Últimas reclamaciones

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A. L.
15/07/2024

Solicitud denegada de una factura

La empresa estaciona tu coche desde el aeropuerto. Debido a una cancelación de nuestro vuelo, tuve un recargo de 30€. Solo quiero la factura para poder solicitar el ingreso a la compañía aérea correspondiente pero les he enviado varios mails y no contestan.

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J. V.
16/02/2024

Daños en el coche

HolaEl miércoles al volver de vacaciones se llamo por teléfono a good parking bcn para que nos trajera el coche que lo tenían en sus instalaciones y sobre las 00:20 de la noche se me hizo la entrega de mi coche Nissan pulsar, hasta ese momento todo perfecto como las otras 2 veces que he utilizado el servicio de Good parking bcn con ellos.Pero de camino a casa note un sonido en las ruedas muy extraño, y a la mañana siguiente me acerque al mecánico por que ese ruido no era algo normal.El taller me hace una revisión y me comenta lo siguiente que los neumáticos traseros suenan por que se han realizado derrapes con el coche y ha provocado que los neumáticos se deformen mas conocido como un plano.Adjunto fotos del estado de los neumáticos traseros que realizo el mecánico y donde se ve perfectamente las marcas de los derrapesMuchas gracias y espero que me den una respuesta lo mas rápida posible ya que a causa del mal uso de mi coche mientras estaba bajo su supervisión tengo que realizar la sustitución de los neumáticos.Fecha de entrada:31-01-2024 05:00Fecha de Salida:07-02-2024 00:30Días totales:8 DíasNumero de reserva 5471

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M. E.
20/10/2023

Robo de portatil en Good Parking Bcn

Buenos dias,El día 11 de octubre he dejado mi vehículo en un servicio de Parking con valet en el aeropuerto El Prat. (Good Parking) con una mochila con un portátil de la marca HP dentro. El día 16 de octubre cuando recogí el coche vi que me habían robado la mochila con el portátil. Después de escribir y llamar varias veces a sus servicios me han contestado que no debería haber dejado nada en el coche y que es mi culpa.El coche ha estado aparcado en sus instalaciones y han sido sus empleados quienes han transportado el vehículo, por lo cual ellos son responsables por el robo de mis pertenencias.Durante todos estos días (del 11 al 16 de Octubre) sus empleados han tenido acceso a la llave del coche y a su interior. El parking tiene cámaras de seguridad y sería muy fácil identificar al autor del robo.Good Parking no ha hecho el esfuerzo de mirar las cámaras de seguridad o cuestionar a los empleados, simplemente ha contestado de una forma agresiva a mi petición. (adjunto).Al confrontar al empleado que me ha devuelto mi vehículo, el mismo me ha confesado que no tiene contrato de trabajo con Good Parking y que no teme a ninguna denuncia.He presentado denuncia a la comisaría de los mossos d'esquadra del aeropuerto con el número 1012936/2023 AT USCA que investigan ahora el caso. (Adjunto)El valor del portátil más pertenencias robadas es de 1000 euros, valor que aquí reclamo a Good Parking Bcn, Calle Antiga Riera, 10 - LOC, Viladecans, 08840, Barcelona, CIF B72699895.

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O. P.
19/10/2023

Fotografia del kilometraje

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque quiero pedirles la fotografía del kilometraje del día de entrega de mi vehículo, ya que no concuerda con lo anotado por mi parte, habiendo una diferencia muy grande de kilómetros. SOLICITO la fotografía del momento en que se recogió el vehículo en el aeropuerto del Prat T1 el pasado miércoles 11 de octubre de 2023 a las 18:00h. Sin otro particular, atentamente.

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