Últimas reclamaciones

Hola, el día 7 de septiembre, hice un viaje como conductora con tres personas. Unos días después, descubrí que habían usurpado mi cuenta y no podía acceder a ella Inmediatamente contacté vía mensaje con BlaBlaCar del que no he obtenido ninguna respuesta, mi cuenta ha sido bloqueada sin obtener ninguna explicación y sin cobrar el viaje que hice He intentado registrarme con otro correo, pues necesito utilizar la aplicación, y no se me permite. No hay forma de contactar con BlaBlaCar y saber qué está sucediendo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varios meses hablando con Blablacar de mi problema con la cuenta y no ponen solución. Ya que en enero de 2025, publiqué unos viajes, Málaga - Cádiz, y el coche se averió por lo que no pude hacer los viajes, avisando a los pasajeros horas antes. SOLICITO: Que como puedo comprobar, me activen de nuevo la cuenta. Ya que ha ocurrido momentos puntuales donde el coche se ha averiado y no he podido continuar el viaje. El coche ahora es nuevo, por lo que esos motivos no ocurrirá. Llevo más de 9 años siendo usuaria de Blablacar y nunca he tenido problemas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, he reservado el blablacar hoy a las 10:10h el conductor no se presentó y después de media hora me dice que se equivocó y cancela el viaje. Yo tenía que estar en Málaga antes de las 12h pero al final lo único que pude hacer es reservar un billete de autobús que quedaba disponible a las 12h . Exijo que se me reintegre el importe del viaje y se me aboné el billete de autobús

Buernas El dia 31 de Julio realice un viaje a través de la plataforma de blablacar de Rota-Madrid. Viaje que fue confirmado por el conductor y realizado con normalidad. El coste se realizo con tarjeta de un total de 28,29 euros. El mismo día me realizaron un cobro de 18,39euros por un viaje que no realicé y que exijo me devuelvan. he reclamado a través de un 807 y online sin respuesta satisfactoria.

Hola llevo desde el día 21 de Junio reclamando a BlaBlaCar los importes de los viajes que no me han pagado y siguen acumulándose. He escrito unas 20 veces y me han solicitado todo tipo de documentación para actualizar mi perfil y para actualizar documentación para su provedor de pagos que también habré mandado esa documentación unas 5 veces y siguen sin darme una solución a mi problema. He intentado cobrar a través de mi cuenta en mi banco y también he cambiado este último viaje a cobrar por PayPal y aún así sigo sin recibir nada. Nadie me llama ni me dan solución y esto me está causando un grave perjuicio en mi vida para poder y a ver a mi hijo. Me deben más de 600 euros y ya no sé si poner una denuncia por estaf o que hacer…

Habiendo realizado el día 4/8/2025 un viaje como conductor MADRID-SARRIA me con dos viajeros y una anulación y el día 11/8/2025 un viaje MADRID-CARAVACA DE LA CRUZ con un viajero,no he recibido a día de hoy 26/8/2025 el dinero de las transferencias en mi cuenta corriente. Inicialmente se debía a un error en la preferencia de pago, al no estar puesto mi número de cuenta, algo raro ya que soy usuario desde 2017... Una vez corregido ese fallo, el dinero sigue sin llegar, habiéndome puesto en contacto con la plataforma blablacar desde la aplicación, me pidieron confirmar mi identidad con una nomina y mi DNI... Sigo sin recibir la transferencia que asciende a unos 85 euros entre los 3 viajeros y la anulación.

Por la presente interpongo una reclamación contra la empresa BlaBlaCar, en relación con un pago que realicé y que no ha sido reconocido ni devuelto. Hechos El día 03 de Julio de 2025, al intentar reservar un viaje a través de la plataforma de BlaBlaCar, recibí un enlace de pago: https://es.supportblablacar.com/info/57606904 . Accedí a dicho enlace y completé la operación de pago con mi tarjeta bancaria. El cargo fue realizado en mi cuenta, pero la plataforma no reconoció la reserva y el viaje no fue confirmado. Posteriormente, intenté obtener una respuesta a través del soporte de BlaBlaCar, pero no he recibido una solución satisfactoria ni el reembolso del importe abonado. Reclamación Solicito formalmente: La devolución íntegra del importe cargado en mi cuenta bancaria. Una investigación sobre el funcionamiento de los enlaces de pago en la plataforma, para evitar que otros usuarios se vean en la misma situación. Adjunto copia del correo de comunicación con el servicio de soporte, donde consta el enlace recibido y mi reclamación inicial. Datos personales Nombre completo: paola andrea vergara sanchez Correo electrónico asociado a la cuenta de BlaBlaCar: paolavergarasanchez@gmail.com Fecha del pago: 03/07/2025 Importe abonado: 108,98€ En espera de una pronta resolución, quedo a su disposición para aportar la información adicional que requieran. Atentamente, Paola Vergara

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un billete de bus, desde Marsella a Barcelona, con el localizador Q3MRY2, y cuando llego el momento de subir al autobús , el conductor no me permitió subir, alegando que no tenia el DNI físico, sin embargo le mostré el DNI en pdf que tenia en el móvil y no permitió al cceso al autobus SOLICITO la devolución del importe pagado, pues no ha sido por mi desistimiento, si no porque BlaBlaCar no me permitió el transporte, tuve que comprar otro billete y pude viajar sin problemas Sin otro particular, atentamente. Ruth Rubio

Hola! El conductor me canceló el viaje unas horas antes de la salida el día 18 de agosto. Tenía una vuelta el día 20. Al no poder hacer la ida cambié de planes para la vuelta. Tuve que cancelarla pero BlaBlaCar me ha reembolsado todo excepto los gastos de la aplicación. Reclamo esa cantidad al no ser directamente responsable de la cancelación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la plataforma indica que ha realizado el pago correspondiente a dos trayectos efectuados el pasado lunes 11 de agosto de 2025, por un importe total de 48 €. Sin embargo, a día de hoy no he recibido dicho importe. Sí he recibido correctamente los pagos de trayectos realizados el martes y miércoles posteriores, pero el importe del lunes sigue pendiente. SOLICITO que se proceda de forma inmediata al abono de los 48 € pendientes y se me confirme por escrito la fecha de realización del pago. Sin otro particular, atentamente.