Pedido no entregado y sin respuesta

En fecha 9/1/25 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ un producto (3 unidades) Nº de pedido AVFXTXOGC Recibi notificacion de Nacex, pero la orden se canceló al dia siguiente. He contactado con info@herbolariomedicinal.com y no recibo respuesta, ni he recibido el pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Gracias

Espero atiendan mi solicitud, gracias

Buenos días He recibido el paquete a los dos días de escribir la queja, pero con 2 unidades del producto, no 3, como he pagado. Me habéis enviado una nota donde dice que se ha iniciado el proceso de reembolso del importe correspondiente, que se realizará por el mismo método de pago que yo utilice, es decir BIZUM. Importe pendiente 4,77€ Tener que reclamar una vez lo entiendo, pero dos veces ya es dejadez. Solicito se haga la devolución del importe cuanto antes. Gracias

Sigo sin recibir respuesta a mi solicitud. Solicito el reembolso pendiente.

Sigo sin recibir respuesta a mi solicitud. Solicito el reembolso pendiente.

Buenos dias, Sigo esperando el ingreso de devolución por el producto que no me habéis enviado y me habéis dicho que vais a hacer. Importe pendiente 4,77€. Solicito el reembolso cuanto antes. Gracias

Estimado cliente, acabamos de realizar el reembolso correspondiente a su pedido. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido ocasionar. Muchas gracias y pedirle disculpas por la demora Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es. El 2025-03-12 08:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌