Últimas reclamaciones

Hola. Rellené la devolución de un pedido el 23 de junio porque la talla va pequeña. Envié un correo y me confirmaron que estaba todo correcto. Me enviaban a un transportista de GLS que traería una etiqueta y recoger el pedido. Aún a 13 de julio nadie ha venido a recoger el paquete. Tenía a okaaspain por una empresa de confianza y seria pk ya he hecho varios pedidos y sin problema. Pero, ya veo que nooo, cuando hay q devolver algo. Espero su respuesta

El pasado 24/5 hice un pedido a través de su web, que supuestamente me iba a llegar en 24-48H. Pasaron los días y no recibía nada, así que intenté contactar con ellos en varias ocasiones, pero no respondían al teléfono. Después de mandarles un email, me dicen que una de las zapatillas se fabrica bajo pedido, así que como no me iba a llegar a tiempo, solicito la anulación del pedido, ya que no lo habían enviado. Me dicen por correo que me harán la devolución y a día de hoy 12/7 no he recibido nada. No contestan al teléfono y he mandado ya 5 emails a los que no dan respuesta. La verdad es que es una impotencia el no poder hacer nada. Les he contactado también por instagram y borran todos los comentarios que se publican y que no les interesa. Muy poca seriedad la verdad.

Buenas tardes: Envié un artículo para reembolso por problema de talla el 26 de mayo. Tras varios correos en los que me indicaban que no lo habían recibido y contactos con la empresa de transportes, les llegó el artículo a sus oficinas el 17 de junio. He mandado varios correos para que me realicen el reembolso y a día de hoy , 9 de julio, aún no me han realizado el abono.

Estimados/as señores/as: En fecha, 01 DE JUNIO adquirí en su página web 3 PARES del producto alpargata niña blanca con cintas, referencia PS016cBlancotX Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Llevo casi 3 meses intentando llamar por teléfono y nunca me cogen el teléfono. Me he puesto en contacto con ellos por mails muchas veces porque hice una compra por valor de 219€, la cual acabé devolviendo completa. Primero la agencia que ellos mandaron para devolver el paquete tardó muchísimo en recoger en mi domicilio el paquete. Les escribí y me dijeron que no pasaba nada, después de recoger el paquete en mi domicilio tardaron otra vez muchísimo en recibirlo ellos y me dijeron que hasta que no lo recibiesen no podían devolverme el dinero. Una vez lo recibieron me dijeron que todo era correcto y que harían la devolución y ahora entro en mi cuenta de cliente, me pone que ya se ha devuelto y no he recibido mi dinero. He escrito varios mails y ya ni me contestan.

Hola buenos días,Yo compre una alpargata de niña el día 20/05/26.Pense que tardaban de 24 horas a 48 en recibirlas .Pero me puse en contacto con okaspain y me digerón que esas alpargatas tenían que hacerse y tardaban 15 días.Entonces les dige que no las quería y me digeron que no había problema que anulaban el pedido y me devuelvovián el reembolso.A día de hoy dia 29 de junio,tras haber mandaddo numerosos emails en los que me contestan que me lo van a solucionar todavía no he tenido solución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi dinero del pedido cancelado JPDECMWDH en enero no ha sido reembolsado. SOLICITO mis 160,64€ Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido el 6 de abril, después de preguntar con mil correos me dicen que ya los tienen que los envían, se pasan las semanas y no llega nada. Les digo que cancelen todo y me devuelvan el dinero. Cancelan los dos pedidos pero hoy 24 de junio todavía no tengo el reembolso desde el 6 de mayo que cancelamos. Los pedidos son estos AGFZNNOZV y OUKKDZLZW Solicito me devuelvan el dinero rápidamente!

Estimados/as señores/as: En mayo realice pedido VMEXWWSKQ fonde compre 4 pares de zapatos incluido unas alpargatas. Al demorarse esas alpargatas me mandasteis los otros tres pares. Reclame en varias ocasiones como ver el estado de las alpargatas y solo recibo demoras. El 10 de junio me escribis que ya habian salido de gls y sigo sin ver actualuzacion del envio ni mensaje de la empresa de envio ni nada y son muchos dias sin tener claro que pasa con mi pedido con la consiguiente perdida de dinero sin bien recibido Tengo todos los emails diciendome que ya llegara o que ha salido en reparto pero nada en la web ni ningun correo ni aviso de gls para hacer seguimiento real de las alpargatas SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 7/12/2025 adquirí en su página web OKAASPAIN el producto RMMVLWYAX “Safari o pisacacas con cordones en piel de serraje - Talla : 26, Color : Cuero” con número de pedido 857716. Solicité la devolución del producto ya que no llegó en plazo. Me he puesto varias veces en contacto con vosotros para reclamar la devolución del dinero y vosotros me indicáis que remitiréis el caso a contabilidad para que me realicen el abono. Han pasado 4 meses desde la última reclamación por correo y aún no he obtenido respuesta de contabilidad ni el abono solicitado. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Isabel Rubio