Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. G.
31/07/2025

No he recibido el producto y no se sabe cuando llegara

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de junio de 2025 adquirí en su página web Behuaux.com el producto maquina multifuncion multigym 400 pro pagado con tarjeta de credito El plazo de entrega era de 2 a 5 dias y todavia no se me ha entregado el producto ni tengo numero de seguimiento.No habeis cumplido el plazo de entrega y no se cuando llegara el producto, ni si esta enviado, no se nada Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmacion del pedido Facturade compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. P.
30/07/2025

No me quieren devolver el importe

Hola muy buenas el año pasado en agosto compré una tabla con el número de pedido q indicado A los 15 días Tengo q poner una incidencia de q la labla se está deformando y me hacen la devolución del pronto que me llega a final de septiembre y no la puedo usar más pagando 100 euro por dejarla Este año a primero de julio la tabla la infla y a las dos semanas me ocurre lo mismo la tabla se vuelve a deformar, ago todo lo q me indican y la tabla me la recogen mi sorpresa es que me ponen escusa del mal uso q le ha dado vastante eñ sol y por dejarla en el parking Yo le escribo diciendo q eso son escusas por que en el parking hay 100 tablas y aninguna le pasa nada Creo q no ha hecho ni un años y por todo lo q me ha ocurrido creo q tengo derecho a devolución Dos pago en el parking sin poder utilizarlo q son 250 euro Dos verano sin utilizarlo Muchas gracias espero solucionar

Resuelto
J. P.
29/07/2025

Tabla de paddle defectuosa

Estimados/as señores/as: En fecha […12/08/2024.] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [.en varia fechas .]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. C.
26/07/2025

Cambio de producto

Estimados/as señores/as: En fecha 11/7/2025 adquirí en su : página web behumax/adquiri tabla de pádel surf carbom 11.6 Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación numero de pedido 45592 El producto no se a usado . Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. O.
24/07/2025

Problema con la devolución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 8 de Julio solicité la devolución de un producto que compré por internet. Al hacer la devolución ponía que alguien de Behumax me contactaría para acordar la fecha en la que vendrían a recoger el paquete. Han pasado 3 semanas y no me ha contactado nadie, además de que nadie me contesta los emails (he probado 2 direcciones diferentes, clientes@behumax.com y sat@behumax.com), os he escrito por Facebook e Instagram, tampoco contesta nadie. Os he escrito por whatsapp al 610694255, y tampoco contesta nadie. En vuestra web no hay un teléfono de contacto, entonces veo que se pasará la fecha de devolución y aquí nadie me ha contactado. SOLICITO que me devolváis el dinero y vengáis a recoger el paquete, tal y como se indica en la política de devolución al hacer la compra. Sin otro particular, atentamente. Celia Ortega Cerrillo

Resuelto
A. M.
22/07/2025

Solicito reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha julio 6, 2025 adquirí en su página web el producto Treadmill Force 350 Pro Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. D.
21/07/2025

Quiero mi dinero de vuelta

Estimados/as señores/as: En fecha 14/07/2025 mi novio J.C.A. adquiriu para mi en su página web una maquina de remo indoor (nº pedido 46118). Han pasado vários días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estamos interesados en la compra de dicho producto. También he visto vários reclamos similares en la página de Instagram y en sitios webs de reclamos. Por lo que ya no me siento segura con la empresa. Adjunto fotocopia del correo que confirma la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado directamente a tarjeta utilizada para la. compra. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. G.
21/07/2025

Cambio o reintegro del importe

Buenas soy el cliente con el pedido ES4R7DW2KW1K-A y había comprado la cinta modelo Competition 4600, y me llegó con mucho retraso sobre la fecha marcada la SLIM 4000, necesito que se gestione la recogida y reingreso del importe lo más breve posible si no hay solución alternativa. Saludos cordiales

Resuelto
C. L.
17/07/2025

El pedido no llega y no hay solución por parte de ellos.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/06/2025 adquirí en su página web behumax los productos: Rack multifuncional 300, una barra olímpica y un juego de brazaderas. Han pasado 21 días y no lo he recibido, cuando en teoría vuestro compromiso es de 24-72h. Os excusáis en que la empresa de transporte Seur tiene muchos problemas con sus pedidos y que vais a cambiar a TXT, pero a día de hoy sigo sin número de seguimiento ni pedido. Hay un total desconocimiento e incertidumbre sobre si llegará o no ya que no aportáis una respuesta clara con vuestra atención al cliente. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. L.
16/07/2025

PROBLEMA CON TODO

Estidamos señores/as El pasado día 25/06/2025 hice un pedido de "Máquina multifunción Multigym 450 PRO" que estaba en preventa y se envíaba a partir del 25 de junio de 2025. El plazo de entrega que me daban era de 24-48h o eso decían porque me pone lo siguiente en el pedido: Fecha de entrega prevista: jueves 26 jun. de 09:00 a 21:00 A día de hoy no tengo el pedido, ni número de seguimiento, no sé donde está, ni si se ha envíado ni nada de nada porque la empresa parece que se esfuerza en hacerlo todo mal. He enviado númerosos mails, solo me envíaron uno que me pusieron literalmente lo siguiente: Buenos días. Su pedido está en tránsito. A lo largo de la mañana podremos mandarle el número de seguimiento. En su empresa no sé cuanto dura la mañana, pero llevo 6 días esperando el número de seguimiento y nadie hace nada. Ya no quiero el pedido que no sé si está enviado o no, ni cuando me llegará porque no tengo ningún tipo de información, siemplemente que me hagan un reembolso de los 499€ que me ha costado y se cobran al instante eso por supuesto. La empresa parece que se esfuerza por hacerlo todo mal porque no es un caso aislado por lo que he visto y leido le pasa a todo el mundo lo mismo.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma