Últimas reclamaciones

Hola, Me pongo en contacto con ustedes porque he visto un cobro de 29,99 € en mi cuenta y me gustaría saber a qué corresponde. Si se trata de algún servicio o suscripción que se haya activado, agradecería que pudieran revisarlo y, si es posible, realizarme el reembolso de los 29,99 €, ya que no tenía intención de realizar este pago. También agradecería que me confirmaran si existe alguna suscripción activa asociada a mi cuenta y, en ese caso, que procedieran a cancelarla para evitar futuros cargos. Muchas gracias por su atención y por ayudarme a solucionar el problema. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Han debitado de mi cuenta 29,90 no autorizados

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Presento una denuncia contra la empresa CreditCat Valencia por considerar que está realizando cobros indebidos bajo la apariencia de una supuesta suscripción cuya existencia nunca ha quedado acreditada. Hace unos días accedí a un comparador de créditos rápidos con el único objetivo de obtener información sobre distintas entidades. Durante ese proceso se me informó del cobro de 0,99 € por el servicio de comparación, importe que aboné. Sin embargo, en ningún momento contraté un préstamo con esta empresa ni acepté conscientemente ninguna suscripción periódica. Posteriormente he comprobado que se me están realizando cargos que la empresa justifica alegando que me suscribí a un servicio. He solicitado en varias ocasiones que me indiquen exactamente a qué servicio me suscribí, cuándo lo hice, cuál fue el consentimiento prestado y las condiciones de dicha supuesta suscripción. Sin embargo, únicamente responden de forma genérica afirmando que existe una suscripción, sin aportar ninguna prueba ni explicar cuál es el servicio contratado. Además, he intentado contactar telefónicamente con la empresa en numerosas ocasiones y no atienden las llamadas. También les he enviado varios correos electrónicos, pero sus respuestas son evasivas y no resuelven mis preguntas. La situación resulta aún más preocupante porque, al intentar cancelar la supuesta suscripción y solicitar la baja de mis datos, la empresa pretende cobrar 2 € por tramitar dicha baja. Considero totalmente abusivo que se exija un pago para ejercer el derecho a cancelar un servicio que nunca he contratado conscientemente y para solicitar la supresión de mis datos. Por todo ello, solicito que la OCU estudie las prácticas comerciales de esta empresa, valore si estos cobros cumplen con la normativa vigente en materia de consumo y comercio electrónico, y me indique qué actuaciones puedo emprender para recuperar los importes cobrados indebidamente y evitar que se sigan produciendo nuevos cargos. Asimismo, agradecería que se investigara si esta empresa cumple con los requisitos legales para operar en España y si su modelo de negocio respeta los derechos de los consumidores, ya que, a mi juicio, estas prácticas pueden inducir a error y resultar gravemente perjudiciales para quienes utilizan su página web.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. Adjunto los siguientes documento: screenshot de mi cuenta donde se hizo el pago no autorizado por 29.90 euros. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato , y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente.

hola me an hecho un descuento de 29.9 de algo q no compre quiero mi rembolso

Buenas noches,a las 23:24 del día 29/07/2026 he tenido 2 cobros de 0,99€ que me han cobrado sin autorización ni contrato ni nada no tenía ni el teléfono en la mano,por favor den de baja estos cobros ,los cuales yo no se porque se han hecho.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decision de cancelar la suscripción, de la que soy titular. Y ello por: no se me han comunicado las nuevas condiciones, ya que en su página principal no avisan del coste de sus servicios, al igual que en ningún momento comunican el alta de dicha suscripción a través de las vías de contacto facilitadas por mi y requeridas en su propia página para el uso de sus servicios . De hecho las únicas comunicaciones entre ustedes y yo se producen después de su cobro y no antes , siendo la primera de estas la solicitud de la contraseña para poder entrar en su página. Adjunto los siguientes documentos: Fotografía del cobro Fotografía de los email Fotografía página principal de ustedes SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Gracia Belén López Talavera

Credcatch me está cobrando 29 euros cada mes y yo no lo autorize, fui engañada , requiero darme de baja y que me devuelvan mi dinero