado pagando (sumando intereses/TAE, comisiones y recargos) resulta claramente desproporcionado en relación con el capital que realmente se me prestó y con la duración de los micropréstamos. En la práctica, esto ha supuesto que por importes pequeños y plazos cortos se hayan aplicado costes muy elevados, generando una devolución total muy superior al dinero recibido. Por este motivo, considero que el coste aplicado es notablemente superior al normal y, por tanto, usurario, conforme a la Ley de Represión de la Usura. Quiero manifestar también que, tras pedir los contratos de todos los prestamos a vuestra Entidad el pasado 22 de octubre, aun sigo sin haber recibido los contratos íntegros de todos los préstamos, pese a haberlo solicitado repetidamente tanto por correo electrónico como por teléfono. Es por este motivo que aporto la documentación precontractual/operativa que recibí al contratar los préstamos. Además, sin haber presentado ningún tipo de reclamación, recibí un correo donde Quebueno afirma "reconocer" nulidad por usura, pero solo relacionaba 16 préstamos cuando el total son 22 y, casualmente, faltan los 6 préstamos de los cuales pagué más intereses. Adjunto los siguientes documentos: - Un documento PDF con un listado/resumen de todos los micropréstamos que he tenido con Quebueno (fechas, importes, capital prestado, intereses y total abonado) -Un PDF con toda la información precontractual de los contratos de 2025 -Un PDF con toda la información precontractual de los contratos de 2023 -Un PDF con toda la información precontractual de los contratos de 2022 -Un PDF con las evidencias de los pagos realizados en 2025 -Un PDF con todos los movimientos bancarios relacionados con los pagos de los micropréstamos solicitados durante el 2022 y 2023 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: 1. Declarar la nulidad por usura de los micropréstamos suscritos con QueBueno que se detallan en la tabla del PDF adjunto. 2. Realizar una liquidación completa de todas las operaciones y proceder a la devolución de todas las cantidades abonadas que exceden el capital efectivamente prestado, incluyendo intereses ordinarios, intereses moratorios/recargos y comisiones o costes asociados. 3. En caso de que mis datos hubieran sido comunicados a ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF/BADEXCUG/Experian u otros), proceder a su cancelación/rectificación inmediata y acreditar dicha cancelación por escrito. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente.

Hola siempre he sido cliente de quebueno pagando todo al dia , pero este ultimo mes se me a complicado todo y bastante y no puedo hacer cargo a los 520 euros del prestamo , les he contactado para buscar soluciones que me lo congelen o que me dejen pagar a plazos y me dijeron que no podian hacerlo que sino podia pagar se me acomularia un interés diario por impago que son 5 euros diarios , 150 euros al mes mas los 10 que se cobran al momento y 10 a mitad de mes en total 170 euros extras a mi prestamo de 520 euros, me parece un abuso , y lo siento pero no voy a quedarme sin comer por pagar esa deuda , la ley dice que mas de x porcentaje no se debe destinar a gastos y en el caso que esto no se solucione recurrire a la ley y abogados