Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Devolución incompleta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  He realizado un pedido el día 09/12/2024 de 3 productos diferentes, pero uno de ellos no me lo han podido enviar por falta de stock, es el que marco en rojo en la hoja de pedido, Pack de 3x2 Cap.C 18 Agilmen fue de 36,36 eu. El 30/12/2024 me envían un mail donde me indican que me van a realizar el reembolso. Pero el 17/01/2025 me realizan una devolución incompleta de solo 12,12 eu, por lo que me faltarían 24,24 eu. Envio toda la información en los archivos adjuntos. SOLICITO me abonen los 24,24 eu que me faltan del producto que he pagado y no me han enviado. Sin otro particular, atentamente. Elena Maria Gallego Fernandez.

Resuelto

Problema con reembolso

Buenas tardes, el día 24/12/2024 realice un pedido a Herbolario Medicinal, con número de pedido NYBLZOBKI a día 8 de enero no llegaba mi pedido y con suerte consegui ponerme en contacto a través de una llamada, la respuesta q varios productos de los que pedí no estaban en stock, solución devolverme el dinero de estos productos y los que si tenía enviármelos, el pedido llegó el día 10/01. Pero las transferencias de los productos que no tenían nunca llegó, un total de 71,68€. Y ya no he podido contactar con ellos. Ni por telefono ni correo electrónico... No hay manera que respondan.

Cerrado

Sin noticias de mi pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido (AJXMYPRMM) el día 5/1/25 y no tengo noticia alguna desde entonces. No contestan las llamadas telefónicas ni tampoco los numerosos correos enviados. Solicito el reembolso de la cantidad abonada (113,40 €). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Pedido online no enviado

Hola: Realice un pedido el 2 de enero de 2025 que todavía no ha llegado. Me puse en contacto hace 17 días para saber el estado de mi pedido y me confirmaron que habían tenido un retraso en la entrega pero que en esa semana lo tendría. Dos semanas después aun estoy esperando... He intentado ponerme en contacto varias veces más sin éxito. Ni atienden el teléfono (cosa que no me extraña ya que si todos los pedidos los atienden así, no querrán dar la cara y por lo que veo el mío no es el único ) ni responden a los emails que llevo escribiendo mas de 20 dias... Espero alguna explicación y mi pedido, ya que de lo contrario entenderé que son unos estafadores y así lo hare saber.

Resuelto

No me ha llegado el producto

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de enero adquirí en su página web herbolariomedicinal.com el producto Squalo, 100 cápsulas. Han pasado 10 días y no lo he recibido. He mandado dos mails pidiendo información y no hee reecibido respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. O en su defecto el reembolso del importe del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Problema con la entrega

Pedido hecho online el 14 enero 2025 a HERBOLARIO MEDICINAL por 52,20 euros. Recibí un correo confirmando la compra pero no he recibido ninguna comunicación más ni he recibido el pedido. La entrega es de 3-4 días si tienen stock y si no, se refleja en la ficha de compra. No es el caso. He mandado 2 correos reclamando: uno a info@herbolariomedicinal.com y otro a incidencias@herbolariomedicinal.com y he llamado al tel 911976608. No he recibido respuesta alguna. El nº de factura es realmente el nº de pedido.

Resuelto

Devolucion del dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de enero de 2025 adquirí en su  página web herbolario medicinal.com unos productos con número de pedido NEURBZXJN Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, pese a los intentos de llamar y envíos de emails. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Reembolso por devolución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Herbolario Medicinal, tras una compra el 3-10-204 , pedido nº PVXQQDPMM, y un retraso sin ningún comunicado ni aviso de más de 15 días, me escriben pidiendo disculpas y me invitan a anular el pedido, cosa que hice el día 17-10-2024, solicitando el reembolso de mi compra. Desde esntonces hasta hoy, sin respuesta ni vía email ni responden al teléfono. SOLICITO el reembolso de mi compra que asciende a 49,28€. Sin otro particular, atentamente. Elena.

Resuelto

Solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 07/01/2025 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com los productos: Referencia: 8587320027839 - Magmax Bisglicinato 120Cap. de Vbyotics por valor de 9,73 € y Referencia: 8412016372132 - Vitamina C 1000Mg 60 Comp de Ynsadiet por valor de 8,84 € Coste del transporte: 3,25 € Han pasado más de 10 días del plazo estipulado de entrega. El día 13/01/2025, después de un email por mi parte pidiendo información sobre el envío, me responden que no tienen stock de Vitamina C1000Mg y me dicen que lo recibirían en su almacén durante esa semana y procederían al envío del pedido. Durante esa semana no recibo mi pedido y el domingo 19/01/2025 procedo a anular el pedido y solicitar la devolución del importe total pagado de 21,82 €. Nadie me responde a mis intentos de contactar por teléfono, por el chat de whatsapp, por email y así lo manifiesto en otro email el 23/01/2025. Y sigo sin obtener respuesta. He tenido que comprar estos productos en esta tienda y es urgente que me devuelvan mi dinero. Como digo, nadie me responde sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de Pedido Confirmación de Pago Emails varios con las reclamaciones SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ana Pe

Cerrado

No recibo los medicamentos y sin señal alguna de la web..

Buenos días, el día 06.01.25 realice la compra de dos cajas del medicamento pilorex con un importe total de 37,55 euros, transporte incluido. Numero de compra AOEYPVHBN. A fecha de hoy sigo sin recibir el pedido........ Solicito el reembolso total de mi compra ya que lo tuve que comprar en otro sitio por la urgencia que tenía.

Cerrado

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