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No quieren darme el desistimiento de contrato,lo pedí presencial y solo tienen online

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

M. C.

A: Essae Formación

23/09/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me ofertaron un curso presencial y solo tienen online además me dijeron que el curso valía 2899€ y ahora piden 3598'93€ SOLICITO […].  El desistimiento de contrato Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (4)

Essae Formación

A: M. C.

25/09/2024

Buenas tardes, Adjuntamos informe sobre la reclamación de María Teresa Chillón. Un saludo, ESSAE Formación De:reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org Enviado:lunes, 23 de septiembre de 2024 23:15 Para:Estudiantes -Essae Formación- alumno@essaeformacion.com Asunto:No quieren darme el desistimiento de contrato,lo pedí presencial y solo tienen online Jaime Manzanares GRUPO ESSAE FORMACIÓN jaime.manzanares@essaeformacion.com www.essaeformacion.com Tlf: 900 264 314913 153 955 C/ Vitruvio, 32 280006 - Madrid La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde AULA FORMA AM S.L., es confidencialrivilegiada y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de AULA FORMA AM S.L. y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos por la normativa, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación, en los términos que esce la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal C/ VITRUVIO Nº 32 - MADRID (28006) o bien a través de correo electrónico dpo.aulaformaam@lock4data.es Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida, y puede ser ilegal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada. Gracias.

M. C.

A: Essae Formación

25/09/2024

Entre esos 56 minutos en el aula virtual porque Angélica me dijo que ojeara de que iba el curso,sin informarme que al hacerlo incumpliría una de las cláusulas para el desistimiento,todo con prisas y sin ninguna transparencia.Todo esto ocurrió en unas pocas horas de la fatídica tarde del 21/8/2024.( Os ofrecí la primera cuota de 156 por esos 56 minutos y tampoco.Yo no tengo tablet,ni ordenador y mi teléfono tiene 4 años,como voy a querer un curso online? Porfavor,vuelvan a estudiar mí desistimiento. Un saludo y espero que lleguemos a un acuerdo.

Essae Formación

A: M. C.

26/09/2024

Buenas tardes, Habiendo revisado su caso, procedemos a cancelar la financiación y se le devolverá la parte proporcional de la financiación, procedemos a darle de baja del curso. Un saludo, Jaime De:reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org Enviado:miércoles, 25 de septiembre de 2024 20:15 Para:Estudiantes -Essae Formación- alumno@essaeformacion.com Asunto:Nuevo mensaje de MARIA TERESA C

M. C.

A: Essae Formación

26/09/2024

Muchas gracias por entender mi caso,de verdad que se lo agradezco .Un saludo y de nuevo gracias


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