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No me devuelven el dinero tras una devolución

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L. Q.

A: OKAASPAIN

06/07/2026

Hola, Llevo casi 3 meses intentando llamar por teléfono y nunca me cogen el teléfono. Me he puesto en contacto con ellos por mails muchas veces porque hice una compra por valor de 219€, la cual acabé devolviendo completa. Primero la agencia que ellos mandaron para devolver el paquete tardó muchísimo en recoger en mi domicilio el paquete. Les escribí y me dijeron que no pasaba nada, después de recoger el paquete en mi domicilio tardaron otra vez muchísimo en recibirlo ellos y me dijeron que hasta que no lo recibiesen no podían devolverme el dinero. Una vez lo recibieron me dijeron que todo era correcto y que harían la devolución y ahora entro en mi cuenta de cliente, me pone que ya se ha devuelto y no he recibido mi dinero. He escrito varios mails y ya ni me contestan.


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