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Pago no autorizado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

C. O.

A: Credcatch

31/07/2026

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. Adjunto los siguientes documento: screenshot de mi cuenta donde se hizo el pago no autorizado por 29.90 euros. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato , y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (3)

Credcatch

A: C. O.

03/08/2026

Buenos días Para la resolución de cualquier incidencia de nuestro servicio, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono +34 91 109 47 36 o a través del correo electrónico: soporte@credcatch.com. Horario: Lunes a Viernes de 9:00-13:00 y de 15:00-19:00. Un saludo --------------- Mensaje original ---------------

C. O.

A: Credcatch

03/08/2026

He llamado y están cerrados por vacaciones hasta el 17 de agosto la tensión al cliente por teléfono, mande un correo espero sea respondido, solicito el reembolso en menor brevedad posible.

Credcatch

A: C. O.

03/08/2026

Buenos días Para la resolución de cualquier incidencia de nuestro servicio, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono +34 91 109 47 36 o a través del correo electrónico: soporte@credcatch.com. Horario: Lunes a Viernes de 9:00-13:00 y de 15:00-19:00. Un saludo --------------- Mensaje original ---------------


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