Últimas reclamaciones

Hola, me hicieron una endodoncia hace 6 meses, se me ha caído el empaste y llame para pedir cita y no me la quisieron dar, me dijeron que fuera para mirármelo pero que tenía que volver a pagar que me lo arreglen . La semana que viene iré y si insiste en cobrarme voy a denunciar donde haga falta. Me parece una desfachatez que encima que me hacen una chapuza me quieran cobrar dos veces. También me saqué una muela del juicio y me pusieron unos ocho puntos en el paladar que aún no se me ha curado la cicatriz del todo creo que porque soy diabético cosa que tenían que tener en cuenta o prever cosa qué no hicieron

Hola. Mi mujer y yo firmamos un contrato con Vitaldent para iniciar un tratamiento de fundas invisibles para los dientes en 2023. En el contrato estaban incluidas las fundas, limpiezas y arreglos en los dientes. En 2025 a mí mujer le dieron el alta y le quitaron las fundas, coincidiendo con que la ortodoncista de la clínica Vitaldent de la calle Avenida Gasteiz de Vitoria se marchaba de la clínica. Al de unas semanas mi mujer fue a la revisión y la nueva ortodoncista decidió que había que volver a las fundas para mover unos dientes. Estás fundas se las han cobrado argumentando que es un nuevo tratamiento. Solicitamos que nos devuelvan el dinero, 265'20€ para ser exactos. Adjuntamos copia de la factura

Contraté una finaciación con Vitaldent para un implante dental que luego no se realizó. Tras dos meses Caixabanc, que es la entidad financiera, aún me manda recibos pese a que se les mandó un documento firmado por Vitaldent y por mi de que se había anulado la intervención. Pese a todo, la culpa es de Vitaldent. Contraté el servicio el 2 de mayo y el 8 de mayo se decidió no realizar la intervención. Por tanto, como no habían pasado 14 días, se podía haber anulado fácilmente. El mismo día 8 les dije que lo quería anular y me dijeron que no había problema y que me llamarían... Luego, a principios de junio me dijeron que nadie les había dicho nada. Cosa que es mentira ya que el mismo doctor anunció la no intervención. Adjunto documento financiación y documento de anulación firmado por Vitaldent (Tucson Capital S.L. como franquicia) y por mi. Caixabanc me pidió este documento que les envié el día 11 de junio. Hoy me han cobrado el segundo plazo del préstamo que he devuelto.

En la mañana de hoy, 1 de julio de 2025, acudí a la cita concertada en VITALDENT, sita en Calle Pintor Picasso 59, San Vicente del Raspeig, 03690, a las 10:00 horas según la agenda. Fui llamado a las 10:10 horas por la Dra. Marilyn Santamaría Martínez, quien me suministró primero un spray anestésico y luego insertó la jeringa con la anestesia sin preguntarme o darme a conocer el protocolo a seguir. Le comuniqué que yo no quería anestesia, lo que pareció molestarla al escuchar mi queja. Observando que ya estaba molesta, decidí no realizar el trabajo de obturación (empaste). Salí de la consulta para hablar con la directora y exponerle la situación. Pensé que se podría arreglar y le dije que accedía a realizar el trabajo con la anestesia suministrada. Sin embargo, la directora acudió a la consulta para hablar con la Dra. Santamaría, y esta doctora le dijo que no realizaría nada para mí. Me quedé con la boca anestesiada desde las 10:15 horas. Ha pasado una hora y estoy escribiendo esta reclamación por daños y perjuicios (son las 11:15 horas). Aún sigo con la boca anestesiada y con las caries sin obturar (empastes). Mientras la directora muestra prudencia y se preocupa por no perjudicar la reputación de la Dra., entiendo que yo puedo quedarme como afectado. Solicito una indemnización por daño en el valor de 200€ para realizarme los mismos trabajos en otra clínica. En espera de la tramitación, quedo con saludos. Orestes Herrera Cruz DNI: 45370444T Móvil: 644273973 Correo electrónico: ores108@yahoo.es

Hola, solicite un presupuesto para el tratamiento de una prótesis removible, no se me facilito la financiación, entonces procedo hacer el pago de contado, me tuvieran q extraer muelas y la cicatrización fue exitosa, pero las citas las dan cada 15, días y realmente me dicen que debo esperar un mes más para la prótesis, tengo un viaje el 8 de agosto y debo tener ya todo listo, de lo contrario solicito la devolución de mi dinero, ya que no han empezado, no puedo creer que duren un mes haciendo una prótesis, realmente quería continuar con otros procesos pero quiero ya no hacer más negocio con esta clínica, muy insatisfecha

Estimados/as señores/as:  He reclamado en varias ocasiones, por escrito, a la clínica Vitaldent de Bravo Murillo 121, Madrid, por dos cuestiones principales: la negligencia médica sufrida que me ha provocado una pulpitis en una muela y el desistimiento de una financiación por un tratamiento no recibido y que dados los hechos acontecidos no voy a querer. Inicialmente acudí a la clínica por una caries en la muela 25 que podía ser una endodoncia. La persona que me atendió me expresó que no llegaba al nervio y por tanto era mejor no hacer la endodoncia. Un mes después empezaron los dolores en la muela 25 y acudí a urgencias de la clínica Vitaldent en Bravo Murillo 121, Madrid, donde me dijeron que no podían hacerme ninguna endodoncia porque no tenían agua. A pesar de que manifesté dolor desde el primer momento (inicio de junio), no se me realizó el tratamiento necesario, y durante dos semanas me recetaron únicamente medicación, alegando que no podían intervenir por falta de agua en la clínica. Como consecuencia directa de esta falta de actuación, desarrollé una pulpitis con infección severa, lo que me obligó a acudir de urgencia a otra clínica y posteriormente también al hospital. En la otra clínica comenzaron a realizarme una endodoncia pero tuvieron que parar por dicha infección. También se me recetaron diferentes tipos de medicaciones (enantyum, ibuprofeno, paracetamol, distintos antibióticos) que he tenido que estar tomando y que no me quitaban el dolor prácticamente. Todo esto se encuentra documentado mediante parte médico e informes clínicos. Paralelamente, contraté un tratamiento de ortodoncia invisible (SPARK) en esta misma clínica en Bravo Murillo 121, Madrid. Nunca llegué a recibirlo ni a utilizarlo, no lo tengo en mi poder, lo tiene la propia clínica. A pesar de ello, la clínica pretende descontar gastos de laboratorio y exige mi presencia física para firmar una cancelación, evitando enviarme ningún documento por correo electrónico, a pesar de mi solicitud reiterada y de encontrarme en tratamiento médico. He pedido en varias ocasiones: -La cancelación formal del tratamiento de ortodoncia. -La anulación de cualquier financiación asociada. -La compensación por los daños físicos y económicos sufridos. -El envío por escrito del documento de baja o cancelación, antes de firmar nada presencialmente. -El informe clínico completo de mi paso por la clínica y los datos del contrato financiero. A día de hoy, no he recibido ninguna solución satisfactoria. Considero que ha habido mala praxis, falta de empatía y una gestión contractual abusiva. SOLICITO de nuevo: - La cancelación formal del tratamiento de ortodoncia. - La anulación de cualquier financiación asociada. - La compensación por los daños físicos y económicos sufridos. - El envío por escrito del documento de baja o cancelación, antes de firmar nada presencialmente. - El informe clínico completo de mi paso por la clínica y los datos del contrato financiero. Sin otro particular, atentamente.

Hace dos meses y medio pedí el reembolso de un tratamiento, que no puedo realizarme por otro tema médico y por translado de domicilio. Dos meses y medio y nadie da respuesta de nada. Para pagarlo tardaron 5 minutos... Es una vergüenza tener que estar a espensas 2 meses y medio recibir un dinero que es mio.

Después de pagar 30000 euros en la boca los fenómenos de Vitaldent me la han dejado mal

Me pongo en contacto con ustedes para realizar una reclamación formal a la clínica de Vitaldent se San Juan de Alicante ubicada en Avda. Historiador Vicente Ramos. Quisiera denunciar el diagnóstico erróneo con pérdida de salud buco-dental y la subsiguiente presión para aceptar sus presupuestos, especialmente tanto a la entrada como a la salida de una revisión efectuada el 28 Abril de 2025 a las 10:30. En mi primera consulta en esta clínica hace un año me diagnostican un tratamiento de 140e que necesita dañar dientes originales en buen estado para acceder a caries inter-dental tras una radiografía general. Extrañado porque no he tenido ningún problema buco dental en más de 30 años busco una segunda y tercera opinión, ambas concluyendo que no tengo ningún problema, la segunda siendo dentro de la misma clínica, hace 6 meses, constatando que no hay problema. Al comienzo de la revisión de este año se me amenaza con que no podré efectuar más revisiones si no acepto los presupuestos subsecuentes y le comento el caso. En esta misma revisión se me hace una radiografía local y se confirma por tercera vez que no hay problema, que el diagnóstico anterior era erróneo ya que confundieron una sombra en la radiografía general con una caries. Lejos de disculparse y de modo agresivo, la persona responsable de elaborar el presupuesto vuelve a insistir en que no podré efectuar más revisiones si no acepto los presupuestos, plantea un relleno de desgastes menores y se niega a marcar como erróneo el diagnóstico anterior del historial. En conclusión, deseo poner en su conocimiento el diagnóstico erróneo, el tratamientos equivocado y las presiones para aceptar ventas donde no prima el criterio médico sino el comercial para que tomen las medidas oportunas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Buenas soy Ricardo Murillo Diaz con DNI nº 09153871D, con la presente me dirijo a ustedes para solicita la anular el servicio contratado ya ke es un precio abusivo de intereses, cualkier resolución me lo comunica por este medio, y como le decía con la presente me dirijo a ustedes para solicita la anular el servicio contratado ya ke es un precio abusivo de intereses, cualkier resolución me lo comunica por este medio y también le volvía a decir ke me volvía a dirigir a ustedes ya ke le he mandado varios correos solicitando la anulación del servicio contratado y no me han respondido a ello, por lo ke solicito una solución urgentemente con la anulación del servicio contratado, a sin como dicho préstamo dentro de plazo concedido el la cláusula y también ke ya he mandado unos cuantos correos solicitando la anulación del contrato akerido con ustedes dentro del plazo estipulado para disentir de dicho contrato y hasta la fecha no me habéis contestado, y dicho banco me están reclamando los pagos de los recibos cuando le tengo también mandados varios correos desistiendo de dicho contrato, por lo ke le ruego una solución urgente y se ponga en contacto con el banco y le devuelva el dinero ke se lo ha mandado a ustedes dando por terminado todo esto, ya ke tambien ke desde el banco Cetelem me informa ke tengo ke ir a vosotros para firmar una solicitud de devolución del tratamiento, pero por el estado de mi enfermedad no puedo ir por lo ke desearía me mandara dicha solicitud y la relleno y firmo y se la mando por WhatsApp o a su correo electrónico, dicha solicitud me la podéis mandar por WhatsApp o a mi correo electrónico ke es gualy58@hotmail.com, y también le decía por ultima vez KE ME VUELVO A DIRIGIR A USTEDES SOLICITANDOLE LA SOLICITUD DE DEVOLUCION DEL TRATAMIENTO YA KE EL BANCO ME LO ESTA EXIGIENDO PARA PROCEDER A LA CANCELACION DEL PRESTAMO, Y HABER SI ME RESPONDEIS YA KE HASTA LA FECHA NO ME HABEIS RESPONDIDO NI MANDADO DICHO DOCUMENTO PARA FIRMALO Y MANDARSELO YA FIRMADO, YA KE ESTO HARTO DE MANDARLE MENSAJES POR AKI Y POR WHATSAPP Y NO ME RESPONDEIS SOLICITO [Por lo ke solicito de una vez la cancelación de dicho procedimiento de una vez poniendo fin a todo esto ke se lo vengo reclamando desde mucho tiempo si ke ni sikiera me contestáis, el banco me lo viene exigiendo el cual me dice ke para poner fin a todo esto tengo ke firma un documento el cual se lo he pedido a ustedes para ke me lo mande por correo electronico y no me lo manada, ya ke yo no puedo ir por el tratamiento ke estoy tomando por mi enfermedad el cual me keda muy mal…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…