Últimas reclamaciones

Hola, El 25/7/23 aboné la matrícula en una institución privada para el curso como técnico en cuidados auxiliares de enfermería, sin embargo debido a problemas externos que me surgieron, se me imposibilita realizar el curso reservado que comienza en el mes de septiembre. El 1/8 Informe esta problematica a la institución para que haya tiempo suficiente para que otra persona pueda utilizar la plaza que no voy a poder continuar y me citaron a la institución para llegar a un acuerdo de forma presencial. El 2/8 me acerqué a la misma y su respuesta fue que no iba a ser posible llegar a una mediacion con el dinero de la matrícula debido a que ocupe la plaza de otra persona que quería realizar el mismo (sabiendo que falta un mes para empezar el mismo y es tiempo suficiente para reclutar a otra persona), además que me informaron que como no aboné una cuota del curso, el coste de la matrícula no iba a estar contemplada para ser reintegrada, ni siquiera para que sea de forma parcial. Le informe que todavía NO tuve acceso a ningún material del curso y les pedí justificación de porque iban a cobrar tanto dinero de inicio sabiendo que no voy a tener acceso al mismo. De esta manera me dijeron que iban a hablar con un cargo superior para llegar a un acuerdo y me iban a mantener en contacto si había una respuesta frente a mi caso. El 3/8 debido a la postergación de la problemática envié un mail a la institución que NO voy a poder realizar el curso, pero no hubo respuesta de parte de ellos. El 4/8 me llamó la encargada de la institución que se encargó de gestionarme el alta del curso y me informo que por políticas de la empresa no me van a devolver el dinero de la reserva sin motivo ni argumento alguno y ni siquiera de forma parcial. Aclaro que en la descripción del contrato que firme, en ningún apartado encontré un artículo que hable sobre como mediar la baja de la contratación ni como se manejan para mediar la situación. El 7/8 Debido a que no puedo encontrar una respuesta de mediación por parte de la institución dejo asentado este reclamo por escrito ya que queda contemplado dentro del plazo de los 14 días de reclamo. Espero pronta respuesta de parte de ellos para llegar a un acuerdo del mismo.

Buenos días:He realizado un curso de Auxiliar de veterinaria en ESSAE Madrid y tengo pendiente hacer las prácticas correspondientes. Hace más de 1 mes, envié a mi tutora la lista de centros donde me gustaría tenerlas, tal como me solicitó. Ella me comentó que tendría que contactar yo misma con las clínicas para preguntar si podría hacer allí mis prácticas, lo cual no entendí, ya que son centros que tienen convenio con ESSAE (según su página web) y, en el contrato de enseñanza, se indica que se facilitará al alumno la realización de las prácticas profesionales.Por ello, pedí a la tutora que contactara con un familiar que me ha ayudado con todas las gestiones del curso, proporcionándole su número de teléfono. Sin embargo, a pesar de haber llamado tanto yo como dicho familiar a la sede de Málaga varias veces a lo largo de 3 semanas, solo hemos logrado hablar con el personal de recepción.Por favor, solicito que se resuelva esta situación lo antes posible.Un saludo.

Buenos dias, quiero solicitar la reclamacion de el curso de Tanatopraxia que tengo con ustedes por que no paran de dar excusas para el tema de las practicas cuando en otras academias ya llevan meses realizandolas y cuando les escribo por la plataforma no tienen ni conocimiento de mi situacion actual, en este caso que me e cambiado de domicilio. E enviado un mensaje en la plataforma para preguntar por el problema de las practicas y solo me dan excusas que no son verdaderas. Por esta situacion me encuentro en la situacion de tener que seguir pagando el curso cuando no se preocupan de nada y no puedo dedicarme a los estudios que deseo realizar.Gracias.