Últimas reclamaciones

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M. P.
08/07/2024

Desestimiento préstamo

Buenas tardes. Hoy 8/7/24 estaba en un comparador de internet de préstamos intentando solicitar un préstamo de 1000€. He rellenado todos los datos y se me ha derivado a una página, en este caso Creditosi, donde me aparecia que introduciera todos los datos para comprobar de cuánto importe me podían conceder dicho préstamo. Sin haber firmado nada ni haber aceptado nada directamente me han ingresado en mi cuenta 300€ y me han enviado a mi email la documentación que supuestamente he aceptado donde se me indica que tengo que abonar 51€ de honorarios y 60€ de comisión de apertura, y repito, sin haber dado mi consentimiento para aceptar este préstamo. El préstamo está devuelto hoy mismo acogiendome al derecho de desestimiento de la ley 16/2011 y de la claúsula 12 de las condiciones del préstamo. Solicito confirmación de anulación de este préstamo sin cargo alguno por un préstamo que ni solicité ni he aceptado.

Cerrado
M. P.
08/07/2024

Desestimiento préstamo

Buenas tardes. Hoy 8/7/24 estaba en un comparador de internet de préstamos intentando solicitar un préstamo de 1000€. He rellenado todos los datos y se me ha derivado a una página, en este caso Creditosi, donde me aparecia que introduciera todos los datos para comprobar de cuánto importe me podían conceder dicho préstamo. Sin haber firmado nada ni haber aceptado nada directamente me han ingresado en mi cuenta 300€ y me han enviado a mi email la documentación que supuestamente he aceptado donde se me indica que tengo que abonar 51€ de honorarios y 60€ de comisión de apertura, y repito, sin haber dado mi consentimiento para aceptar este préstamo. El préstamo está devuelto hoy mismo acogiendome al derecho de desestimiento de la ley 16/2011 y de la claúsula 12 de las condiciones del préstamo. Solicito confirmación de anulación de este préstamo sin cargo alguno por un préstamo que ni solicité ni he aceptado.

Cerrado
R. C.
30/06/2024

Problema con Creamfinance Spain S.L.U. - Creditosi

Hoy, día 30/06/2024, estaba mirando por internet informaciones para solicitar un préstamo en Creditosi, y de repente me han hecho una transferencia de 500.00 euros sin que yo autorizase nada. He llamado para quejar y la comercial llamada Mariela me ha comentado que para devolver este dinero, tengo que pagar 100,00 a mas, o sea, 600,00 euros, no lo he pedido el préstamo y aun quieren estafarme. Necesito devolver el valor correspondiente de 500, 00 euros que fue transferido en mi cuenta sin ninguna autorización y no tengo porque pagar ningún interés. Quiero solicitar la devolución de los 500,00 euros con urgencia. En ningún momento he autorizado este préstamo, solo fue una solicitud de información. Aguardo respuesta con rapidez de vosotros, antes de tener que solicitar que mi abogado tenga que providenciar con una denuncia.

Cerrado
J. F.
24/06/2024

Préstamo no solicitado

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. K.
18/06/2024

Préstamo abonado sin pedirlo expresamente

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo de 300€. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el préstamo y sus comosiones y quiero ejercer el derecho de desestimiento y devolver la cantidad abonada de 300€. Y ello por: estuve en una pagina de comparador de prestamos instadinero y rellené para un prestamos de unos 6000€ primero para ver qué prestamos hay y con qué condiciones, tras rellenar el formulario estuve redirigido a la página de creditosi donde me pidió la conexión al banco para supuestamente el estudio de mi historial financiero y me pidió crear la contraseña, después de esto directamente me concedió el dicho préstamo de 300€ a mi cuenta sin que yo de expresamente mi consentimiento de ello (ninuna firma, ningun boton claro de "aceptar") con la deuda total de 411€. He llamado al agente de creditosi y me ha podido quitar solo los intereses de 51€ pero no la comisión de apertura de 60€. La documentación del préstamo me llegó después de abonarlo y no antes y entonces no tuve oportunidad de estudiarla antes de aceptar o rechazar el servicio. Adjunto los siguientes documentos: contrato de préstamo e información normalizada. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: cumplir el derecho de desestimiento y devolver los 300€, anular la deuda de la comisión de apertura de 60€ y cerrar el caso. En el caso de resolución de esta reclamación con la fecha posterior al vencimiento del préstamo solicito la devolución de la comisión de apertura porque ya estaría pagada por mi. Sin otro particular, atentamente. Denis Kalgushkin.

Cerrado
A. G.
11/06/2024

ingreso no autorizado

buenos días , me ingresan 400€ en la cuenta que yo no he autorizado que lo tengo que pagar el mes que viene + interes y les digo que me lo anulen y que tengo que pagar interes por algo que no he aceptado es un engaño, reclamo que no me tienen que cobrar comisiones por algo que yo no he aceptado. un saludo gracias

Cerrado
A. G.
11/06/2024

INGRESO NO AUTORIZADO

Buenas esta empresa me ha ingresado en la cuenta bancaria 400€ que yo no he autorizado en ningún momento y que luego me pasan al mes siguiente los 400€ mas unas comisiones yo no tengo que pagar ninguna comisión por que yo he autorizado nada a nadie. Solicito que anulen ese contrato que se han inventado. Un saludo gracias.

Resuelto
M. F.
27/02/2024

Problemas con el desistimiento

El día 21/02/23 realicé una consulta de opciones de préstamo a través de la App de FINTONIC y se me remitió a la web de CreditoSI, en donde ya tenían mis datos bancarios por medio de la solicitud previa. De hecho estaba solicitando a FINTONIC opciones de financiacion con importes y plazos mayores y con condiciones de interés totalmente distintas a este microcrédito)El problema consiste en que se generó una solicitud de préstamo por 400 euros, con unos datos que ni siquiera están correctos, y no existía opción de cancelarla. Sólo indicaba que estaba pendiente de aprobación. Más tarde ese día se transfirieron a mi cuenta 400 euros. Cuando contacté con la empresa para gestionar el desistimiento, se procesó pero me cobraron 80 euros de comisión de apertura. Solicito la devolución de dichos 80 euros ya que considero que el proceso de contratación del crédido ha sido fraudulento, ya que en ningún momento quería o accedí a contratar un microcrédito y no se med dió la opción de cancelar el proceso antes de que se llevara a cabo la solicitud.

Resuelto
D. G.
18/02/2024

Intereses Abusivos

Buenos días, tengo dos contratos con vosotros los cuales fueron revisados y reclamados por EconomíaZero. Se ruega que contesten a la reclamación. Un saludo

Resuelto
J. V.
02/01/2024

GASTOS DE GESTION

Buena tarde solicité un préstamo de 6000€ al banco ING, luego me sale una pagina dirigiendome a una pagina donde me piden ingrese datos que ellos me realizan dicho préstamo , me ingresan al instante 300euros lo devolví al instante ahora me envian mensajes podiendome 76euros por gastos de gestión al no haber cancelado dicho prestamo , por favor deseo una solucion para no ingresr al ASNEF, muchas gracias.

Resuelto

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