Últimas reclamaciones

AOASolvia InmobiliariaEn Barcelona a 19/04/2021Muy Sres. MíosCon fecha 31/03/2021 firme ante notario la compra de mi vivienda, ubicada en 08420 Canovelles.En la firma no me entregaron ninguna llave valida para poder acceder a la vivienda.El día 07/04/2021, uno de sus industriales vino a quitar la puerta antiocupas y cambio el bombín de la puerta de entrada, sin cambiar el mecanismo de cierre que está todo machacado como podrán ver en fotos incluidas en el ticket,como consecuencia de esto, el bombín se partió y tuve que sustituirlo el 17/04/2021 por la noche, ya que no podía cerrar la vivienda.Hoy 19/04/2021 llevo llamando desde las 8am al servicio de atención al cliente, incluso he rogando que vengan a sustituir de manera URGENTE el mecanismo de cierre de la puerta, ya que se ha vuelto a romper el bombín debido al mal estado del mismo y NO PUEDO ACCEDER A LA VIVIENDA.He realizado 5 llamadas, según me indican, está como urgente.... Urgente? 19 días esperando y me encuentro en la calle sin poder acceder a la vivienda.Al entrar en la casa el pasado 07/04/2021 con su industrial, vimos que la corredera del comedor estaba en el suelo completamente rota, tanto los industriales como nosotros pasamos nota del siniestro, a día de hoy nadie se a puesto en contacto conmigo para solucionarlo.El mismo día se solita al industrial un cambio de bombín del acceso del parking, según ellos no pueden realizarlo sin permiso de Solvia, a día de hoy sigo sin poder acceder.Según me indican en el Servicio de Atención al Cliente, los tres graves incidentes están catalogados como urgentes.1.- Sustitución y reparación del mecanismo de cierre de la puerta de entrada a la vivienda.NO PUEDO ACCEDER A LA VIVIENDA2.- Sustitución del bombín de la puerta del parkingNO PUEDO ACCEDER A LA VIVIENDA3.- Sustitución o reparación urgente de la corredera del comedor.NO SE PUEDEN QUITAR LAS BARRERAS ANTIOCUPAS YA QUE SIN PUERTA, LA VIVIENDA QUEDA COMPLETAMENTE ABIERTA Y ACCESIBLE POR LA ZONA DEL JADÍN Todo esto lo pongo en su conocimiento a fin de que procedan al acondicionamiento y reparación de los desperfectos descritos DE FORMA URGENTE.Mi último número de ticket es el 3368013.NO PUEDO ACCEDER A LA VIVIENDA Y TENGO QUE PODER ENTRAR PARA ACONDICIONARLA YA QUE TENGO QUE IR A VIVIR CON MIS DOS HIJOS EN UNOS DÍAS.Ruego se pongan en contacto para solucionar los desperfecto de manera inmediata, mi situación es insostenible.Yo he cumplido con todos los requisitos que me han solicitado para la compra de la vivienda, no pueden entregar viviendas en ese estado, estoy perdiendo tiempo y dinero al tener a personal esperado para poder entrar en la vivienda a realizar trabajos indispensables para poder habitarla.AOA

Tras 7 meses y la espera de firma de un solar,solvia decide romper mi contrato reserva alegando que el inmueble no se puede escriturar por un proceso de cambio de titularidad, no siendo del todo cierto ya que desde el 12/02/2020 ya hay una sentencia firme que da solución a este problema y al que ellos están retrasando. Retiran el solar del mercado y a los 8 días vuelven a sacarlo, no dándome a mi, la opción de compra y negándose a la venta por el mismo motivo, tras miles de quejas me Dan un n°de seguimiento para una investigación interna (para callarme la boca) el 3303636 donde llevo más de 10 días esperando respuesta mientras en el terreno se ve movimiento de personas a las que al parecer se lo están enseñando a más clientes

Acabo de alquilar un estudio con esta empresa y la gestión ha sido pésima.Durante la visita al piso se omitió información (la vivienda había sido ocupada antes de ser puesta en alquiler).De ahí se han ido derivando un gran número de incidencias que han hecho que, un semana después, aún no pueda vivir en ese piso.Relato a continuación las incidencias:1. A pesar de pedirlo vía email al solicitar el alquiler, el piso se entrega sucio y con desperfectos en varios muebles.2. Se hace entrega de un juego de llaves incompleto. Falta la llave de acceso interior al garaje y la llave del buzón. Solo se ha resuelto la llave del buzón.3. Al llegar el técnico de Iberdrola para dar de alta la luz, se percata de que la instalación ha sufrido manipulaciones ilícitas y no puede proceder. Se queda la vivienda sin luz todo el fin de semana. (Resuelto)4. Los técnicos del agua de la empresa del canal de Isabel II acuden a solucionar un fallo, dado que el agua está dada de alta pero no hay agua corriente en el inmueble. Después de su revisión llegan a la conclusión de que el problema es del edificio y, por tanto, particular. ACDIV-38786. Se abre incidencia el lunes día 15 de marzo, hoy jueves 18 aún no se ha resuelto.5. Los técnicos de las empresas que han ido viniendo intentando resolver el problema han solicitado en todos los casos las llaves de acceso a los respectivos cuartos de contadores. Me pongo en contacto con el administrador y me dice que tengo dos opciones: ir a la ferretería a comprar una (la del agua) o ir a por ella a San Sebastián de los Reyes. En ningún caso ofrece alternativas útiles, no se sabe si hay alguien en el edificio que tenga las llaves. Dadas las dificultades que estoy teniendo, me ha parecido un trato y una respuesta de muy mal gusto y que deja mucho que desear.6. Por estos problemas relacionados con el suministro, los técnicos llegan a la conclusión de que el piso había sido okupado, información que la agencia no me facilitó en ningún momento.7. El telefonillo y el timbre de la vivienda no funcionan.8. Hay un problema con el cableado del salón.Se entiende que la agencia conocía el estado del inmueble y que todas estas incidencias se podrían haber resuelto antes de la firma del contrato y la entrega de llaves.

Hola, hace más de un mes estamos viviendo en un piso alquilado en Haya. Hemos tenido un problema con la persiana de una de las habitaciones y llamamos al teléfono que nos ha facilitado el sector comercial, pero nadie nos ha contactado para poder realizar la reparación. Ahora tenemos otros problemas, como la caldera que hace mucho ruído y una fuga en la tubería del baño, que también ya fueron informados, pero seguimos sin respuestas. Las reclamaciónes fueran realizadas por mi pareja, NIE Y6405677F y por mí, NIE Y6405750B, que he enviado un correo.

Buenas tardes! Soy Richard un cliente vuestro y estoy esperando a que acudais a la firma de la compra de la vivienda,me habéis pedido cosas injustificables tal y como es los movimientos de una persona que me presta dinero cuando lo a legalizado por medio de Asienda y el formulario 600,una vez presentado todo seguimos con la negativa vuestra a firmar,generandome una serie de gastos extras como son los pagos de los creditos personales,alquiler actual,etc.Rogaria que por favor valotreis el esfuerzo q estoy asiendo y que despues de todo den fecha para firmar,gracias por la atencion prestada

Tengo un contrato de arrendamiento que exige tres meses de preaviso para resolver el contrato. El 15 de diciembre envié a SOLVIA un burofax indicando la intención de resolver el contrato el 15 de marzo. No he recibido ninguna respuesta.El 4 de febrero envié una reclamación, la nº 3264365, indicando que si bajasen la renta de 750€ a 450€ podría replantearme seguir. Caso contrario, 15 de marzo fin de contrato.Como tampoco he recibido respuesta a la reclamación, entiendo que la respuesta es negativa. En tal caso, necesito que me indiquen donde entregar las llaves del local y como recupero las fianzas entregadas. Gracias

Soy propietario de un piso en la finca ubicada en la C/ SEUL 88, nº 2, 46900, Torrent, Valencia.Compré el piso hace 5 años, en 2017, pero las cosas no se hicieron correctamente ya que hay una deuda de unos 700€, del 2010 al 2017, cuando era propietario SOLVIA (Inmobiliaria del Banco Sabadell).Estoy bastante preocupado con este tema ya que he vendido el piso y escrituro 16/02/2021, necesito que esté abonado por parte de SOLVIA o me saldrá la deuda en el certificado que tengo que entregar al comprador. A parte, la Comunidad me está exigiendo que pague la deuda, con amenaza de demanda.Estáis gestionando ya otras deudas de otros propietarios en la misma Finca.Adjunto certificado de deuda donde se indica la deuda pendiente que tiene SOLVIA.En la escritura se indica claramente en la página 19, que SOLVIA está obligada al pago de los recibos impagados anteriores a la firma de la escritura. Si me indican un correo les enviaré la escritura para que puedan corroborarlo.Si no me solucionan el problema, no tendré mas remedio que tomar ACCIONES LEGALES.

COMENZARSkip to main contentlogo coloratrásproblema con el reembolso de 2500 eurosSolvia inmobiliaria TU RECLAMACIÓNLIDIA M A: Solvia inmobiliariaBuenos diaspongo la siguiente reclamación a solvia inmobiliaria por el siguiente motivo, hice varias transferencias en concepto de arras para el inmueble que hemos comprado, el 3 de julio firmamos las escrituras pero no nos descontaron el dinero que dimos a cuenta, por el motivo echo de que nos dijeron por palabras que la transferencia esta realizada, por lo que al día de hoy seguimos reclamando. Hemos estado por activa y por pasiva reclamando tanto por telefono como por la pagina web el dinero y aun no hemos recibido nada , la unica respuesta es que si que esta todo correcto y que nos tienen que devolver el dinero. cosa que aun esperamos.la inmobiliaria es Loreste real estate, su nombre es Lorena 663 76 44 00 que es la que ha intervenido entre solvia y nosotros y que tampoco nos responde a nuestra reclamación.los telefonos a los que hemos llamado desde el mes de julio son 935202928, 965000371, 902345034, 911984741Por favor ruego que pueda recuperar mi dinero, y reclamar daños y prejucios por los daños ocasionados.el numero de expediente en la que estamos regristrados en solvia es 3018533gracias. saludos

Hola, realizo esta reclamación después de dos mes de la entrega de llaves del inmueble, en el contrato de entrega de llaves pone que en 15 días se devolvería la fianza. Le envié varios emails y llamadas a su Número, por cierto, 902 que he pagado unos 15 euros en llamadas, no obtuve contestación. Todo se remite a: lo enviamos al departamento correspondiente y hay queda todo no recibo ni dinero ni respuesta por parte de HAYA

Hola,llevo varios años alquilando una vivienda a un banco,cuando firme el contrato y tal como específica en el, los gastos de comunidad son a cargo del arrendador,los primeros años no he tenido problema,pero el banco vendió el edificio a un fondo de inversión (al que va dirigido la queja) y empezamos a notar que dejaron de limpiar las cosas comunes,el administrador de la finca nos dejó una nota a todos los vecinos diciendo que nos iban a cortar el ascensor,y la limpieza y por lo tanto el acceso a la piscina.hable con el le dije que no podía ser,que nosotros pagamos el alquiler y que divarian tiene que pagar los gastos de comunidad y el me dijo que eso no estaba ocurriendo hace tiempo, he llamado a HAYA que es la que gestiona sus inmuebles,he mandando emails y sigo sin respuesta,no tengo acceso a la piscina porque dicen que no pago la comunidad,no me limpian el portal....donde están mis derechos? Nadie se hace responsable,no recibo contestación por haya,es imposible conseguir comunicación con ellos,llamas y solo te dicen que pasaran el aviso.(meses) necesitamos solución ya.