Últimas reclamaciones

Buenas tardes: contraté un paquete en Hyundai Cobendai el 07/10/2025 para realizar las revisiones M6, M7 Y M8. La primera revisión M6, se realizó sin problema pero a día de hoy el taller está cerrado por problemas financieros y nadie responde ni me dan solución puesto que no puedo hacer uso de este contrato en otro taller Hyundai. Por lo tanto la cantidad de 880 euros que pagué me gustaría que me la devolviesen descontando, eso si, la revisión M6, que si se realizó.

Con fecha de 13 de diciembre de 2023 realice el "Contrato el Mantenimiento Cobendai" correspondientes a los mantenimiento M3, B4 y M4 por un importe de 700€ para mi vehículo Hyundai Tucson FL CDRI 1.6 116CV 48V SLE SKY. El día 22 de mayo de 2026 al solicitar cita para la revisión M4 me comunican que Cobendai se encuentra en CONCURSO DE ACREDORES y que no aceptan vehículos en el taller. La revisión la he tenido que realizar en otro taller y pagarla por mi cuenta por lo que solicito me sea abonada la factura por importe de 316,61 euros.

Estimados señores, Con fecha de 20 de diciembre de 2023 realizó el "Contrato el Mantenimiento Covendai" correspondientes a los mantenimiento M9, M10 y M11 por un importe de 799€. El día 8 de junio de 2025 al solicitar cita para la revisión M11 me comunican que Covendai se encuentra en CONCURSO DE ACREDORES y que no aceptan vehículos en el taller. Solicito que se realice la revisión M11 ya pagada, o en su caso la devolución del importe correspondiente a dicha revisión.

Apreciado/a señor/a: Me dirijo a ustedes para solicitar su intervención en la resolución de un problema surgido con la prestación de un servicio de mantenimiento previamente contratado con Hyundai Cobendai Alcobendas (Madrid). En 2025 adquirí un paquete de tres mantenimientos correspondientes a las revisiones B5, M5 y B6. La revisión B5 fue realizada correctamente en 2025. No obstante, permanecen pendientes las revisiones M5 y B6, que fueron abonadas por adelantado como parte del citado paquete. El día 3 de junio de 2026 contacté con Hyundai Cobendai Alcobendas para concertar una cita de mantenimiento. Durante dicha comunicación se me informó de que la empresa se encontraba en situación de preconcurso de acreedores y de que ningún otro taller de la red podía asumir el contrato suscrito para la realización de los dos mantenimientos pendientes. Posteriormente, el 4 de junio de 2026, contacté telefónicamente con el taller de Algete (tel. 916 61 28 91), donde se me indicó igualmente que no podían hacerse cargo del contrato y que debía esperar una respuesta por parte del Equipo Directivo. Adjunto a la presente toda la documentación acreditativa de los hechos expuestos y del contrato suscrito. Como cliente, considero inaceptable que un servicio contratado y abonado íntegramente no pueda ser prestado, sin que hasta la fecha se me haya ofrecido una solución alternativa que garantice el cumplimiento de las obligaciones contractuales asumidas. Por ello, solicito que se adopten las medidas necesarias para que se me presten los dos mantenimientos pendientes o, en su defecto, se me proponga una solución equivalente conforme a la normativa aplicable y a los derechos que me asisten como consumidor. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligada a ejercer las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos e intereses. Quedo a la espera de sus noticias. Atentamente,

Hola, contraté con Hyundai Cobendai un contrato de mantenimientos para el vehículo. Contraté 3 mantenimientos y actualmente me queda uno por realizar. Vehículo Hyundai Tucson matrícula 7871 MSK. No responden a mis reclamaciones presentadas.

Hola, En mayo del año 2025, al ir a hacer la revisión de mi vehículo a HYUNDAI COBENDAI ALCOBENDAS, me ofrecieron volver a coger un pack de mantenimientos para mi vehículo. En concreto M9, M10 y M11, los cuales CONTRATÉ POR UN IMPORTE DE € 781,15. Este mes de mayo del 2026, al avisarme el coche para ir a pasar la revisión, me encuentro con que COBENDAI está en CONCURSO DE ACREEDORES. Esta situación NO NOS HA SIDO COMUNICADA EN NINGÚN MOMENTO ni por COBENDAI ni por HYUNDAI ESPAÑA NO están atendiendo las revisiones contratadas con ellos y tampoco ofrecen ninguna solución. Esto implica, que no puedo hacer la revisión del coche. Pude contactar con ellos y me remitieron a HYUNDAI ESPAÑA y eso hice. Puse allí la reclamación con EXPEDIENTE NÚMERO 1500231 y sigo a la espera de que me digan cómo proceder ante esta situación. Todas mis revisiones han sido pasadas en este CONCESIONARIO OFICIAL HYUNDAI.

Yo, CONCEPCION HERRERA, contraté y aboné en el concesionario/taller Hyundai Cobendai Alcobendas un bono de mantenimiento consistente en 3 revisiones oficiales para mi vehículo, por un importe aproximado de 830 euros. El importe fue pagado íntegramente por adelantado, confiando en que se trataba de un servicio oficial asociado a la marca Hyundai y que las revisiones quedarían registradas correctamente dentro de la red oficial de la marca. Sin embargo, actualmente el concesionario se encuentra en concurso de acreedores y no se están prestando los servicios contratados ni ofreciendo ninguna solución a los clientes afectados. Además, he comprobado que dicho bono no figura registrado de manera que permita realizar las revisiones pendientes en otros talleres oficiales Hyundai, por lo que pierdo tanto el dinero abonado como los servicios contratados. Considero que ha existido una grave falta de información y una gestión negligente hacia los consumidores, especialmente teniendo en cuenta que numerosos clientes se encuentran en la misma situación. SOLICITO: Que se reconozca mi derecho a disfrutar de las revisiones pendientes en cualquier taller oficial Hyundai. Subsidiariamente, que se proceda a la devolución proporcional del importe correspondiente a las revisiones no realizadas. Que se investigue la actuación del concesionario y las posibles responsabilidades derivadas de la falta de registro o gestión correcta de dichos bonos de mantenimiento. Que Hyundai España adopte una solución para los consumidores afectados, dado que el servicio fue comercializado bajo su marca oficial. Adjunto la documentación disponible: Factura o justificante de pago del bono de mantenimiento. Contrato o documento comercial del servicio.

El pasado día 20 de noviembre realicé el pago de una cantidad en concepto de reserva para la adquisición de un vehículo en el concesionario Suzuki / ASIMCO, S.L.. Sin embargo, desde entonces no he recibido ninguna respuesta por parte del concesionario ni información sobre el estado de mi pedido. Recientemente, he tenido conocimiento de que dicho concesionario pertenece al grupo Cobendai, el cual ha cesado su actividad debido a deudas, lo que me genera una gran preocupación respecto a la recuperación del importe abonado y a la situación de mi compra. Por todo ello, solicito su asesoramiento y ayuda para: Reclamar la devolución del importe entregado como reserva. Conocer los pasos a seguir ante esta situación. Determinar si existe alguna vía legal para la recuperación de mi dinero. Adjunto justificante de pago de 500 € mediante Mastercard y contrato de reserva del vehículo. Agradeciendo de antemano su atención, reciban un cordial saludo.

Hola, en abril de 2024 compré un Hyundai I20N. Al cabo de un año le empezaron a salir manchas en la pintura. Al acudir al taller oficial de la marca me dijeron que era completamente normal. El coche no tenía ni un año de comprado, he hablado con otros talleres y dicen que eso no debería ser normal en un coche nuevo. Quería denunciar que a mí en ningún momento se me aviso de que eso podía pasar al elegir esa pintura y ahora tengo un coche que no tiene ni 2 años y está completamente lleno de manchas de oxido en la pintura.