Últimas reclamaciones

Compre dos pares de zapatos el 10/04, lo recoge la empresa de transporte para su retorno el 14/04 y llega a sus instalacione según datos de la empresa el 21/04, he esperado el plazo de 14, ha pasado un mes y sigo esperando la desvoluión de 72.90€, han pasado los 14 días y ha pasado un mes. Solicito el ingreso de la devolución

El pasado 24 de marzo realicé un pedido el cual devolví inmediatamente debido a que las tallas no la valían a la niña. El día 04 de abril la empresa me notifica que la devolución ha sido recibida correctamente y se aprueba el reembolso, pero dicho reembolso a día de hoy, 26 de abril, sigo sin recibirlo. Tras varios emails, la única respuesta que recibo es que lo van a revisar y ejecutar dicho reembolso, pero nada, sigue sin resolverse

Estimados/as señores/as: En fecha 12/10/2024adquirí en su página web www.okaaspain.com el producto Calzado Barefoot adulto. Nunca llegué a recibir el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 22/01/2025. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 64,95€. Sin otro particular, atentamente. Silvia Urquía

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de 47 días sigo sin obtener mi reembolso. Compré unos zapatos para mi hija, los cuales ni se probó, porque no me valía el color. El día 21 de Febrero hice la devolución y a día de hoy no me lo han reembolsado. Después de muchos correos. SOLICITO mi reembolso por favor.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19-02-2025 adquirí en su página web https://www.okaaspain.com/ el producto Autumn Winter Canvas Little Mary Jane shoes with hook and loop strap. - Size : 33, Color : Red y Autumn Winter Canvas Little Mary Jane shoes with hook and loop strap. - Size : 34, Color : Red Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 26-02-2025. El producto fue recogido en fecha 27-02-2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: facturas, y justificate de recogidas. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 64.32€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/10/2024 adquirí en su página webhttps://www.okaaspain.com/es/ los productos: -Ref: VP088cMaquillajet28 (DEV) Blucher niños con cordones con lazos y picados en Serratex. - Tallas disponibles : 28, Colores disponibles : Maquillaje Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 11/10/2024. El producto fue recogido en fecha 14/10/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 29,95€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/09/2024 adquirí en su página webhttps://www.okaaspain.com/es/ los productos: -Ref.: CH244cBrumat28 (DEV) Mercedita niña colores Cóndor con hebilla en piel serraje. - Tallas disponibles : 28, Colores disponibles : Bruma Cant.: 1 -Ref.: TK274cRosat27 (DEV) Zapatito niño tipo Blucher en terciopelo de MODA. - Tallas disponibles : 27, Colores disponibles : Rosa Cant.: 1 -Ref.: TK226cMaquillajet27 (DEV) Zapato tipo BLUCHER niños en Serratex MAQUILLAJE con picados. - Tallas disponibles : 27, Colores disponibles : Maquillaje Cant.: 1 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 07/10/2024. El producto fue recogido en fecha 08/10/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 88,85€ Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, hace mes y medio que devolví dos pares de zapatos y todavía no han hecho la devolución del dinero. En su página en mi cuenta aparece como retorno recibido pero no me devuelven el dinero. Les llamo y no cogen el telefono, les he mandado varios email y siempre me responden diciendo que lo pasan al departamento de contabilidad pero siguen sin devolverme mi dinero. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de diciembre de 2024 adquirí en su página web Okaaspain. Es el producto "Alpargatas niña tipo Valenciana con cintas en lino" . Talla 20 y color crudo. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 09/01/2025 y se hizo efectivo el 13/01/2025. El producto fue recogido en fecha 28/01/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Confirmación del pedido - Correo notificación de problema con el reparto - Correo donde solicito la devolución por escrito - Correo pedido en reparto - Correo devolución efectiva - Correo donde dicen que han recibido los zapatos de vuelta - Correo reclamando el reembolso. - Respuesta a la reclamación del reembolso. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 25,46€ x 2= 50,92€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…