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Problema con reembolso
He cancelado una contratación de un seguro de auto dentro de los 15 días según ley y ademas sin que haya llegado el día en que entra en vigor ( 24/10/2019 al 24/10/2020) y me están cobrando por unos gastos de gestión por el importe de 42,34 euros, lo cual me parece ilegal.Solicito me hagan en reintegro integro del dinero.AU02 2019/4524718
Incumplimiento de plazo de envio
El motivo de mi reclamación es es porque e comprado en esta tienda online un colchón y una base los 2 por 245€ y a los 2 días mas o menos recibí el colchon cosa que se me hizo rara entonces me pongo en contacto atravez de wasap con la empresa y le explico lo sucedido y entonces me comenta que las bases llegan de 2 a 9 días hábiles yo les dije que eso no lo había leído en su página web que luego de hablar con ellos lo mire y lo efectivamente era así pues entonces le vuelvo a preguntar si tarda 9 días entonces el base lo tendría que recibir el día 23/08/19 y primero me dice que si que el lunes es decir el día 19 recibiría un mensaje informando del estado del envío y espere y ya el día 21/22 les volví a escribir diciendo que no me a llegado nada y me dicen que la empresa transportista MRW me a entregado el pedido el día 16/08/2019 yo les dije que en ese día solo me llego el colchon y desde entonces todo son largas respecto al proceso/estado de donde esta la base les puedo explicar detalladamente todo por teléfono o pasando las capturas de pantalla que si no esto se hará largo
PRECIO ABUSIVO DE LLAMADA, IMPORTE NO INFORMADO
Buenos días, llamé al 11840 tras haberme robado la cartera en la calle para solicitar un numero donde poder cancelar las tarjetas bancarias. Accedí a ese número desde Google al buscar como cancelarlas. Llamé por ese motivo y en ningún momento se me informó del precio de la llamada. Se me tuvo a la espera y me pasaron con el responsable de la cancelación. Se me cobró por 10 min y 20 seg un total de 25.17€. Dado que no se me informó que ese fuera el precio de la llamada, ni de que si me pasaban con el número indicado pagaba yo toda la llamada, fue un abuso ante la falta de información al consumidor.
Quieren cobrar gastos por cancelacion de seguro
Quiero cancelar una contratacion de un seguro de auto dentro de los 15 dias segun ley y ademas sin que haya llegado el dia en que entra en vigor ( 19/sept/2018 al 19/Sept/2019) y no me quieren rembolsar el importe integro, el seguro lo solicite por telefono. nº poliza AU02201804365130
Error en el producto enviado
Realicé un pedido de un cargador original para Samsung J7 el 25 de mayo y en los días posteriores recibí un cargador que no era el que yo había pedido.Me puse en contacto con ellos en varias ocasiones y me dicen que ellos me han enviado el que yo solicité (a pesar de enviarles las fotos del erróneo que yo recibí) y que sí quería podría recibir otro cargador para Samsung J7 si abonaba 10 euros (originalmente me costó 14.89). Les indiqué que me negaba a realizar cualquier pago para la devolución o cambio del artículo y aún sigo esperando respuesta.
Cobro de gastos de gestión baja indebidos Qualitas Auto
Hola.El pasado día 24 de enero mi marido procedió a contratar telefónicamente una póliza de seguro de coche con Qualitas Auto.Dicha póliza entraba en vigor el 1 de abril de 2018, por tanto el primer cargo (en torno a 200€) por el seguro del coche le dijeron a mi marido que lo iban a pasar el 1 de abril.Bien. El pasado día 16 de abril, mi marido llamó a Qualitas Auto indicando que iba a dar de baja el coche en tráfico y por tanto no era preceptivo, como es lógico, contratar el seguro del mismo.De Qualitas Auto le indicaron que tenían que cargarnos unos gastos de gestión de baja cuyo importe fue de 42,34€, lo cual nos parece intolerable ya que ni siquiera el periodo del seguro que empezaba el 1 de abril no había empezado a transcurrir. El día 19 de marzo me lo cargaron a mi tarjeta de crédito dicho importe.
NO COBERTURA DE CAMBIO AMORTIGUADOR POR SEGURIDAD
Tras recibir un golpe en mi coche( culpa del otro conductor que lo reconoce) llevo a arreglar el coche al taller que me indican.El mecánico me informa que a consecuencia del accidente se ha roto el amortiguador izquierdo y que por seguridad habría que cambiar el derecho, si no no sería conducir el coche, les informo de ello y me indican que no lo cubre la compañía dado que no es consecuencia del accidente, me niego a pagar el otro amortiguador dado que si que lo considero a consecuencia del accidente, puesto que si no llego a tener el accidente no tendría que cambiar ningún amortiguador y cambiar uno me obliga a cambiar otro por tanto es a consecuencia del accidente, creo que no es difícil de deducir....me dirijo a ellos varias veces y se limitan únicamente a decirme que no lo cubre la compañía y que lo sienten mucho y que lo entienden.
Pedido incompleto
Pagué 4 neumáticos para mi coche de los cuales solo han llegado 2 y la empresa a la que los compré no se digna a contestar ni dar solución alguna
No renovar contrato de seguro de mi turismo
Hola , no deseo renovar el contrato del seguro de turismo.
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