Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problema con los pagos

Hola siempre he sido cliente de quebueno pagando todo al dia , pero este ultimo mes se me a complicado todo y bastante y no puedo hacer cargo a los 520 euros del prestamo , les he contactado para buscar soluciones que me lo congelen o que me dejen pagar a plazos y me dijeron que no podian hacerlo que sino podia pagar se me acomularia un interés diario por impago que son 5 euros diarios , 150 euros al mes mas los 10 que se cobran al momento y 10 a mitad de mes en total 170 euros extras a mi prestamo de 520 euros, me parece un abuso , y lo siento pero no voy a quedarme sin comer por pagar esa deuda , la ley dice que mas de x porcentaje no se debe destinar a gastos y en el caso que esto no se solucione recurrire a la ley y abogados

En curso

Reclamación intereses usurarios

Buenas, sigo esperando que me paguen el acuerdo que llegue con ustedes el día 26 de agosto. Me parece una vergüenza que pongan dos meses para abonarlo y encima no me responden a los emails. Exijo una repuesta así como me paguen la cantidad que llegamos a un acuerdo en el número de cuenta que les proporcione o al menos me paguen de una vez La empresa es que bueno

Resuelto

Problema con reembolso con la empresa Credilisto S.L Madrid

Hola estaba ojeando en internet posibles préstamos para un futuro y mirando tipo de interés que tenían.El día siguiente sin yo inscribirme a nada vi un cargo en mi tarjeta bancaria dos veces de 1.99e y una de 30e fue el 1.2.24 y hoy( 17.2) también me han cargado los 30 e de la misma empresa .Como puede alguien cargarme esos importes sin mi autorización..no encontré ningún teléfono ni correo electrónico para poder ponerme en contacto con ellos para exigir reembolso de ese dinero.Solo el nombre de la empresa su CIF y la dirección. Y también el cargo en mi tarjeta pone CREDILISTO S.L 9100530 en referencia de cobro.Estoy en paro y no se a quien acudir

Resuelto

Solicitud de contratos.

Buenos días, como cliente de NBQ Technology, S.A.U. ,CON CIF A65559296 (QUEBUENO) , RECLAMO me envíen COPIA TODOS LOS CONTRATO desde el INICIO de mi relación contractual con su sociedad.He intentado que me los envíen registrando una reclamación en el canal oficial de la empresa, email (reclamaciones@quebueno.es) pero no he obtenido respuesta.Saludos cordiales

Cerrado

Devolución de intereses remuneratorios

Hola, con fecha 10 de marzo de 2023 envié una reclamación extrajudicial a la empresa NBQ Technology, S.A.U. (Quebueno) reclamando la nulidad de los contratos por tipo de interés usurario y cláusulas abusivas, lo que conlleva a que esté obligada sólo al pago del capital efectivamente prestado o dispuesto. Y en la misma reclamación solicitaba que, en caso de que hubiera pagado, a través de las cuotas cobradas, por todos los conceptos, mayor cuantía de la efectivamente prestada o dispuesta, se me tendrá que devolver dicho exceso. El 24 de abril de 2023 la otra parte me responde reconociendo la nulidad de todos los contratos y envía también cuadro liquidatorio en el que confirma que sale un saldo a mí favor.El 26 de abril de 2023 me envían el acuerdo extrajudicial y el reconocimiento de deuda a mí favor. Ese mismo día yo lo envío firmado. En este reconocimiento de deuda se comprometen a abonarme la cantidad adeudada en un único pago en un plazo máximo de 60 días. Tras varios e-mails enviados y llamadas al los teléfonos de atención al cliente no recibo respuesta alguna hasta el día 14 de junio de 2023 que me ofrecen fraccionar el pago en cuatro fechas (16/06, 07/07, 21/07 y 04/08). Les respondo que no. Que ese no era el acuerdo que ellos mismos me envían y reconocen. Después de mi negativa no he vuelto a saber de ellos y por supuesto no han abonado nada.Necesito una resolución ya.Un saludo,

Resuelto

Reembolso intereses usurarios

Muy Sres. Míos:Me dirijo a Uds. en cuanto entidad emisora y comercializadora de prestamos rapidos al consumo como cliente con dni numero __25184628L_____________________ .Considero que la contratación adolece de vicios de nulidad, conforme al Código Civil y legislación especial aplicable. Vulnera mis derechos como consumidor y minorista, por tratarse de un contrato de adhesión con condiciones generales no negociadas, y cláusulas abusivas que imponen la renuncia o limitación de derechos. También incumple los criterios del control de transparencia establecidos por Tribunal Supremo en diferentes sentencias, y ademas infringen lo dispuesto en la ley de represión de la usura de 23/07/1908, por aplicar también intereses usurarios.Al respecto, el Tribunal Supremo establece que basta para considerar usurario un préstamo/crédito, cuando esté previsto aplicar un tipo de interés notoriamente superior al normal del crédito y manifiestamente desproporcionado.Por ello, les requiero para que desde la recepción de este escrito procedan a declarar nula la cláusula de intereses en los contratos que haya tenido con ustedes y la devoluciòn de los intereses abonados en los mismos con carácter retroactivo. Así mismo les solicito toda la documental relativa a dicho contrato que obre en su poder, y que tengan obligación de conservar, en concreto la que se especifica a continuación en aplicación del artículo 30.1 del CCom:Contrato/s y documento/s firmado/s por mí en relación con las solicitudes de prestamos rápidos de crédito.Relación de abonos o disposiciones de efectivo realizadas mediante uso de los prestamos y cargos o pagos efectuados en devolución de principal, intereses y comisiones.Último resguardo bancario emitido y deuda viva a fecha de la presente carta.Si transcurrido el plazo de 2 meses desde la fecha de presentación de esta reclamación, no he recibido respuesta positiva, se considerará cumplido el trámite de tener por intentada reclamación previa a la vía judicial.Atentamente,

Resuelto

Acoso a un familiar

Estan llamando a un número de teléfono fijo que corresponde a un familiar mayor y enfermo y la están molestando.Reclaman un supuesto dinero.En este reclamación que hago yo no discuto la cantidad y si debo o dejo de deber dejen de llamar al 981

Resuelto

Usura

No reconozco la deuda por usura por un TAE 2500% a 3000% cuando lla un 20% es usura y es delito en España de 5 a 7 años de presión lla que me ampara la ley azcarate de 1908 además de ser drogadicto soi cocainómano y no está en mis plenas facultades mentales no trabajo no tengo nada a mi nombre y incitarme a pedir préstamos a base de sms y correos os podría denunciar por daños y perjuicios y dar préstamos con un número de teléfono DNI y una simple cuenta bancaria

Cerrado

Solicitud copia de contratos

Por la presente, y debido a que la información no está disponible y a mi acceso en el área de cliente de su página web, solicito:Copia de todos los contratos entre mi persona y Quebueno, y movimientos (transferencias y pago con tarjeta) de cada uno de ellos. Ejerco mi derecho a recibir la citada información contractual en virtud de:La Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre de 2011, de Transparencia y Protección del Cliente de Servicios Financieros (BOE del 29 de octubre), actualmente en vigor, establece lo siguiente en su Artículo 7:“1. Las entidades de crédito deberán entregar al cliente el correspondiente ejemplar del documento contractual en que se formalice el servicio recibido.Las entidades de crédito deberán conservar el documento contractual y poner a disposición del cliente copia del mismo siempre que éste lo solicite.”Para los contratos de microcréditos firmados antes del día 29 de octubre de 2011, es decir antes de la entrada en vigor de la Orden que hemos citado, tampoco se pueden negar a darme el contrato del microcrédito porque la normativa también obliga a la entrega del contrato a los consumidores:1ª – La Orden de 12 de diciembre de 1989, del Ministerio de Economía y Hacienda. Tipos de Interés y Comisiones, Normas de Actuación, Información a Clientes y Publicidad de las Entidades de Crédito (BOE de 19 de diciembre), establece en su ordinal séptimo, apartado 1º, lo siguiente: “Cuando lo solicite el cliente, las Entidades de crédito deberán hacerle entrega del correspondiente ejemplar del documento contractual en que se formalice la operación, suscrito, además de por el cliente, por persona con poder para obligar a la Entidad.”2ª – La Circular 8/1990, de 7 de septiembre, del Banco de España sobre Entidades de crédito y Transparencia de las operaciones y protección de la clientela (BOE del 20 de septiembre), que desarrolla la Orden anterior, establece en su norma Sexta “Entrega de documentos contractuales y de tarifas de comisiones y normas de valoración y ofertas vinculantes”, apartado 2, párrafo 1º: “La entidad retendrá y conservará copia firmada por el cliente del documento contractual”.

Resuelto

Cancelación deuda

En su día solicite un préstamo de 500€ a la compañía solicitada el cual no pude devolver a tiempo después de varias conversaciones telefónicas reclamado dicho importe mas intereses por mora que eran totalmente desproporcionados llegue a un acuerdo con ellos para finalmente proceder a la cancelación,un agente me dijo que ingresara la cantidad de los 500€ + 116 de intereses al día siguiente y se procedería a la cancelación , así lo hice ,hice el ingreso ,les envíe comprobante de pago y a fecha de hoy me siguen reclamando un importe de 384€ sin proceder a la cancelación y sin darme de baja del asnef, después de haber echó mi correspondiente devolución.

Cerrado

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