Últimas reclamaciones

Segunda reclamación que hago en varios días. Finalmente conseguí que me cogieran un día el teléfono para reclamar sobre el pedido realizado el 6 de marzo que nunca llegaba (Referencia del pedido: AAATFHANN.) Me dijeron que lo cancelaban y me reintegraban el importe gastado. A los días me escriben un mail para decirme que su banco no les permitía devolver el dinero y me piden número de cuenta para poder hacer la devolución (sin comentarios). Les doy mi número de cuenta y ya, sin más noticias. Llevo llamando varios días y ya nadie coge el teléfono. Da llamada pero no lo cogen ,, y después de hacer varias llamadas dando tono, sale máquina diciendo que no tienen agentes disponibles. Voy a seguir llamando todos los días. Espero que alguien ponga remedio.

Estimados/as señores/as: En fecha 8/04/2025 adquirí en su página web Herbolario medicinal varios productos. Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Factura. - Correo electrónico. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 10 de febrero realicé un pedido con Número VDRCSQJXW con un importe 52,68 euros. Pasadas unas semanas sin llegar el pedido realicé varias llamadas al teléfono que aparece en internet y envié varios correos a través de su página web oficial a los cuales no obtuve respuesta. El pasado 10 de marzo recibo un correo de la empresa informando que hay rotura de stock y que no se podrá suministrar la mercancía por lo que se devolverá el importe. A día de hoy 22 de abril sigo sin recibir dicho importe.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/03/2025]adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ varios productos con nº de pedido JJWHPLUOG. Han pasado 22 días y no los he recibido. Tampoco responden a mis correos. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema me devuelvan el importe abonado por el pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de abril de 2025 adquirí en su página web los siguientes productos con el número de pedido YFOMPHJDH: - Referencia: 8023678728269 Bebida Vegetal De Coco Supreme 1Lt de Isola precio unitario 1,67 € 30 unidades - Referencia: 8470001587237 Symbiolact Comp. 30Sbrs. de Symbiopharm 1 unidad Total pagado 80,50 € El 15 de abril me notificaron vía email desde la dirección info@herbolariomedicinal.com lo siguiente: "Estimado cliente, debido a que no podemos suministrarle la mercancía solicitada, ya que está en rotura de stock y el fabricante no nos asegura la fecha de reposición, procedemos a realizarle la devolución del importe. Hemos intentado procesar su devolución, pero lamentablemente nuestro banco no nos ha permitido completar la operación. Para poder realizar el abono, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COM y nos facilite un número de cuenta. Muchas gracias y disculpe las molestias.". El mismo 15 de abril les contesté por email a las dos direcciones de correo "info" e "incidencias" con el número de cuenta y todavía no he recibido la devolución del importe de 80,50 euros. Hoy 21 de abril he contactado a las dos direcciones de nuevo. También he llamado por teléfono en reiteradas ocasiones y no lo cogen. Adjunto correos de Herbolario medicinal: - Confirmando el pedido - Indicando la cancelación del pedido y solicitando el número de cuenta para hacer la transferencia. SOLICITO la devolución del importe abonado de 80,50 euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Abril de 2025 adquirí en su página web Herbolario Medicinal, el producto Zumo Vitamfruit N-10 Vitaminado 1Lt de Santiveri siendo 12 litros y el producto, Vitamina D 4000 Iu 365 Cap. de Kinoko Life Referencia: 8425402598115 Referencia: 8412170009158 Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de enero de 2025 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com los siguientes productos: - Pack 3x2 Cabello-Piel & Uñas, 40 Cáps. de Pinisan Referencia: 8435001001589.PACK - Cabello, Piel Y Uñas Forte 12Viales de Pinisan Referencia: 8435001008441 - Cartilogen Elastic 20Amp. de Dietmed Referencia: 5605481101373 Han pasado 88 días y no he recibido los productos ni el rembolso correspondiente. Adjunto los siguientes documentos: Correos de confirmación del pedido y reclamaciones. SOLICITO se me haga entrega de los productos o el rembolso correspondiente. Sin otro particular, atentamente.

Más de cuatro meses y no tengo ni el producto, ni el dinero... El día 7 de enero de 2025 realicé un pedido a través de la tienda online Herbolario Natural, identificado con el código NRWEEBRRD, cuyo importe fue abonado correctamente. El 3 de febrero contacté con la empresa informando que no había recibido el pedido. No se resolvió el problema. El 14 de marzo, tras semanas sin solución, la empresa me comunicó que habían intentado procesar la devolución sin éxito y me solicitaron un número de cuenta para realizar el abono. El 17 de marzo facilité los datos bancarios requeridos. Ante la ausencia de reembolso, el 24 de marzo solicité confirmación del estado de la operación. El 25 de marzo me respondieron que el caso se derivaría al departamento de contabilidad. Desde entonces no he recibido más comunicación ni el abono correspondiente. El 5 de abril envié una reclamación formal por escrito solicitando la devolución íntegra del importe, advirtiendo que, de no recibir respuesta en 48 horas laborables, iniciaría acciones legales. El 12 de abril, al no haber recibido respuesta, envié un último aviso informando que procedería a reclamar por vías oficiales. Actualmente, ya estoy en trámites con la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)

El día 24 de marzo realicé pedido y lo pagué. He reclamado cuando me lo van a remitir, pero sin respuesta