Últimas reclamaciones

El 30 de diciembre pedi una sudaderapor la web, me mandaron un email con el seguimiento y desde entonces no se ha movido, no se ha entregado anla empresa de transportes. He mandado varios email y he recibido dos respuestas automáticas de que se pondrian en contacto conmigo, pero nada más. La verdad es que el departamento de atención al cliente y la compañía como tal deja mucho que desear. Jamas volveré a comprar nada por su web. Lo único que quiero es que me reembolsen mi dinero ya que el regalo no llego en su día.

Estimados/as señores/as: En fecha 17-12-2014 adquirí en su página web bluebananabrand el producto HOODIE CLASSIC AMARILLO Han pasado 24 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - confirmación del pedido por parte de la empresa - confirmación de la compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Pedido realizado el día 20/12/25 y a fecha de hoy no está recibido. He reclamado por todos los medios posible y ni me contestan. En su web me aparece q está pagado pero q el envío no está preparado

Estimados/as señores/as: En fecha […25/12/24….] adquirí en su página web [www.bluebananabrand.com] el producto […sudadera classic burgundy...] Han pasado […14….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [confirmación del pedido, notificación de que el paquete está en camino y seguimiento de GLS que informa de que no lo ha recibido por vuestra parte. Adjunto también los correos que he enviado y no habéis respondido.] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido el 11 de diciembre, el cual era de dos sudaderas, las cuales hice la devolución tal y como me indicaron en la página. A día de hoy no sé nada de mi dinero, ni de la devolución, y he mandado bastantes correos y no se me da ningún tipo de respuesta. Es un vergüenza la atención al cliente de esta empresa que no se preocupa de nada, y para aceptar el pago y mandarte ofertas por email todo rapidísimo pero para devolver los productos y posterior pago caso omiso. SOLICITO que se me ingrese mi dinero ya que hace mucho tiempo que devolví el producto y según el número de seguimiento de correos recepcionaron mi pedido el día 30 de diciembre de 2024. Sin otro particular, atentamente

Hola, hice el pedido el dia 29 de diciembre y me aseguraron que el 2 de enero, máximo el 5 estaria en mi casa. El paquete no ha llegado. He mandado varios mails a la empresa y nadie se pone en contacto conmigo. No puedo hacer el seguimiento del envio y la empresa de transporte me dice que el artículo nunca llegó a sus oficinas. Reclamo mi dinero.

El pasado 20 de diciembre 2024 realice un pedido. Me llega confirmación de que todo esta bien pero a dia de noy no se ha recibido aún. He puesto varias consultas via mail (3 ) pero en ningún caso recibo respuesta. He intentado llamar al numero de teléfono de atención al cliente (por cierto, es muy complicado, por no decir imposible, el conseguir dicho numero) y se me indica que en la actualidad no esta en servicio (he realizado consulta telefónica dos veces en un plazo de 5 días). La verdad es que el servicio es malísimo, no solo por el retraso en la entrega, si no, sobre todo, por la imposibilidad de ninguna respuesta por parte de Blue Banana lo cual te deja con una sensación de no saber qué hacer.

Solicité en "black friday", dos sudaderas de niños para regalo de Navidad. La estrenaron el día 26.12.24 y al lavar ambas sudaderas, una de ellas perdió todas las letras. Solicito otra sudadera igual o un descuento para adquirir una nueva.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido a primeros de diciembre, el cual era de dos sudaderas, una de ellas me la quede y otra hice la devolución tal y como me indicaron en la página. A día de hoy no sé nada de mi dinero, ni de la devolución, y he mandado bastantes correos y no se me da ningún tipo de respuesta. Me parece bochornoso la atención al cliente de esta empresa que no se preocupa de nada, y Iara coger dinero va todo muy rápido pero para devolverlo ante algún problema no hay soluciones. SOLICITO que se me ingrese mi dinero ya que hace mucho tiempo que devolví el producto. Sin otro particular, atentamente.

Hola! El 13/12/24 realicé una devolución de un producto de mi pedido BB1074075. Desde entonces no he tenido más noticias sobre la devolución ni el reembolso. Sí sé que el producto devuelto llegó al destino gracias al número de seguimiento de correos pero nada más. He intentado ponerme en contacto con atención al cliente pero no ha habido forma. He hecho varios pedidos a esta marca y siempre bien. Ahora, esta es mi primera devolución y me sorprende q la atención al cliente sea tan mala. Esta es mi siguiente opción para tener información sobre el reembolso. Gracias. Un saludo,