Últimas reclamaciones

Estimados señores : Por la presente presento una reclamación formal respecto a la empresa anunciada en su plataforma bajo el nombre “LULU LIN” con VAT/NIF “x2350990E”, con la que he realizado una compra a través de Miravía. Tras intentar hacer uso de la garantía del producto adquirido, la tienda no responde a mis solicitudes ni proporciona ninguna solución, lo que me genera un perjuicio económico y un incumplimiento de mis derechos como consumidora. Adicionalmente, tras realizar comprobaciones, he constatado que: La empresa no aparece registrada en el Registro Mercantil de Madrid ni en otras bases de datos oficiales españolas. El número de VAT/NIF proporcionado no corresponde a ningún formato válido en España, lo que indica que los datos publicados son incorrectos o falsos. La publicación de estos datos puede inducir a error a los consumidores y representa un riesgo de engaño o información incorrecta Solicito a Miravía: La verificación inmediata de la existencia legal de la empresa y la validez de los datos publicados. La intervención para asegurar la atención de la garantía y resolución de mi incidencia con el producto adquirido. En caso de no poder acreditar la empresa o resolver mi incidencia, la compensación o devolución íntegra del importe pagado, así como cualquier gasto asociado. Confirmación por escrito de las acciones adoptadas respecto a esta reclamación. Adjunto: Capturas del anuncio y datos de la empresa. Comprobante de la compra realizada. Comunicaciones enviadas a la tienda que no han sido respondidas. Quedo a la espera de su respuesta y resolución inmediata. Atentamente,

Hola, realicé un pedido el 11 de octubre de 2025 que se suponía que llegaba el día 17 de octubre. No llegó en la fecha estimada, y cuando intentaron entregarlo en casa el día 27 de octubre no fue posible por encontrarme ausente. El paquete fue depositado en una oficina de correos el día 28 de octubre. Al no necesitarlo ya y querer devolverlo, no lo recogí y llamé a Miravia para comentarles que no iba a recogerlo, que cómo debía proceder para el reembolso. Me comentaron que una vez transcurrido el tiempo estipulado por ellos el paquete automáticamente volvería a sus oficinas y se me realizaría el reembolso. El día 10 de noviembre llamé para realizar la reclamación y me comentaron que había un problema con su servicio técnico, que enviarían una petición para solucionarlo, y que en 24-48 horas se me iniciaría el proceso de reembolso. El día 13 de noviembre, llamé otra vez y la misma respuesta. El día 18 de noviembre volví a llamar y otra vez la misma respuesta, solo que esta vez me han dicho que no hay tiempo estipulado para solucionar mi problema. ¿Perdona? ¿Habéis cometido un error vosotros y lo tengo que pagar yo como cliente? Solicito mi reembolso de inmediato.

Estimados/as señores/as de miravia:  Me dirijo a ustedes para presentar una reclamacion formal relacionada con el reembolso pendiente correspondiente al numero de caso nº2507100003162739 de dia 30/10 miravia me ha ido diciendo que se tardaba de 7 a 10 dias laborables y no me ha llegado el reembolso. He llamado varias veces y cada vez me dan una informacion diferente, no me es possible poner una reclamacion en su pagina ya que no disponen de un apartado para ello, cada vez que llamo tengo un nuevo numero de caso pero no me dan ninguna solucion ya que el importe no me lo devuelven SOLICITO el reembolso que fue pagado por bizum del importe 50,48 que fue pagado el dia 23/06 a las 14:53 Sin otro particular, atentamente javier agredano.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/02/2025 , adquirí en su  página web Miravia la cinta de correr plegable. Adjunto los siguientes documentos: captura del pedido y de las conversaciones con el vendedor. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12/10/2025 y en vuestra página web indicais que son 3 años. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a : la reparación del producto, sustitución del producto o reembolso en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido en Miravia a la tienda Juguetoon el 16 de febrero de 2025. El juguete venía sin pegatinas, envié evidencias de esto y lo devolví. El juguete llegó tal y cómo lo envié y me enviaron un email confirmándome que recibiría mi reembolso. Pasaban los días y al no recibir mi reembolso me puse en contacto con Juguetoon que me confirmaron que habían recibido el juguete sin problemas y que no entendían el motivo de no recibir mi dinero. Desde febrero Miravia lleva sin devolverme el importe, a pesar de que he hablado todos estos meses con ellos e incluso le adjunte un documento firmado por mi banco en el que se comprobaba que no recibí el importe. En mayo, tras facilitarles el documento de mi banco, me enviaron un email en el que me confirmaban que hubo un error y que me harían el reembolso, pero tampoco fue así. Mi última comunicación con ellos ha sido hoy mismo, 14 de noviembre, en el que telefónicamente me dicen que mi caso "sigue abierto" y que tengo que seguir esperando...

Sigo esperando un reembolso del 16 de octubre Aprobado por miravia con pruebas de que está aprobado Estamos a día 6 de noviembre y aún no recibo el reembolso en mi cuenta Número de pedido 7975811080339 Solo dan largas de que me llegará el dinero que espere y que espere Voy a proceder a denunciaros

Hola, realicé un pedido el día 9 de octubre en miravia, a la tienda Nukleum por importe de 19,62€. El día 14 de octubre la empresa Paack asegura haber intentado entregar el pedido (cosa que no es verdad ya que hubo gente en casa todo el día, y dice que el 16 de octubre volverá a intentar la entrega, cosa que tampoco sucedió. Desde ese día, el pedido está perdido, ya que ni miravia ni la tienda saben dónde están; sin embargo tras contactar en más de 5 ocasiones con ellos, siguen sin hacerme un reembolso de mi dinero y sin actualizar el estado del pedido en la pagina web de miravia (aún aparece en entrega para el dia 16 de octubre)

Hola, el 15 de octubre hice la compra en Miravia a través del vendedor 365FARMA de 4 cremas Effaclar Duo dea marca La Roche Posay por un precio de 11.04e cada una. Cuando lo recibo llegaron golpeadas las cajas pero para mi no supuso ningún problema. Cuando uso por primera vez una de ellas, habiendo tirado la caja porque confiaba en que fuera verdadera, me doy cuenta que la crema no es la misma que llevo usando durante 15 años. Entonces comparo con otra que tenía original y veo que tiene pequeñas diferencias en el envase y sobre todo grandes diferencias en la crema tanto en textura como en olor y consistencia. Reclamo y me dicen desde Miravia que las devuelva. Pues me han rechazado ma devolución por estar usadas e insisten en que no son falsas. Adjunto una foto que hice con la falsa a la izquierda y la original a la derecha para que podáis comparar. Vuelvo a reclamar a Miravia y dicen que yo tengo que conseguir un certificado de La Roche Posay diciendo que es verdad que es falsa, y ahí me doy cuenta que a Miravia le interesa que se sigan vendiendo productos falsos en su marketplace. Por favor reclamo me devuelvan 88.32e que es el doble por todas las gestiones que estoy teniendo que hacer para conseguir mi dinero de vuelta. Gracias

Hola hice 2 pedidos a miravia de diferentes vendedores y uno me llegó y el otro no y ellos dicen que se me a entregado y eso es incierto. Reclamo mi reembolso de 39 eur por no tener el pedido ya que no voy a pagar algo que no me han entregado. Gracias

Se se hizo un pedido con Miravia de una aspiradora de agua, pedido que se devolvió el 11 de julio, y desde entonces han escalado el problema 250 veces perdieron el producto de devolución, se dió como perdido por la empresa GLS y desde ahí hemos escalado el problema como cinco veces cada vez dicen que te hay que esperar entre dos a tres días y eso lo han hecho como cinco veces Abre y cierran caso para nada porque no completan la devolución y no me lo han devuelto en ningún momento y cuando llamo es una tomadura de pelo, vuelven a decirme exactamente lo mismo que van a volver a enviarlo y van a volver a esperar respuesta respuesta que nunca llega y respuesta que nunca hacen y así ha pasado desde julio Hasta noviembre sin hacer la devolución es una vergüenza necesito una solución no puede ser que tengamos un teléfono de atención y no den ninguna solución al tema, hoy ha sido la última vez que he contactado con ellos he hecho una furia y os voy a enviar el caso anterior abierto por vosotros del día 23 y hoy queríais volver a hacer lo mismo es una vergüenza no sé cómo explicarlo