Últimas reclamaciones

Pedido realizado el día 12 de por un importe total de € 70,04, identificado con la nomenclatura LYYZVCSDO. Después de varias llamadas, correos electrónicos enviados y mensajes enviados a través del servicio de atención al cliente que contiene la página, todos estos contactos sin respuesta, y después de dirigirme al domicilio, el día 03/01/2025, obtuve una respuesta al día siguiente donde solicité la cancelación del pedido. Han realizado cambios en el estado del pedido, siendo el último, “Reembolsado por Transferencia” el día 27/01/2025 pero hasta la fecha, no ha sido abonado. He enviado diversos correos electrónicos indicándoles que iría a interponer denuncias por el hecho de no haber recibido el reembolso a los que no han, igualmente, enviado cualquier respuesta. Así, vengo solicitar el reembolso inmediato del importe pagado ante la cancelación realizada el día 04/01/2025.

El día 9/01/2025 hice un pedido de 2 especias, y unas enzimas de quatrase forte, después de varias reclamaciones por escrito y miles de llamadas sin contestación, el día 30 me escriben para indicar que el pedido venía pero sin una especia, y hoy día 3 de febrero, recibido el paquete, pero en el venían las 2 especias pero no las enzimas quatrase forte, con el valor de 27,60€ ... solicito la devolución inmediata y hoja te reclamaciones en el momento por email, y como en otras ocasiones, sin contestación.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/12/2024 adquirí en su página web HERBOLARIO MEDICINAL el producto Instapro, 3 unidades por valor de 193€. Ref. del pedido: ETTYIDBBO Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo de confirmación, confirmación del pago Donde especifica que no está pendiente de expedición, con pago confirmado. Así como el mensaJe donde confirman envío que no se llega a producir. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me llega el pedido: BFKQHAZQM Realizado el 02/01/2025 10:32:37 por valor de 51,97€ SOLICITO la devolución íntegra de lo abonado. Ya no quiero el producto, lo he comprado en otro sitio Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas tardes Vuelvo a quejarme de esta tienda online ya que no he recibido la totalidad de los productos comprados He recibido solo un frasco de esencia de hamamelis y me faltarían 6 de equinacea Hoy al recibir el paquete noto que pesa muy poquito y efectivamente al abrirlo cual fue mi sorpresa....que solo venia un frasco de los 7 que en teoría tenían que venir Exijo un total reembolso de esos frascos que me faltan y no he recibido Adjunto archivos

Estimado señores: Me pongo en contacto con ustedes porque después de numerosas llamadas sin respuesta y lo mismo ocurre con los email. Hice un pedido el 20/12 a través de su web, en 23/01 recibí solo parte del pedido, con una nota indicando que me harían reembolso por los productos que habían sufrido una rotura de stock inesperada y no se me habían enviado en dicho pedido, por lo tanto era incompleto. A día 03/02 no he recibido en mi cuenta el reembolso de los dos productos que tenían según ustedes rotura de stock, por un importe de 30.90€. SOLICITO que a la mayor brevedad posible me hagan dicho reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 08/01/2025 realice un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL CON NÚMERO DE PEDIDO IYBMYWVPF por importe de 54,57 € y método de pago: BIZUM. Pago aceptado y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera... ni por teléfono ni por email ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) info@herbolariomedicinal.com, a través del formulario de contacto de la WEB tampoco. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, TARJETA QUE ME HICIERON EL CARGO). HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 DE ENERO DE 2025 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com varias cajas de PROBIOTICOS por un importe total de 164.20 euros. Han pasado más de 14 días hábiles , plazo máximo estipulado para la entrega , sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto !! Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: *CONFIRMACIÓN COMPRA *CONFIRMACIÓN PAGO POR BIZUM *MAIL DONDE SE INDICA EL PLAZO MÁXIMO DE 14 DÍAS HÁBILES PARA LA ENTREGA *FOTOGRAFÍA DE PROBIÓTICOS COMPRADOS EN OTRO LUGAR DEBIDO AL RETRASO SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. MÓNICA PÉREZ CADILLA

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de enero de 2025 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ 2 productos: 1. Mico Neo Hep 60Cap. de Neo 2. Respibeq Cap. de Bequisa Con un importe total de 49,08€ que se abonaron ese mismo día, teniendo confirmación del pago por su parte. Ha pasado prácticamente 1 mes y no tengo noticias suyas, pese a que me he puesto en contacto con ustedes vía email en diversas ocasiones, ya que no atienden el teléfono. Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido. 2. Confirmación del pago. 3. Correos de reclamación a los que no he recibido respuesta. SOLICITO se me devuelva el dinero en su totalidad, ya que he tenido que adquirir los productos en otro lugar y no son ustedes de mi confianza. Sin otro particular, atentamente. M.A.V.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/01/2025 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com varios productos. […...] Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto copia del correo que me enviaron como confirmación del pedido. Así mismo, por medio de su sistema de comunicación en la web, me comuniqué con ustedes de forma breve , recordándoles que no sabía nada de ustedes ni de los productos pedidos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.