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Problema con las transferencias
Buenos días, Hace varias semanas que recibo notificaciones diciendo que mis transferencias se han bloqueado y que necesito verificar mi identidad y, aunque no soy usuaria nueva y llevo usando la plataforma muchos años, mandé todos los datos que me pedían varias veces y desde diferentes dispositivos y sigo sin obtener respuesta de ningún tipo ni ayuda. Sigo recibiendo los mismos emails y notificaciones desde la App requiriéndome verificación de la identidad. Cuando pulso esas notificaciones para entrar en la aplicación, desaparecen y no me dan más detalles, mi aplicación sigue su funcionamiento normal pero sigo sin recibir mis transferencias correspondientes a varios viajes. ¿Por favor podéis ayudarme? Gracias
Problema con el ingreso del dinero en mi cuenta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] No he recibido en mi cuenta el ingreso de un viaje compartido a Madrid en el mes de marzo del año en curso SOLICITO […]. el ingreso cuanto antes de ese dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Falta de cobro como conductor de Blablacar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no consigo cobrar los viajes realizados como conductor de Blablacar de los dias 27 y 30 de Marzo y 02,05, 10 y 13 de Abril por un total de 324 €. En la aplicacion de Blablacar aparece como enviado y no los he recibido. He contactado con Blablacar por su WEB y seguido sus instrucciones para reclamar esta cantidad pero no obtengo respuesta. SOLICITO poder cobrar estos 324 € de viajes realizados como conductor y no cobrados. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la recepción de dinero
Hola, he realizado ya dos reclamaciones por el chat de blablacar pero en ambos casos he recibido la misma respuesta sin solución. Estoy pendiente de recibir un pago de un pasajero desde hace ya 11 días (los plazos en blablacar son de 5 días). En las dos reclamaciones me han confirmado que se trata de un 'problema técnico puntual', pero no me han dado una solución ni han enviado el dinero. Por favor, realizad el envío manual de mis ingresos inmediatamente ya que el error es ajeno a mí. Gracias.
Problemas con el cobro
Hola, Tengo pendiente de cobro dos viajes que hice que suman un total de 21€ que aún no he cobrado, fecha 24 de enero 2026. Me faltaba introducir algunos datos para poder recibir el cobro. Ahora que lo he completado todo me sigue apareciendo un mensaje en el apartado Transferencias que pone: Datos de cobro pendientes: Necesitamos información adicional para que puedas recibir las aportaciones de tus pasajeros. Este mensaje no especifica qué más debo rellenar. Solicito ayuda para poder recibir dicho importe gracias
Problema con el pago
Compartí mi coche el día 14 en un viaje Sevilla-Madrid. Acepte a 3 pasajeros con un importe total de 68 euros + 5 en bono energético. Me debería de llegar una transferencia de 73 euros y solo me ha llegado 13 euros. El viaje se realizó sin problemas, cada pasajero llegó a su destino. ¿Cuál es el motivo? Puedo aportar tanto la captura de pantalla de los pagos que realizaron los pasajeros a través de la aplicación Blablacar y la transferencia de solo 13 euros recibida.
Cobro blablacar
Soy conductor habitual de blablacar y dejaron de abonarme los viajes desde finales de septiembre de 2025 sin previo aviso. He conseguido ponerme en contacto con ellos a traves de su app pero no contestan a mis reclamaciones. El importe que me adeudan es de los ultimos 8 viajes que ascienden a la cantidad de 782.70
Impago de viajes como conductor
He estado realizando viajes con BLABLACAR como conductor sin problemas hasta ahora. Pero desde el 19 de diciembre no me abonan los pagos por haber llevado a pasajeros. Me consta que el cobro a los pasajeros se ha hecho y, al contactar, indican tener problemas con algunos pagos por temas de cierre de año y que me reembolsan en los siguientes días, pero no lo hacen. Ya me adeudan unos 80€ y no recibo solución.
Denegación de reembolso pese a causa médica justificada
Realicé una reserva de viaje a través de la plataforma BlaBlaCar. La noche previa al viaje comencé a encontrarme enfermo, con un fuerte proceso gripal, lo que me impedía viajar con normalidad a primera hora de la mañana. Debo añadir que resido en un pueblo, por lo que para realizar dicho viaje debía desplazarme previamente en autobús a las 6:40 de la mañana hasta Sevilla, circunstancia que, dado mi estado de salud, agravaba aún más la situación. Por este motivo, intenté encontrar una alternativa con un horario más tardío, con la esperanza de mejorar mi estado. A pesar de haber explicado detalladamente mi situación médica y logística, la empresa se ha negado a realizar el reembolso de 39 €, alegando un cambio de conductor, sin tener en cuenta que la causa principal fue mi imposibilidad física para viajar. Considero que esta actuación es desproporcionada, injusta y contraria a la buena fe contractual, ya que no existió intención de engaño ni de perjuicio hacia la plataforma o los conductores. Por todo ello, solicito la mediación de la OCU para la devolución del importe cobrado indebidamente o, en su defecto, una revisión justa del caso. Me he sentido defraudado, con una empresa de la que soy nivel embajador, debido a que la uso mucho. Es más, me han amenazado con tener en cuenta esta reclamación para futuras que pueda hacer.
Problema de pago
Llevo 2 semanas intentando hace el ingreso del dinero de mis pasajeros por BlaBlaCar y no hay manera. Me dice que tengo que ingresar mi dirección postal y ya está ingresada y echa y mis datos de pago y nadie hace nada y no me ingresan mi dinero. Solicito mi dinero ya mi.montesjimenez@gmail.com
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